인도 출신의 한 플레이어는 어떠한 정보도 없이 계정이 동결되어 자금이 정체되었다고 보고했습니다. 그들은 계좌 동결을 해제하거나 돈을 돌려받기를 원했습니다. 플레이어의 계정이 확인되었으며 상금은 실제 현금으로 적립되었습니다. 여러 요청에도 불구하고 플레이어는 카지노와 필요한 통신을 제공하지 못했습니다. 결과적으로 플레이어의 응답 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.
안녕하세요 sachinchoudhary2720 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 MostBet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 때는 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕 닉,
예, 내 계정은 작년에 확인되었습니다.
네, 저는 비행사로부터 실제 현금 상금을 받았습니다.
그리고 네, 내일 동결된 계정에 대해 팀에 얘기했어요. 묻고 싶은 것은 무엇이든 편하게 물어보되, 입금한 돈은 나에게 주세요.
15일이 지났지만 내 MostBet 계정이 동결되었습니다. 내 계정에는 아무 일도 일어나지 않을 것입니다…예금된 돈이 정체되었습니다.
ID- 80917841
귀하와 카지노 사이의 통신을 다음 주소로 전달해 주십시오. nikolas.b@casino.guru 다음 7일 이내에 그렇지 않으면 불만 사항이 거부됩니다.