온타리오 출신의 플레이어는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 출금 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 획득되지 않았습니다. 확인 절차가 필요하여 플레이어의 계정이 동결되었습니다. 카지노에서는 이 프로세스의 일부로 Skype 통화를 요구했는데, 처음에는 일정 문제로 인해 통화가 지연되었습니다. 그러나 결국 통화가 이루어졌습니다. 통화 후 플레이어는 자신의 계정에 액세스할 수 없었습니다. 카지노는 나중에 그의 이름으로 된 여러 계정으로 인해 그의 계정이 차단되었음을 플레이어에게 알렸습니다. 플레이어는 카지노 사이트의 기술적인 문제로 인해 여러 계정을 만든 것을 인정했습니다. 우리는 플레이어에게 여러 계정을 만드는 것은 불공정한 것으로 간주되며 대부분의 카지노 정책에 위배된다는 점을 조언했습니다. 카지노 규칙 위반으로 인해 불만 사항이 플레이어에게 유리하게 해결되지 않았습니다.
안녕하세요, samk241981 님!
귀하께서 저희 서비스에 대해 부정적인 인상을 받으셨다니 유감입니다. 귀하의 계정이 동결되었다는 사실을 알게 되어 기분이 좋지 않으신 점을 이해합니다. 자금을 인출하려면 확인 절차를 거쳐야 합니다.
계정 확인은 모든 베팅 회사에서 수행됩니다. 이는 고객 계정에 대한 보안 조치 중 하나입니다. 확인에는 60일이 걸릴 수 있으며 드물게는 그 이상이 걸릴 수도 있습니다. 계정 확인은 여러 가지 작업으로 구성되며 각 작업에는 시간이 걸립니다. 당사 사이트에 등록함으로써 귀하는 이러한 규칙에 동의하게 됩니다.
확인 절차를 시작하려면 전문가가 요청한 문서를 회신 이메일로 제공해야 합니다. id@mostbet.com .
본인 확인 절차를 거치지 않으면 귀하의 계정은 차단된 상태로 유지됩니다.
좋은 하루 되세요!
감사합니다, Mostbet.
너희들이 요청하는 모든 서류를 보냈어.. 나한테 또 필요한 게 뭔지 알려줘. 또 거기도 있어. 너희들이 해야 할 스카이프 통화 너희들이 스카이프 통화를 하고 싶어한다면 나에게 알려줘..
감사해요
안녕하세요 여러분이 요청한 모든 문서를 보냈습니다. 여러분이 스카이프 통화를 하고 싶어하는지 알려주세요... 제 계좌에 돈이 있어서 출금을 요청하고 싶으니 계정 동결을 해제해 주세요
카지노 전문가님, 안녕하세요. 마지막으로 운전면허증과 함께 여권을 문서화하라고 요청합니다.. 이미 보냈습니다.. 이제 대부분의 경우 Skype 통화를 해야 했고 출금을 요청할 수 있도록 계정 동결을 해제했습니다.
안녕하세요, 카지노 전문가님, 오늘 저에게 23일에 할 스카이프 화상 통화를 해달라고 요청했고 그 후에는 업데이트하겠습니다. 감사합니다. 이제 다른 문서를 승인해 주셨으니 화상 채팅으로 이야기하고 싶어하실 뿐입니다.
감사합니다. 업데이트하겠습니다.
안녕하세요 카지노 저는 대부분의 사람들이 오늘 오전 11시에 저에게 전화하기를 기다리고 있었는데 오늘 11시에 전화하겠다고 했는데 Skype로 전화하지 않았습니다.. 이메일을 두 번 보냈지만 받지 않습니다. 답변 .. 돈을 인출할 수 있도록 계정 동결을 해제해 달라고 요청할 수 있나요... 거의 한 달이 지났기 때문에... 그들이 요청한 모든 문서를 보냅니다.. .. 그들에게 내 계정 동결을 해제하도록 요청할 수 있다면 부탁드립니다. 지금 계정
감사해요
귀하의 답변을 기다릴 것입니다
협조해 주신 samk241981님, 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Pavel( pavel.k@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, samk241981님!
양해해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만사항을 처리하겠습니다. 함께 문제를 해결해 나가기를 바랍니다.
나는 카지노 측을 초대해 그들의 입장을 설명할 기회를 주고 싶다.
감사합니다!
안녕하세요, samk241981 님과 Casino Guru님!
Skype 통화는 확인 과정에서 꼭 필요한 부분입니다. 안타깝게도 고객께서 약속된 시간에 영상통화에 응답하지 않으셨다는 안내를 받았습니다. 기술적인 문제가 있었을 가능성도 있습니다. 2024년 5월 15일에 영상통화가 예정되어 있다는 안내를 받았습니다. 통화 당일 인터넷 연결의 안정성과 필요한 장비의 서비스 가능 여부를 확인하시기 바랍니다. 당사 전문가가 지정된 시간에 연락을 드릴 것입니다.
감사합니다, Mostbet.
안녕하세요 카지노 전문가입니다
통화를 예약한 날에는 절대 전화를 하지 않습니다. 지금 2024년 5월 15일에 새로운 날짜를 알려주었습니다.
나는 항상 전화를받지 못했고 30 분 전에 두 번 이메일을 보내고 그 후 30 분 후에 또 다른 이메일을 보냈습니다. Skype 전화를받지 못했지만 응답하지 않았습니다 ...
그리고 4일 후에 그들은 나에게 새로운 데이트를 주었습니다. 나는 전화기를 들고 스카이프 통화를 기다릴 것입니다... 지금 15일입니다.
이번에는 그들이 나를 카지노 전문가라고 부르고 다시는 변명하지 않기를 바랍니다.
감사해요
안녕하세요 카지노 전문가입니다. 대부분의 사람들이 오늘 Skype 통화를 했을 것입니다.. 이제 그들이 내 계정 동결을 해제하기를 기다리고 있습니다.
Skype로 화상 통화를 한 후 카지노 전문가님, 안녕하세요. 이제 계정을 열 수 없습니다.. 그들이 무슨 짓을 했는지 모르겠습니다. 계정도 열 수 없습니다. 그리고 비밀번호를 변경할 수 없습니다. 비밀번호를 잊어버렸습니다... 문의해 주실 수 있나요? 그들은 하고 있습니다 .... 이것은 제가 본 것 중 최악의 카지노입니다. 확인을 위해 2개월이 걸렸고 또한 이틀이 지났는데도 그들은 응답하지 않습니다 ...
카지노 전문가님, 안녕하세요. 오늘 저에게 이메일을 보내 제가 계정이 하나 이상 있기 때문에 계정이 차단될 것이라고 말했습니다.... 계정이 하나 이상 있다고 말하면 이미 말한 것입니다. 그리고 그들은 항상 과거에 대해 지불합니다. . 그리고 내 이름으로 모든 계정을 개설하고 모든 정보를 올바르게 입력했으며 오랫동안 여기서 플레이하고 있습니다. 거의 1년 동안 항상 다른 계정에서 이메일을 보내고 그들도 과거에 내가 가지고 있다는 것을 알고 있습니다. 다른 계좌... 그리고 제가 사기를 저지르고 있는 것은 아니며 그들이 과거에 제 다른 모든 계좌에서도 저에게 돈을 지불했다는 모든 증거를 가지고 있습니다. 이제 그들은 이 새로운 것을 생각해 냈습니다... 상금을 지불하지 않기 위해 플레이어... 그리고 시스템이 1년 동안 감지하지 못하면 새 계정을 열게 해주세요... 그리고 저는 거기 동료들에게 여러 번 말했고 이메일을 보냈는데 이제 갑자기 이 카지노가 손실을 입고 플레이어를 보류했습니다 상금... 플레이어 ID를 확인해야 한다면... 내가 열었을 때 그들은 내 첫 번째 계정에서 아무것도 확인하지 않고 돈을 지불했을 것입니다... 그리고 그들은 내 다른 계정에서 나에게 돈을 지불해도 괜찮았습니다.... .그리고 이제 몇년이 지나서 그들은 나에게 돈을 주지 않기 위해 변명을 하기 시작했습니다... 거기 내부 시스템은 형편없습니다.... 그리고 그들은 내가 개설한 모든 계정과 플레이어를 비난합니다. 나는 같은 이름과 같은 문서를 가지고 있습니다... 만약 그들이 계좌에 문제가 있습니다. 그들은 저에게 먼저 돈을 지불하고 1년 후에 저에게 와서 모든 서류 작업을 묻습니다. 제가 보여준 모든 서류는 모두 진짜입니다.. 그리고 직원이 저에게 전화를 해서.. 더 있는지 물어봅니다. 한 계좌를 그에게 말했더니 그는 괜찮다고 하더군요. 제가 계좌가 한 개 이상 있으면 그들은 저를 폐쇄할 것이고 다른 두 계좌도 폐쇄할 것입니다. 제가 돈을 얻었고 그들은 제 상금을 보류했는데 그 금액은 3300$와 1180$입니다. 스크린샷이 있습니다 그것도 그렇고... 그리고 그 직원이 나에게 한 개의 계정을 유지하면 다른 두 개의 계정은 차단될 것이라고 말했습니다... 나는 괜찮다고 말했습니다.. 이제 그들은 새로운 이야기를 내놓고 내 상금을 지불하고 싶지 않습니다.. 저는 사기를 치는 것이 아닙니다... 실제 문서를 모두 가지고 있습니다... 확인하는 데 2개월이 걸립니다...
그들은 사기 회사입니다.. 내 생각엔 이 카지노가 너무 많은 돈을 잃은 것 같은데 이제 그들은 이런 말을 꺼내고 플레이어에게 상금을 지불하지 않습니다....
이 문제를 조사해서 상금을 받을 수 있도록 도와주세요.
감사해요
아니요, 환영 보너스를 받은 적이 없습니다..
카지노 전문가 .. 한 개 이상의 계정을 만들었습니다. 사이트에 로그인하면 의심스러운 활동이 표시되기 때문입니다. 그리고 그들은 우리가 이메일로 코드 하나를 보냈지만 코드가 오지 않고 그 다음엔 꼭 해야 한다고 합니다. 비밀번호를 잊어버리세요... 그것도 시간이 좀 걸리고 때로는 작동하지 않을 때도 있습니다... 그래서 이런 일이 발생합니다. 코드는 절대 오지 않습니다. 그래서 같은 이름으로 새 계정을 만들고 원본 정보를 입력합니다.. 사이트가 작동하지 않기 때문에.. 지금은 여전히 내 ID에 동일한 내용이 표시됩니다. 스크린샷을 보내드릴 수 있습니다.. 한 번만.. 텔레그램 사이트에 대해 불만이 있습니다.... 거기 상담원 중 한 명이 나에게 비밀번호를 물었고 내가 실수로 그에게 알려주었습니다.. 그 사람이 내 계좌에서 내 돈을 가져갔습니다. 거의 1000달러에 달했고 그 사람도 저를 텔레그램에서 쫓아냈습니다. 그 사람에게 물어보면 1000달러가 갑니다 .... 카지노에 이 문제에 대해 불만을 제기했는데 응답이 없습니다.. 그 이후에는 의심스러운 활동이 보이면 .. 채팅에 가지 않습니다. 에이전트와 함께 새 계정을 만들었고 그들은 항상 내 다른 계정에서 나에게 비용을 지불했습니다....
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안녕하세요 파벨 텔레그램에서는 스크린샷을 찍는 것을 허용하지 않기 때문에 채팅 스크린샷이 없습니다.. 그런데 그 사람에게 우리가 내 돈이냐고 물어보니 그 사람이 나를 텔레그램에서 쫓아내니까 .. 그러지 않았어요. 다른 휴대폰으로 사진 찍을 시간이 없네...
안녕하세요 카지노 전문가님, 대부분의 사람들은 당신이 볼 수 있듯이 여기에 답장을 하고 싶어하지도 않을 것입니다... 그들은 결코 채팅에서 당신에게 내 사건에 무슨 일이 일어나고 있는지 알려주러 오지 않습니다 ... 오직 나만 당신에게 말하고 있습니다 ....당신이 묻는 것 나 ... 만약 그들에게 물어보면 그들은 내 다른 모든 계정에 대해 계속 돈을 지불합니다.. 그들은 내 이 계정을 차단했고 그들은 내가 이전에 여러 계정을 가지고 있다는 것을 알고 있습니다 ...
감사합니다 답변 기다리겠습니다
2023년에 개설된 계정 중 하나에 대한 몇 가지 스크린샷을 첨부했습니다. 이전에 성공적으로 지불한 것을 볼 수 있었고 내 정보는 이 계정과 동일했습니다.. 이렇게 이전에 항상 성공적으로 지불했던 계정이 몇 개 더 있습니다. .. 그리고 그 계정은 거의 1년이 되었어요
몇 가지 질문이 더 있습니다.
이메일을 통해 텔레그램 번호를 보낸 후(스크린샷 참조), 비밀번호를 알려준 사람이 귀하에게 연락했고 그 후 자금이 도난당했습니까?
MostBet 지원팀에서 귀하의 텔레그램 번호를 요청하는 이메일 편지를 제 이메일로 리디렉션해 주실 수 있나요? pavel.k@casino.guru ?
또한, 동일한 이메일로 모든 계정을 등록하셨나요?
네 이메일로 보내드리겠습니다.. 아니요 이메일은 달랐지만 그들이 나에게 입력하라고 요청하는 정보는 항상 동일합니다... 그리고 합법적입니다
텔레그램 번호 요청을 받은 이메일이 합법적인 MostBet 지원 메일이 아니라는 점을 알려드리게 되어 안타깝습니다. @mostbet 대신 @gmail 도메인 이름을 사용하는 것 외에도 "support" 대신 "support"를 사용하면 의심이 생길 것입니다.
다중 계정 생성 및 당사 웹사이트에 대한 불만 사항에 대해서는 더 이상 도움을 드릴 수 없는 것 같습니다. 여러 계정을 만드는 것은 모든 카지노와 우리 모두에게 심각하게 불공평한 것으로 간주됩니다. 귀하는 이 제한 사항을 위반하기 위해 의도적으로 다른 이메일을 사용했습니다. 대신 텔레그램에서 사기를 당한 후 카지노 지원팀에 도움과 추가 정보를 요청했어야 했습니다.
또한 귀하의 인터넷 활용 능력 수준과 공식 지원에서 사기꾼을 연기할 수 없다는 점을 고려하여 온라인 카지노에서 전혀 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
앞으로도 좋은 일들만 가득하시길 바라겠습니다.
공손히,
파벨 K
카지노 전문가 팀
