오하이오 출신의 플레이어는 Mr. O 카지노에서 입금 문제로 어려움을 겪고 있는데, 10달러의 입금이 적립되지 않아 수수료를 뺀 7.66달러만 남았습니다. 여러 담당자와 상의했지만 입금 상태에 대해 상충되는 정보를 받았습니다.
네, 저는 Mr. O 카지노에 입금했는데 제 계좌에 입금된 적이 없습니다. 입금은 10달러로 시작했지만 비트코인 수수료를 뺀 후 남은 금액은 7.66달러였습니다. 저는 얼마 전 Mr. O의 여러 담당자와 이야기를 나누었는데, 그들 중 일부는 아직 처리되지 않았다고 했고 한 담당자는 제가 10달러를 더 입금하면 예외를 두어 그때 7.66달러를 입금하겠다고 했습니다. 저는 이게 절도라고 생각합니다. 감사합니다.
jduckro01님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Mr. O Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스