나는 이메일을 통해 받은 입금 보너스를 받았습니다.
나는 스핀에서 큰 승리를 거두었고 이직 후 약 8000 달러를 가지고 인출했습니다.
나는 이미 그들의 카지노에서 플레이하고 승리했기 때문에 이미 검증되었습니다.
먼저 출금이 중단됐고 지원팀에 이유를 확인했더니 추가 확인을 하겠다고 했더니 이메일로 연락이 왔어요.
일주일 후에 그들은 나로부터 소식을 듣지 못했기 때문에 또 다시 인출을 했고 다시 중단되었습니다. 지원을 통해 다시 확인한 후 그들은 더 많은 매출을 올려야 한다고 해서 전환했습니다. 그들은 더 많은 수익을 내야 한다고 말했습니다.
이후 신규 인출액은 8406달러였다.
이 인출은 중단되지 않았기 때문에 일주일을 기다렸지만 답변이나 돈이 보내지지 않았습니다.
한 달이 지나서 다시 지원팀에 연락했을 때 그들은 새 문서, 집 앞에서 찍은 사진, 이전에 승인된 기타 문서의 업데이트가 필요하다고 말했습니다.
새 문서와 사진을 보냈더니 이메일로 연락하겠다고 하더군요.
다시 한 번 이메일로 응답을 받지 못했기 때문에 지원팀에 다시 연락하여 모든 사진과 문서가 괜찮은지 문의했습니다.
다시 이메일로 연락하겠다고 하는데, 이런 변명을 한 지 이제 2~3개월이 지났습니다.
Sen은 노르웨이의 다른 플레이어들이 유사성을 보여 모든 계정을 폐쇄했기 때문에 돈을 압수했다고 대답했습니다.
이메일에 이건 괜찮지 않다고 답장했는데 아무 답변도 없고, 계정에 로그인했는데 돈이 다 없어져서 지금도 로그인을 하려고 해도 로그인이 안 되더라구요.
I took a deposit bonus from them that I received via email.
I won big on a spin and after turnover I had around 8000 dollars and made a withdrawal.
I had already played and won at their casino so I was verified already.
First my withdrawal was interrupted and I checked with support why and they said that an extra check would be carried out, then they contacted me via email.
after a week they hadn't heard from me so I made another withdrawal which was again interrupted, I checked again via support and then they say I need to make more turnover, so I converted it they said I needed to make more.
New withdrawal after that was 8406 dollars.
This withdrawal was not interrupted so I waited a week but no answer or money sent by them.
after over a month when I contacted support again they said they needed new documents, pictures in front of my house and update of other previously approved documents.
I sent in these new documents and pictures and they said we will be in touch via email.
Once again I never got a response via email so I contact support again to ask if all the pictures and documents were ok.
Again they say they will get in touch via email, now 2-3 months have passed of these excuses.
Sen answered them that they have seized the money because other players in Norway showed similarities and closed all accounts.
I replied to the email that this is not okay but then I got no answers from them, I logged into my account and all the money was gone and even now when I tried to log in I couldn't even log in.
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