홈 화면컴플레인MostBet Casino - 플레이어의 보증금이 적립되지 않았습니다.

MostBet Casino - 플레이어의 보증금이 적립되지 않았습니다.

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양: INR1,000

MostBet Casino
제출: 2024.02.11 | 종결 : 2024.03.08
종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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인도 출신의 플레이어가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 해당 크레딧이 그의 카지노 계좌에 반영되지 않았습니다. 그의 문의에도 불구하고 문제는 계속해서 카지노 재무 부서로 미루어졌습니다. 불만 처리 팀은 카지노가 문제를 직접 해결할 수 없기 때문에 결제 서비스 제공업체에 문의하여 조사할 것을 권장했습니다. 그들은 또한 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 말라고 조언했습니다. 플레이어는 지불 증거를 제공하라는 요청을 받았지만 추가 통신에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 조사를 계속할 수 없었고 불만 사항이 기각되었습니다.

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2023년 1월 29일에 1000을 입금했습니다. 하지만 여전히 내 계좌에 크레딧이 제공되지 않습니다. 내가 채팅할 때마다 그들은 이 문제를 재무 부서에 제출했다는 동일한 대답을 했습니다. 속았다는 느낌이 듭니다. 당신이 저를 추천해주셔서 방금 Mostbet에 갔습니다. 저에게는 (MOSTBET) 사기 회사입니다. 업로드 중 오류가 발생하여 결제 증빙 자료를 업로드할 수 없습니다.

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친애하는 산딥쿠라나님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

건강 상태

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귀하의 회신과 제안에 감사드립니다. Mostbet 채팅 도움말에 모든 결제 증명을 제출했습니다. 그리고 이 사건이 해결될 때까지 단 한 푼도 추가하지 않을 것입니다. 여기에 지불 증거를 제출하는 방법은 무엇입니까?

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친애하는 산딥쿠라나님께,

관련 증거를 다음으로 전달할 수 있습니다. nikolas.b@casino.guru .

또한 이러한 경우 카지노는 결제 제공업체를 통해 결제 금액을 찾아야 하므로 결제 확인을 카지노에 전달한 후 해결하는 데 최대 한 달이 걸릴 수 있다는 점을 명심하세요.

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sandipkhurana 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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