펜실베이니아 출신의 플레이어는 카지노에서 탈퇴하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 수많은 예금에도 불구하고 카지노는 그녀가 지난 12번의 보너스 동안 예금을 하지 못한 것으로 알려졌기 때문에 그녀의 상금을 압수했는데, 모두 예금 프리스핀이 아니었습니다.
나는 이 카지노에서 인출한 적이 없으며 여러 번 입금했으며 지난 12번의 보너스에서 내가 입금하지 않았다고 말했기 때문에 그들은 오늘 내 상금을 가져갔습니다. 이제 그들은 모두 입금 무료 스핀이 아니므로 그렇게 해서는 안 됩니다. 상금을 가져갔습니다. 거기서 돈을 가져간 적이 없습니다. 이곳이 세 번째 카지노와 같아서 화가 납니다. 그것들은 가짜인 것 같고, 여기에서 상금 중 일부를 환급받고 싶습니다.
안녕하세요 rachelbturner20 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Mr.O Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 마지막으로 카지노에 입금한 것은 언제입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
아무것도 입금하지 않고 연속으로 여러 개의 보너스를 청구하는 것은 보너스 남용으로 간주되며 카지노는 이를 통해 얻은 상금을 무효화할 수 있다는 점을 명심하십시오.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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알겠습니다. 약 한 달 전에는 몰랐고 보너스 남용에 대해서도 몰랐는데 왜 보상에 그런 내용을 넣었나요? 그러면 그게 답인 것 같아요. 나는 그것에 대해 아무것도 몰랐습니다. 아마 한 달 전에 입금했어요.
안녕하세요 rachelbturner20님,
이는 여기와 마찬가지로 많은 온라인 카지노에서 흔히 사용되는 용어입니다: https://mrocasino.com/terms (6.1)
우리가 도와드릴 것이 있나요?