스웨덴의 한 플레이어가 Mostbet Casino에 참여했는데, 여러 차례 입금하고 게임을 경험한 후 갑자기 계정이 동결되었습니다. 카지노와 제휴사에 연락을 시도했지만, 그의 노력은 해결되지 않았고, 그는 불안하고 혼란스러웠습니다. 저희는 플레이어가 카지노의 허가 기관에 연락할 것을 권고했습니다. 저희는 규제 기관의 결정을 기다렸습니다. 불만은 플레이어와 카지노 모두의 상충되는 증거로 인해 궁극적으로 '미해결'로 종결되었습니다. 플레이어는 자신이 회수하고자 했던 €9,675에 달하는 동결된 자금에 대한 해결책과 지원이 부족하여 실망감을 표했습니다.
안녕하세요.
우선 존재해주셔서 감사하다는 말씀을 드리고 싶습니다. 이에 대해 하나님께 감사드리며 이제 나에게 무슨 일이 일어나고 있는지 말씀드리겠습니다.
나는 집에 앉아 모바일에서 플레이할 좋은 카지노를 찾았습니다.
어떤 면에서 나를 궁금하게 만든 것은 Mostbet Casino였습니다.
들어가서 등록했어요. 인도에 대해서는 아무 것도 눈치 채지 못했고 그것이 여기 유럽에 있다고 생각했기 때문에 조금 걱정되었습니다.
어쨌든 첫 입금으로 535달러를 입금했다가 유로화로 환산해서 잃어버렸기 때문에 642달러를 입금해서 유로화가 되었습니다. 그들도 잃어버리세요.
그런 다음 내 도박 예산이 3000유로였기 때문에 마지막 입금액을 넣었습니다.
마지막 입금액은 1391달러였는데, 저도 유로화로 입금했습니다.
그러다가 나는 게임을 시작했고 완전히 게임에 빠져들었습니다. 나는 121000유로로 올랐고 9675유로로 떨어졌습니다. 그런 다음 귀하의 계정이 동결되었다는 경고 상자가 플래시처럼 나타났습니다. 저희에게 연락하십시오.
그때 나는 조금 겁이 났다.
무슨 회사인지도 몰랐으니까?
날짜는 11월 6일부터 오늘까지였습니다. 처음에 영어가 아닌 다른 언어로 인사를 하고 어느 나라에 살고 있는지 물어보는 서포트를 만났습니다.
11월 9일 오늘, 그저께부터 조용했습니다.
내 은행 계좌가 꽤 빨리 열렸어요. 그런데 계좌에 0이 있어서 그 동안 다른 카드인 Mastercard에서 소액을 입금했습니다.
첫 번째 입금은 내 Visa 카드에서 이루어졌습니다.
그 사이에 나는 당시 갖고 있던 신분증 여권 사진이 담긴 서류를 보내야 했다.
스카이프 계정을 개설했습니다.
거기서 나는 Mostbet의 관리자를 찾았습니다. 그에게 편지를 썼습니다.
그러나 그는 그다지 현재적이라고 느끼지 않았습니다. 그 전에 나는 또한 Mostbet이 나쁜 회사이기 때문에 당신을 도울 수 없다고 대답한 관리자 계열사와 이야기를 나눴습니다.
이야기를 나누는 모습을 사진으로 담아봤습니다.
내 돈과 이익금으로 버림받은 느낌이 든다는 게 내 이야기였다.
이유도 모르고. 나는 매우 나쁘게 자고 있습니다.
서로 연락이 끊기는 그런 일을 경험한 적이 없습니다.
친애하는 이바라 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 계정이 영구적으로 폐쇄되었는지 아니면 일시적으로 폐쇄되었는지 명시해 주시겠습니까?
KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠어요? 어떤 문서를 제공했으며 마지막 문서를 정확히 언제 보냈습니까?
어떤 종류의 게임을 했나요? 슬롯이었나요, 라이브 카지노 게임이었나요, 아니면 스포츠 베팅이었나요?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
사랑하는 베로니카. 연락주셔서 감사합니다. 시작하겠습니다.
내 계정이 24시간 동안 일시적으로 정지되었습니다.
그러나 돈은 여전히 동결되어 있습니다.
KYC 그게 무슨 뜻인지 모르겠어요?
그 사람이 원하는 서류를 다 제출했는데?
내가 보낸 것들은?
그 이후로 그쪽에서는 아무런 반응이 없나요?
내 게임 계정이 열려 있지만.
단지 돈이 없어졌다고?
Black Wolf 2라는 캐슬 게임을 했습니다.
Slott의 게임에 속하는 것 같습니다.
전환하는 것을 좋아하지 않았기 때문에 보너스 없이 플레이했습니다.
내 서류는 교통량이 많은 Körkort Passport Bus 카드입니다.
신분증을 얼굴에 가까이 대고 찍은 사진입니다.
시간을 내주셔서 정말 감사드립니다.
친애하는 이바라 님,
귀하의 계정은 확인되었습니까? 카지노에 보낸 모든 서류가 승인되었는지 확인해 주시겠습니까?
귀하의 계정이 아직 동결되어 있습니까?
이 문제와 관련하여 귀하와 카지노 간의 관련 통신을 veronika.l@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 스크린샷을 게시할 수도 있습니다.
안녕하세요, 베로니카님, 잘 지내셨나요?
당신은 일이 바쁠 테니 내가 와서 당신을 귀찮게 할 것입니다. 어쨌든 실례합니다.
내 서류가 도착했는지 궁금합니다.
서류가 접수되었는지 확인할 수 있는 곳이 있나요?
그러니까 페이지 전체가 마피아 같은 피라미드인 거죠.
그들은 오래 전에 계좌를 개설했으며 입금 출금은 무엇이든 할 수 있습니다.
그런데 돈은 어디에 있나요? 내 문서를 가져간 사람들은 어디에 있나요?
왜 아무도 대답하지 않습니까?
보안에서 9.5를 보면 과연 가능할까?
나는 그들이 내 월급 3000유로에 이익 6600유로를 더한 것보다 적은 돈을 가지고 있다는 사실에 너무 실망했습니다. 그들은 자신들이 찾고 있는 것에 대답하거나 말할 수조차 없는 것이 부끄럽지 않습니까?
눌러주시면 베로니카님께 감사드립니다.
나는 그들이 러시아 마피아 측에 불과하다고 생각합니까?
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Ybara님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 수 있는 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕,
모든 정보를 제공해 주신 Ybara 님께 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 지금 카지노에 연락해서 더 필요한 사항이 있는지 물어보겠습니다.
이제 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 MostBet Casino에 요청하고 싶습니다. 플레이어의 계정이 동결되고 자금이 압수된 이유와 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
안녕하세요 피터. 일이 일어나기 시작하는 것은 좋은 일입니다.
나는 내가 가진 모든 것을 보냈습니다.
계좌는 열려 있고 첫날에도 돈이 잠겨 있었기 때문에 첫날에만 폐쇄되었습니다.
그러다가 완전히 사라져서 문서를 보낸 이후로 더 이상 아무 일도 일어나지 않았나요?
그렇다면 나에게 연락조차 하지 않는 것이 Mostbet Casino의 전문가답지 못한 행동이라고 생각합니까?
저는 보통 보너스나 그 어떤 것도 없이 이겼다는 점을 덧붙이고 싶습니다.
그런 다음 세 번째 입금 후에 승리했습니다.
나는 Mostbet으로 인해 너무 우울해서 Guru에 당신이 존재한다는 것에 대해 신께 감사드립니다. 그렇지 않았다면 내 돈을 빼앗은 범죄자들이 내 서류, 내 카드, 내 돈, 내가 딴 돈까지 다 가져갔을 텐데?
피터, 당신이 원하고 요청하는 것을 정확히 보내 드리겠습니다. 나는 그들이 나를 정말로 고통스럽게 만들었다는 것을 당신이 이해하기를 바랍니다.
안녕하세요, Ybara 및 Casino Guru 여러분!
귀하께서 저희 서비스에 대해 부정적인 인상을 받으셨다니 유감입니다. 우리는 고객을 돕고 어떤 상황이든 이해하기 위해 최선을 다합니다.
정보를 확인한 결과 귀하의 계정은 "활성" 상태입니다.
우리는 또한 귀하의 잔액에 대한 전문가로부터 다음과 같은 답변을 받았습니다. "제공자 측의 세션에 대한 베팅은 오류 없이 올바르게 작동했습니다. 사용자가 지정한 시간에 잘못된 출금 및 적립되지 않은 상금이 감지되지 않았습니다. 9675유로."
추가 확인이 필요한 경우 문제를 다시 자세히 설명해 주세요. 문제가 발생한 날짜/시간, 잔액이 사라진 것을 발견하기 전에 어떤 게임을 했는지, 잔액은 무엇이고 사라진 금액은 얼마인지 등을 알려드립니다.
좋은 하루 되세요!
감사합니다, Mostbet.
맙소사.
나는 지금 당신의 대답을 너무 오랫동안 기다렸나요?
무엇보다도 그들은 당신의 대답 없이 이 모든 영원한 시간에 대해 사과드립니다.
전문가들이 봤다고 하더군요.
잘 들어. 증거 자료를 다시 보내겠습니다. 당신이 내 계정을 동결한 날 사진을 찍었어요.
귀하가 갑자기 계정을 동결했을 때 이런 벨업이 발생했습니다.
사진에서 총액과 잔액이 명확하게 표시됩니다.
지금 당신은 내 돈을 빼앗고 나를 기다리게 하고 모든 문서를 보낸 진짜 범죄자처럼 행동하고 있습니다.
갑자기 내 계정이 응답으로 활성화되었다고 말하시나요?
예, 계정이 적립된 후 첫날 잠겼지만 돈이 없었습니다.
2023 09 06. 그래서 그 돈이 생긴 날.
제발 시도하지 마세요. 제가 모든 증거를 가지고 있어요.
돈은 어디에 있습니까?
????
안녕하세요. 귀하가 제 돈을 가져간 날짜에 대한 정정은 제가 계좌를 개설한 첫날이었습니다
2023년 11월 06일
나는 돈이 보호된다는 보장으로 동결되었다고 말하는 Bevi의 대화를 보여줍니다. 2개의 서류가 필요하다고 하더군요. 당신이 요청한 것을 어떻게 바로 얻었는지 보여드리겠습니다.
안녕하세요 Mostbet님은 부끄럽지 않으신가요?????
Mostbet이 내 소식을 듣기를 너무 오랫동안 기다려온 나
그들이 마침내 연락을 하면 당신은 우울해집니다. 계정에 내 ID와 9675 유로의 합계가 표시된 잔액 증명을 보내고 있지만. 그 전에는 계정이 있습니다.
나는 또한 그들이 원하는 모든 증거를 보내고 있지만.
그렇다면 왜 전문가들이 내 계정이 활성 상태이고 수익이 없는지 확인했는지 궁금합니다.
이익은 12200유로가 넘었습니다. 그런데 9657로 내려갔더니 그 때 계좌가 동결됐어요. 9657유로의 이익을 찾고 있다고 가정하시나요? 우리가 불평하고 있는 것이 바로 지금 잔액에서 사라진 내 돈이라는 것을 알고 계시나요?
피터 당신은 그들에게 그들이 무엇을 하고 있는지 말해야 합니다.
나는 가지고있다
e 잔액에 스크린샷을 보냅니다. 게다가 내 3개 예금에도요.몇 분 뒤 바로 돈을 냈을 때도 증명사진을 보냈어요.
그들은 무엇을 시도하고 있습니까??
피터는 진심으로 나를 도와주세요. 그들은 내 돈을 가지고 있다는 것을 알면서도 바보처럼 행동합니다.
옴데에게 2023년 11월 6일을 정말 보고 있다고 말해주시겠어요?
잔액일에 대한 모든 증거를 어떻게 확보했는지 물어보세요.
왜 계정을 동결하고 거부했나요? 왜 거짓말을 하는가?
도난 또는 강도 행위로 신고될 수 있습니다. 무슨 차이가 있나요?
그들은 무엇을 더 부정해야 합니까? 내 예치금 3000유로도 안 보이는데요??
내 생각에 Mostbet은 솔직하게 대답해야 하고 잘못된 것을 못 본 척하지 말아야 한다고 생각합니다.😡😡😡😡😡😡
안녕하세요, Ybara 님!
제공된 정보에 감사드립니다. 2차 정밀점검 요청을 보냈습니다. 이는 비표준 사례이므로 확인에 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 답변을 받는 대로 다시 연락드리겠습니다. 기다려 주셔서 감사합니다!
감사합니다, Mostbet.
안녕하세요 모스트벳입니다.
2차 정밀검사란 무슨 뜻인가요?
귀하가 요청한 모든 항목을 제출한 후 약 3주 동안 완전히 조용해졌습니다.
그때까지 나는 이미 당신의 대답을 기다리고 기다렸습니다.
그런 다음 여기 Casino GURU에서 답변하셨습니다.
귀하의 전문가가 이미 확인했습니다.
이제 나는 MOSTBET에 대해 궁금해합니다. 또 100년의 기다림 끝에 당신은 여기에 무엇을 답할 것인가.
그럼 솔직히 당신은 내가 입금한 3000유로의 돈을 내 Mostbet 페이지에 숨기기로 선택하여 돌려 보낼 수 있습니까?
미안해요 화가 났어요.
내가 당신의 수사든 뭐든 믿지 못하기 때문이에요.
Casino Guru가 있어서 다행입니다. 그렇지 않으면 당신이 나에게 무슨 짓을 했을지 모르겠어요.?
그렇다면 모든 증거가 있음에도 불구하고 당신이 아무 이유 없이 그렇게 받아들였다고 인정하시겠습니까?
안녕하세요, Ybara 및 Casino Guru 여러분!
기다려 주셔서 감사합니다! 조사 결과를 바탕으로 Casino Guru 담당자에게 비공개 메시지로 해당 내용을 전달하였습니다. 불만 사항을 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
좋은 하루 되세요!
감사합니다, Mostbet.
안녕하세요 대부분의 경우 제가 해결할 수 있는 해결책이 있기를 바랍니다.
특히 내가 입금한 돈은요?
하느님께 감사하게도 저는 모든 것에 대한 증거를 가지고 있습니다.
3번의 예금으로 만들었습니다.
게다가 내 계정을 동결했을 때 잔액도요?
Casino GURU 이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
무엇보다도 그들이 당신을 속이는 일이 없도록 주의하십시오.
Casino Guru가 진행 상황에 대해 내 메일로 연락을 드릴 것입니다.
나는 돈이 필요한 상황에 처해 있는가?
Mostbet이 당신에게 쓴 내용에 대해 내 이메일로 나에게 편지를 보내 주시기 바랍니다 ???
감사해요.
안녕하세요. 일주일 동안 몸이 좋지 않아서 답변이 늦어진 점 사과드립니다.
MostBet 카지노 팀님께, 저도 스레드에서 제 동료에게 문의했지만 저희 둘 다 아직 어떤 정보도 받지 못했습니다. 제 이메일로 해당 정보를 한 번 더 보내주시겠어요? ( peter.c@casino.guru )
귀하의 협조에 미리 감사드립니다!
안녕하세요 모스트벳입니다
이제 곧 크리스마스입니다. 내 돈은 아직 당신과 함께 있습니다.
안녕하세요 Peter 당신의 Skype 이름은 무엇입니까? Mostbet에서 무엇을 얻었는지 궁금하십니까?
내 Skype 이름은 live:.cid.4e7938b694e74439입니다.
Mostbet에서는 크리스마스 전에 돈을 받을 수 있도록 해결 방법을 Skype로 보내주실 수도 있습니다.
?
난 이해가 안 돼요. 무엇을, 왜 지체하시나요?
1개월 동안 아무 것도 없이 죄송합니다. 사과하지 않고. 나에게 돈을 지불하지 않았습니다.
PS Mostbet 지금은 충분합니다!
내 아이들이 Framemot을 보고 즐거운 크리스마스 축하를 보낼 수 있도록 돌봐주세요.
친애하는 Ybara 님 , 저는 카지노 담당자와 연락 중이며 현재 귀하의 사례를 논의 중입니다. 이 과정에서 양해해 주시기 바랍니다.
또한 업데이트를 요청하는 이메일을 여러 번 보내지 마시기 바랍니다. 오른쪽 상단에 타이머가 표시되어 있으며, 관련된 각 당사자는 7일 동안 응답할 수 있습니다. 신속한 답변을 제공하기 위해 노력하고 있지만 동시에 800건이 넘는 불만사항을 처리하고 있어 각 사례에 대한 철저한 조사와 분석이 필요하다는 점을 양해해 주시기 바랍니다. 매일 메시지를 보내도 프로세스가 빨라지지는 않습니다. 실제로는 반대 효과가 있을 수 있습니다.
감사합니다!
친애하는 피터.
답장을 보내 주셔서 감사합니다. Veronika와 제가 이메일을 썼을 때 저는 그렇게 되었다고 생각했기 때문에 약간 당황했고 당신이 헌신적이지 않다고 생각했습니다.
하지만 나는 당신이 최선을 다하고 있다는 것을 압니다.
인내심에 관해서는 쉽지 않다고 말씀드리고 싶습니다. 1개월은 나에게 안정을 주는 긴 시간이다.
절대 방해하고 싶지 않은데 돈 빼고는 사과도 없고 미안하다는 말도 한 마디도 안 하는 게 짜증나는 것 같아요.
나는 카지노 전문가가 당신으로부터 어떻게 9.5점을 받았는지 이해할 수 없습니다.
피터를 방해하려는 의도는 아니지만 적어도 그 동안 그들은 내가 예치한 돈(€3000)을 돌려줄 수도 있었습니다.
그런 다음 나머지 €6675를 기다릴 수 있었습니다.
하지만 이제 한 달이 지났는데 그들은 나에게 아무것도 주지 않았습니다. 그러면 당신은 너무 기분이 상하고 실망하게 됩니다.
친애하는 Ybara님 , 더 자세히 검토할 수 있도록 미리 제 동료에게 보내주신 입금 증거를 함께 편집하지 않고 별도의 파일로 제공해 주실 수 있는지 묻고 싶습니다. 내 이메일로 보내주시면 됩니다. ( peter.c@casino.guru )
미리 감사드립니다!
귀하의 입금액에 대한 정보를 카지노 담당자에게 제공했으며 현재 재무팀에서 검토 중입니다. 나는 긍정적인 결과를 기대하고 있습니다. 추가 개발 사항에 대해 계속 업데이트해 드리겠습니다.
친애하는 대중과 GURU 카지노.
전 세계 모든 플레이어에게 전달되기를 바라는 중요한 메시지입니다.
1개월 넘게 나와 GURU Casino가 Mostbet에 모든 정보를 제출한 경우입니다.
그들은 내 예금과 이익을 모두 거부합니다.
나 자신도 정신적으로 아프고 희망을 포기했습니다.
저는 직장에서 병가를 내고 있습니다.
나는 그들이 내 계정을 처음 동결한 다음, 계정이 개설되었을 때 모든 입금 내역과 게임 내역을 삭제하는 것을 내 눈앞에서 지켜보았습니다.
Mostbet 9.5 등급을 받은 Casino Guru는 나와 KriminellBet(MOSTBET) 사이의 중개자 역할을 해왔습니다.
최악은 둘째 날에 걱정하지 않기 위해 글을 썼다는 것입니다. 귀하의 자금이 동결되어 잔액에 표시되지 않습니다.
Mostbet은 모든 문서를 원했고 그것을 얻었습니다.
이제 그들은 계좌를 주의 깊게 확인해 보면 예금이 없다고 말합니다.
나는 항상 Casino Guru에게 이들의 심리적 신념을 조심하라고 말했습니다. 이들은 Mostbet이 장난꾸러기는 아니지만 실제로 계획된 조직적 사기이기 때문입니다.
이제 조사를 시작한 Klarna Bank에 연락했습니다.
Mostbet이 돈이 사라졌다고 설명하는 것을 보는 것은 흥미로울 것입니다.
Klarna 은행에서 방금 저에게 정확히 1초 안에 모든 거래가 완료되었다는 메시지를 보냈습니다.
Mostbet은 돈세탁을 위해서만 카지노를 사용하는 러시아 마피아에 의해 통제됩니다.
Casino.guru가 Mostbet이 사용하는 이러한 거대한 방법에 어떻게 맞설 수 있는지 궁금합니다.
나는 은행의 개입 없이 문제를 해결하기 위해 Casino.guru를 통해 Mostbet에 대화할 수 있는 좋은 기회를 주었습니다.
이제 나는 Mostbet이 내 돈 9675유로를 가져갔을 뿐만 아니라 우리의 시간 에너지와 힘도 가져갔다고 생각합니다.
그게 전부입니다.
역겹고 공감하는 사기꾼이 바로 Mostbet입니다.
Mostbet 장소는 블랙리스트에 등록되어 있으며 라이센스도 상실되었습니다.
TA님 감사합니다
친애하는 Ybara 님 , 양측에서 제공한 상충되는 증거로 인해 더 이상 도움을 드릴 수 없습니다. 이제 귀하의 선택은 Antillephone Gaming Authority(Antillephone Gaming Authority)가 운영하는 카지노 운영 당국에 공식적인 불만 사항을 제기하는 것입니다. certria@gaminglicences.com ). 귀하의 이메일을 통해 연락하는 방법에 대한 안내를 제공해 드리겠습니다. 그들이 어떻게 반응했는지 알려주세요. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
베드로
안녕 피터. 나를 기억해 주셔서 기쁘고, 나를 잊지 않으셔서 다행입니다.
저에게 아무 일도 일어나지 않았습니다. Mostbet은 제가 돈을 입금하고 플레이했다는 사실조차 부인합니다. 그들은 모든 것을 부인하고 모든 증거를 제시하며 당신이 이미 알고 있는 것처럼 말합니다.
저는 Mostbet에 메일을 보냈습니다. 제발요. 저는 입금한 돈만 돌려받고 싶을 뿐 다른 건 원치 않습니다.
나는 그것도 이해하지 못했습니다.
허가 기관에 답변과 관련하여, 저는 편지를 쓰고 전화도 했지만 불행히도 그들은 저에게 도움을 주거나 답변을 하지 않았습니다.
내가 그들에게 공감하는 건 불가능한 거야??
더 이상 뭘 할 수 있을지 모르겠어요. 그냥 내가 이긴 돈 없이 한 3개의 입금을 돌려주면 너무 기쁠 텐데?
감사해요
Ybara 님, 귀하의 경험에 대해 듣고 죄송합니다. 불행히도 귀하만 그런 것은 아닙니다. 카지노가 운영되는 규제 기관은 우리가 수동적인 것으로 간주하는 것입니다. 다행히도 내년부터 쿠라소 의회가 바뀌면서 제3자 대신 쿠라소 정부가 운영하는 새로운 단일 규제 기관이 생깁니다. 카지노가 이 새로운 라이선스로 전환되면 이 규제 기관에 연락하여 그곳에서 연락하는 것이 좋습니다. 지금은 이 불만을 다시 한 번 종결하고 새로운 라이선스의 불만 양식이 제공되면 다시 열리고 연락을 도와드리겠습니다. 이 기간 동안 인내심을 가져주셔서 감사합니다!
안녕하세요. 고맙습니다. 새로운 일은 없었습니다. 아무도 연락하지 않았고, 모든 것을 시도했습니다.
그러다가 곧 새로운 권위자가 와서 당신이 나를 도와줄 것이라는 말을 들었습니다.
저는 매우 슬펐습니다.
이 도적들과 어떻게 싸워야 할지 모르겠어. 도망가는 것 같아.
돈이 많이 들어가요. 보증금 3,000유로만 돌려받으면 만족해요.
하지만 저는 그들에게서 그런 것도 얻지 못했습니다.
Ybara 님 , 안타깝게도 규제 기관은 플레이어와 운영자 간의 개별 분쟁은 처리하지 않는다고 밝혔지만, 직접 연락을 시도하고 싶으시다면 여기에서 연락하실 수 있습니다: ( https://www.gamingcontrolcuracao.org/contact ) 불만 사항을 제출하는 데 도움이 필요하거나 직접 할 수 있다면 어떻게 대응했는지 알려주시기 바랍니다. peter.c@casino.guru ). 이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다.
안녕하세요. 새로운 Authority가 오면 casino guru의 누군가가 도와줄 것 같아요? 그들이 말해줬나요?
당신이 보내준 링크로 이미 답변을 받았는데, 그들은 그런 케이스는 다루지 않아요. 고맙습니다.
Ybara 님, 안타깝게도 이 사건에 도움을 드릴 수 없습니다. 양측에서 제공된 상충되는 증거로 인해 이 불만을 '해결되지 않음'으로 종결하기로 결정했습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 점을 이해하며, 이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다.
감사합니다,
베드로
