안녕하세요, 잘 지내시고 저를 도와주셨으면 좋겠습니다. Mostbet 사이트에서 제 계정을 차단했고, 규칙을 이유로 2000 MX가 넘는 돈을 인출할 수 없게 했습니다. 제가 받은 답변은 그것뿐입니다.
규칙 2.10에 따라 내 계정은 복구 가능성 없이 차단되었습니다. 이는 계정 검증 단계를 완료한 후에 발생했습니다.
스포츠북은 다음과 같은 경우 고객의 계정을 삭제하거나 고객이 한 일부 또는 모든 베팅을 취소할 권리가 있으며, 고객 계정에서 자금을 인출하는 데 제한을 두거나 스포츠북의 단독 재량에 따라 다른 제한을 부과할 권리가 있습니다.
배팅 시점에 고객은 이벤트의 결과(결과)에 대한 정보를 가지고 있었습니다.
고객은 경기에 직접 참여(선수, 심판, 코치 등)하거나 다른 방식으로 고객을 대신하여 행동하는 사람이 되어 이벤트 결과에 영향을 미칠 수 있었습니다.
고객이 이 규칙의 섹션 2.6에 명시된 금지 사항을 위반하여 배팅한 경우.
배팅은 고객 그룹(신디케이트)이 협력하여 하거나, 고객이 다른 고객이나 제3자와 협력하여 하는 경우, 스포츠북에서 부과한 제한을 우회하려는 의도가 있는 경우에도 가능합니다(모든 계약적 합의는 금지됩니다).
고객은 여러 개의 계정(다중 등록)을 가지고 있습니다.
스포츠북의 판단에 따르면, 고객은 베팅 과정을 자동화하는 소프트웨어나 기술 장비를 사용했거나, 베팅 과정에 영향을 미치거나 영향을 미칠 수 있는 소프트웨어를 사용했습니다.
고객은 스포츠북이 정한 한도 및 제약을 우회하거나 정보를 얻기 위해 사기적 방법을 사용했거나, 스포츠북의 판단에 따라 사기로 간주되거나 불공정한 이점을 제공할 수 있는 외부 요인을 사용했습니다.
고객이 중재 베팅에 참여합니다.
고객은 여러 세션(단일 계정에서 동시에 여러 세션)을 사용했습니다.
고객이 로열티 프로그램이나 보너스 프로그램을 남용합니다.
고객이 환불을 요청했거나(국제 지불 시스템 규칙에 따라) 입금을 거부하거나 스포츠북 서비스 비용이나 베팅 비용을 지불하지 않습니다.
고객이 스포츠북이 사기로 간주할 수 있는 이러한 규칙을 위반하는 다른 행위를 수행하는 경우.
그들은 이것과 저것에 대해서만 논쟁합니다.
나는 그들의 주장을 모르고 이것은 불법이어야 합니다. 문자 그대로 절도입니다. 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다.
Hello, I hope you're well and can assist me. The site Mostbet has blocked my account and is not allowing me to withdraw my money, more than 2000 MX, citing a rule. That's the only response I'm getting.
My account is blocked with no possibility of recovery according to rule 2.10. This happened after I completed the account validation steps.
The sportsbook reserves the right to delete the Customer's account or cancel some or all bets placed by the Customer, as well as to impose restrictions on the withdrawal of funds from the Customer's account or impose other restrictions at the sportsbook's sole discretion, if it is determined that:
At the time of betting, the Customer had information about the outcome (result) of the event.
The Customer was able to influence the outcome of the event by being a direct participant of the match (athletes, referees, coaches, etc.) or a person acting on their behalf in any other way.
The bets are placed by a Customer violating prohibitions established in Section 2.6 of these Rules.
The bets are placed by a group of Customers acting in coordination (syndicates) or a Customer acting in coordination with other Customers or third parties, even with the intent to circumvent the restrictions imposed by the sportsbook (any contractual agreement is prohibited).
The Customer has multiple accounts (multiple registrations).
In the sportsbook's opinion, the Customer has used software or technical equipment to automate the betting process, or used software that affects or is capable of influencing the betting process.
The Customer employed any fraudulent method to obtain information or bypass the limits and restrictions established by the sportsbook, as well as any external factor that, in the sportsbook's opinion, may be considered fraudulent or provide any unfair advantage.
The Customer participates in arbitrage betting.
The Customer has used multiple sessions (multiple simultaneous sessions from a single Account).
The Customer abuses loyalty programs or bonus programs.
The Customer has requested a chargeback (in accordance with international payment system rules) or refuses to make a deposit or to pay for the sportsbook's services or to bet.
The Customer carries out other actions that the sportsbook may consider fraudulent that violate these Rules.
They only argue this and that my account
I am unaware of their argument and this should be illegal; it is literally theft. I hope you can help me.
hola espero se encuentren bien y me puedan ayudar el sitio mostbet bloqueo mi cuenta y no permite retirar mi dinero mas de 2000 MX argumentando una regla y es lo ubico que contestan
cuenta esta bloqueda sin prosibilidad de recuperarse de acuerdo a la regla 2.10, esto fue después de realizar los pasos de la validación de la cuenta ,
La Casa de apuestas se reserva el derecho de eliminar la cuenta del Cliente o de anular una parte o la totalidad de las apuestas que haya efectuado, así como de imponer restricciones a la retirada de fondos de la cuenta del Cliente o imponer otras restricciones a la entera discreción de la Casa de apuestas, si se determina que:
En el momento de apostar, el Cliente disponía de información sobre el desenlace (resultado) del evento.
El Cliente pudo influir en el resultado del evento, al ser un participante directo del partido (atletas, árbitros, entrenadores, etc.) o una persona que actuó en su nombre y de cualquier otra forma.
Las apuestas las hace un Cliente que infringe las prohibiciones establecidas en el Apartado 2.6. de las presentes Reglas.
Las apuestas las hace un grupo de Clientes actuando de forma coordinada (peñas) o un Cliente que actúa de forma coordinada con otros Clientes o terceros, incluso con el fin de eludir las restricciones impuestas por la Casa de apuestas (cualquier acuerdo contractual está prohibido).
El Cliente dispone de varias cuentas (registro múltiple).
El Cliente, a juicio de la Casa de apuestas, ha usado software o equipo técnico para automatizar el proceso de apuestas, o ha usado software que afecta o es capaz de influir en el proceso de apuestas.
El Cliente empleó algún método fraudulento para obtener información o burlar los límites y restricciones establecidos por la Casa de apuestas, así como cualquier factor externo que, a juicio de la Casa de apuestas, pueda considerarse fraudulento o proporcione alguna ventaja injusta.
El Cliente participa en apuestas de arbitraje.
El Cliente ha usado varias sesiones (varias sesiones simultáneas desde una misma Cuenta).
El Cliente abusa de los programas de fidelización o de los programas de bonificación.
El Cliente ha solicitado la devolución del pago (de acuerdo con las reglas de los sistemas de pago internacionales) o bien se niega a hacer un depósito o a pagar por los servicios de la Casa de apuestas o a apostar.
El Cliente lleva a cabo otras acciones que la Casa de apuestas pueda considerar fraudulentas que infrinjan las presentes Reglas.
solo argumentan esto y que mi cuenta
Desconozco su argumento y esto deberían ser ilegal es un robo literal, espero me puedan ayudar
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