오레곤 출신의 플레이어는 카지노가 동일한 IP 주소로 여러 계정을 주장하여 인출 문제에 직면했습니다. 플레이어는 여러 계정이 있다는 것을 거부했습니다. 플레이어가 카지노에 연락한 후 그의 계좌는 인출이 확인되었으며 카지노는 그에게 추가 예치금 없는 보너스를 제공했습니다. 플레이어가 질문을 명확하게 설명하지 않았기 때문에 문제가 해결된 것으로 간주할 수 없으며 대신 거부된 것으로 간주되어 종료되었습니다.
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Mr. O Casino - 입증되지 않은 여러 계정 청구로 인해 플레이어의 상금이 압수되었습니다.
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양: $49
Mr. O Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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무료 환영 보너스를 플레이하고 합법적으로 승리한 후 출금을 요청하고 자격 증명을 보냈습니다. 그들은 내가 여러 계정을 만들고 동일한 IP 주소를 사용하여 환영 보너스를 두 번 플레이했다고 말했습니다.
그러나 나는 하나 이상의 계정을 만들지 않았고 그들이 나에게 그들의 비난에 대한 증거를 보여주기를 원했지만 그들은 따르지 않았고 따르지 않을 것이라고 말했습니다. 그리고 내 상금을 가져가서 잔액이 0이 되었습니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 terjzimm 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 귀하의 가족 중 누군가가 동일한 IP 주소를 사용하여 이 카지노에 계정을 만들 가능성이 있습니까?
- KYC 인증을 통과했는지 알려주시겠어요?
- 보너스의 도움으로 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
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7 개월 전
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우리 집에는 온라인 도박을 하는 사람이 아무도 없습니다. 자격증을 보냈으나 합격 여부는 언급되지 않았습니다. 나는 지금 그들에게 연락하여 내가 어디에 있는지 알아보겠습니다. 그들은 내 승리를 완전히 빼앗아갔고 내 잔고는 0이 되었습니다.
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공공의
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7 개월 전
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카지노에 연락했는데 결과에 만족합니다. 나는 그들이 내가 가지고 있다고 말한 추가 계정에 대해 정말로 모르지만 여전히 카지노에서 플레이할 수 있으며 그들은 나를 인출하도록 확인하고 입금해야 하기 전에 사용할 예금이 4개 정도 더 있다고 말했습니다. 그래서 다시 시도해 보겠습니다. 나는 그것에 매우 만족합니다.
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공공의
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6 개월 전
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카지노 측의 주장은 오해였으며, 귀하의 카지노 잔고와 계좌가 복구되었다는 사실을 올바르게 이해한 것입니까? 문제가 해결되었다고 생각해도 될까요?
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