홈 화면컴플레인MostBet Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.

MostBet Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.

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양: Kč600,000

MostBet Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.12.13 | 케이스 종결 : 2022.12.28
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

1 년 전
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체코 공화국의 플레이어가 저희에게 연락하기 2주 전에 철회 요청을 제출했습니다. 현재까지 상금은 획득하지 못했습니다. 불행히도 플레이어는 우리가 도움을 주기도 전에 상금을 잃었고, 따라서 우리는 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 날,


한 달 동안 약 800,000CZK를 MOSTBET 카지노 계정으로 보냈는데 잃어버렸습니다. 그 후, 나는 마지막 돈으로 670,000CZK를 얻었습니다. 현재 100,000 정도를 받았습니다. 카지노에서 CONGRATULATIONS 메시지와 함께 다른 인출을 시도했지만 인출이 진행되지 않고 플레이어의 계정으로 돈이 다시 입금됩니다. 당첨금, 입금, 송금 등 모든 것을 화면녹화 형식으로 기록해 두었습니다. 도와주셔서 감사합니다.


남자 이름.

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공공의
공공의
1 년 전
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vzhw8k79v8님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 vzhw8k79v8님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,


결국 나머지 정산 금액과 다른 돈을 잃어버렸기 때문에 정산이 이루어지지 않았습니다. 또한 Casino MOSTBET은 축구 챔피언십이 끝난 후 기술적인 문제가 발생하여 응용 프로그램의 기존 계정에 로그인할 수 없으며 새 계정에 로그인할 수 있습니다. MOSTBET Casino가 의도적으로 계정에 대한 액세스를 거부하는 것 같습니다. 지금까지 이 카지노에서 게임을 시작한 것을 후회합니다..

도와주셔서 감사합니다. 남자 이름.

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공공의
공공의
1 년 전
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슬프게도, 귀하가 상금을 플레이/잃었기 때문에 유감스럽게도 저희가 귀하를 위해 해줄 수 있는 것이 많지 않습니다. 플레이어는 자신의 계정, 활성 잔액 및 발생하는 모든 베팅에 대한 책임이 있는 유일한 사람입니다. 귀하가 첫 번째 시도에서 인출할 수 있었다면 이런 일이 발생하지 않았을 것이라는 점을 이해하지만 현시점에서 우리는 귀하의 잃어버린 상금을 환불해 달라고 카지노에 요청할 수 없습니다. 정말 돕고 싶지만 이번에는 불가능합니다.

앞서 언급한 이유로 인해 이 불만 사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

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