인도 출신의 플레이어는 두 번의 거래로 이루어진 총 90,000의 입금이 자신의 계좌에 입금되지 않았다고 보고합니다. 그는 카지노가 자신의 정보를 에이전트 외에는 누구에게도 공유하지 않았음에도 불구하고 입금이 이미 다른 사람이 사용했다고 말했다고 주장합니다.
60,000을 1회, 30,000으로 나누어 90,000을 보냈습니다. 이는 결코 인정되지 않습니다.
오랜 대화와 여러 차례의 요청 끝에 그들은 단순히 이 보증금은 이미 누군가에 의해 사용되었다고 말했고, 저는 MostBet 에이전트 외에는 아무에게도 그 사실을 알리지 않았습니다.
저는 그것에 대한 명확한 증거를 가지고 있습니다.
친애하는 kiran1040님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
답변 감사합니다, kiran1040. 과거에 어떤 결제 수단으로 입금하셨나요? 이 상담원이 이전 모든 입금을 도와주셨나요?
귀하와 에이전트 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 저에게 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 다음과 같습니다. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.