여러분 안녕하세요.
오늘 잘 지내시기 바랍니다.
지난 몇 주 동안 발생한 일련의 사건 전체에 대해 어느 정도 밝혀줄 수 있는 설명을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
여기서 문제의 출금 거래는 2024년 1월 22일 오후 8시 7분 39초(EST, 카지노 시간)에 당사 측에서 요청 자체 생성 시 "bbyjames863"이 제공한 요청된 BTC 암호화 주소로 처리되었습니다.
우리가 이해한 바에 따르면, 우리 측으로부터 자금을 받기 위한 암호화폐 주소와 최종 목적지는 "bbyjames863"의 캐시 앱 지갑 계정이었습니다. 거래가 성공적으로 확인되었으며, 블록체인 사이트에서도 확인할 수 있습니다.
불행하게도 그들의 Cash App 지갑은 우리가 보내는 거래를 거부하고 자금을 받지 못했습니다. 그런 다음 자금은 이전에 예금 목적으로 사용되었으며 우리가 말하는 현재 "보류" 상태에 있는 암호화 주소로 다시 "반전"되었습니다. 거래가 완료되고 자금이 당사 지갑에 안전하게 입금되는 즉시, 당사는 주저하지 않고 계약에 따라 상금을 귀하에게 돌려드립니다.
플레이어 여러분께서 다시 저희에게 연락해 주시면 양측 모두에게 도움이 되는 합의에 도달할 수 있기를 바랍니다. 즉, 우리는 불행한 상황에 대한 선의와 보상의 표시로 언급된 상금을 두 번째로 보내는 것에 대한 논의에 열려 있습니다.
Mr.O Casino의 첫 출금과 관련하여 발생한 모든 혼란에 대해 진심으로 사과드립니다. 예상했던 일도, 다시 일어나길 바라는 일도 아니었으며, 앞으로는 유사한 상황이 발생하지 않도록 열심히 노력하겠습니다.
친애하는,
마리오
미스터오카지노
Hello there to all.
Hope you're doing well today.
Let me give my best to provide the explanation that will, hopefully, shed some light to the whole set of events which emerged during the last few weeks.
The Withdrawal transaction that is in question here was processed from our side on 1/22/2024 8:07:39 PM (EST, Casino Time), to a requested BTC Cryptoaddress which "bbyjames863" provided upon creating the request itself.
As per our understanding, the Cryptoaddress intended to receive funds from our side, and their final destination, was "bbyjames863's" Cash App wallet account. The transaction has been confirmed successfully, and can be found on Blockchain site as well.
Unfortunately, their Cash App wallet has declined the transaction coming from us, and did not accept the funds. Funds were then "reversed" back to an Cryptoaddress that was used previously for Depositing reasons and is still in "pending" state as we speak. As soon as the transaction is completed, and the funds have securely landed in our Wallet, we will not hestitate and send the winnings back to you as per agreement.
Player is more than welcome to reach out to us again, so that we can all come to an arrangement that will benefit both side hopefully. In other words, we are open to a talk about sending the mentioned winnings for the second time, as a sign of goodwill and compensation for the unfortunate set of circumstances.
We are truly sorry for the whole mess that occurred in regards to your first Withdrawal with Mr.O Casino. It wasn't something we've expected to happen, nor something we would like to see happening again, and will diligently work on preventing similar situations in the future.
Best regards,
Mario
Mr.O Casino
자동 번역:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)