뉴브런즈윅의 플레이어는 검증을 위해 Mr Bet에 문서를 반복적으로 업로드했지만, 그들은 이전 확인에도 불구하고 계속해서 거부했습니다. 다가올 모기지 상환으로 인해 상금이 시급히 필요했던 그녀는 카지노의 자동 응답에서 의사소통과 지원이 부족하여 좌절감을 표했습니다. 이 문제는 플레이어가 일주일을 기다린 후 마침내 상금을 받았을 때 해결되었습니다.
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Mr Bet Casino - 문서 문제로 인해 플레이어의 출금이 지연되고 있습니다.
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양: Can$2,000
Mr Bet Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 일 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요
그래서 저는 제 서류를 계속 Mr bet에 업로드하고 그들은 계속 거부합니다. 저는 제가 벌어서 그 돈이 필요하고 저의 모기지가 이틀 후에 나올 예정인데... 그들의 봇은 제 서류가 괜찮다고 계속 말하다가 이틀 후에 편지를 보내거나 즉시 거부합니다. 저는 계속 당신이 무엇을 더 원하느냐고 묻습니다. 저는 문제가 무엇인지 알 수 없습니다. 저는 그들에게 제 계좌와 8월 21일에 그들이 요청한 대로 입금한 은행의 전체 명세서를 주었습니다. 그들은 계속 저를 쫓아다니는 것 같습니다. 도와주세요... 저는 전체 서류 6페이지를 보냈습니다. 저는 무엇을 해야 할지 잘 모르겠고 그들은 라이브 봇이나 저에게 말하는 AI이기 때문에 아무것도 말해주지 않습니다... 감사합니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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Kristaleigh43님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
KYC는 매우 중요하고 필수적인 프로세스이며, 카지노에서 돈이 적법한 소유자에게 전송되도록 하는 과정이라는 점을 이해해 주십시오. 모든 플레이어를 직접 보고 신분과 서류를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에, 도박 시설에서 검증 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 허가받은 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며, 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
- 이미 제출하신 서류가 무엇인지 알려주시겠습니까?
- 필요한 모든 서류를 가능한 한 빨리 올바른 형식으로 제출하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요
네, 면허증 앞뒤로 보냈고 수도세도 보냈는데 모서리가 다 보여요. 은행 거래 내역서 전체와 8월 21일에 15달러를 입금했다는 것을 보여달라고 한 사진을 보냈어요... 그들은 지불을 제외한 모든 것을 확인했는데, 뭔가 잘못되었다고 계속 말하고 있고, 그게 아니고, 내가 말하는 사람은 봇뿐이에요. 지원팀에 이메일을 보내도 지식을 알려주거나 미안하다고 말하고 이게 필요하다고 말해요. 그냥 사기예요. 내일 모기지가 나오는데 20달러가 있어요. 지난 목요일이나 금요일부터 계속 이런 일이 일어나고 있어요.
도움을 주셔서 감사합니다
크리스타
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공공의
공공의
3 주 전
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답변해 주셔서 정말 감사합니다, Kristaleigh43. 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
3 주 전
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안녕 크리스티나
그래서 제가 검증되었고 입금이 들어올 것이라는 알림을 받았고 비밀번호가 표시된 이메일을 받았지만 링크도 없고 아무것도 없으며 돈을 주지도 않습니다. 이건 말도 안 됩니다... 거의 응답하지 않고 있고 그들이 응답할 때 제가 묻고 있는 내용과 전혀 맞지 않습니다... 도와주세요.
크리스타
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민감한 첨부 파일
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2 주 전
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안녕하세요
마침내 인증되었다는 알림을 받았는데... 몇 분 후에 출금이 곧 이루어진다는 내용의 이메일 두 통을 받았습니다... 수요일이 되어서 일주일이 지났는데 아직도 은행 계좌에 아무것도 없습니다. 그들은 이 정보를 다른 부서로 보내야 한다고 계속 말합니다. 지금은 모두 온라인 상태입니다. 무슨 일이 일어났는지 그냥 볼 수 없는 건 아니지만 그들은 아무것도 하려 하지 않습니다. 이건 전부 사기입니다. 맹세합니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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답변 감사합니다, Kristaleigh43. 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록요.
- 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
- 출금 요청의 현재 상태를 알려주시겠습니까? 카지노 계정에서 보류 중으로 표시되어 있습니까, 아니면 처리 중입니까? 가능하다면 출금 내역의 스크린샷을 이 스레드에 게시해 주세요.
또한, 이 문제와 관련하여 귀하와 카지노 간에 다른 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 이를 다음으로 전달해 주십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
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4 일 전
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Kristaleigh43 님,
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
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4 일 전
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Kristaleigh43님께,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
${리뷰Us트러스트파일럿}
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
카지노.구루
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