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Mr Bet Casino - 인증 문제로 인해 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: Can$644

Mr Bet Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.07.19 | 해결 : 2023.08.08
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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캐나다의 플레이어는 2023년 5월부터 상금을 인출하려고 시도했지만 요청된 모든 문서를 제출했음에도 불구하고 끊임없는 확인 장애에 직면했습니다. 플레이어가 자신의 계정이 성공적으로 확인된 후 지불 수령을 확인했기 때문에 불만이 해결된 것으로 종료되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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저는 2023년 5월 상금을 받으려고 노력했습니다. 그들이 요청한 모든 문서를 보냈고 ..항상 확인되지 않았습니다.. 연이어 변명합니다. 그들과 함께 .. plse 도와주세요 .. 나는 여전히 오늘까지 내 상금을 얻으려고 노력하고 있습니다 .. 그리고 다시 내가 보낸 새 서류로 .. 바로 .. 확인되지 않았습니다 .. plse help ..

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 cecilia63님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.

어떤 문서를 이미 제공했으며 마지막 문서를 정확히 언제 보냈는지 알려주실 수 있습니까?

제공하신 스크린샷으로 볼 때 카지노에서 주소 증명을 수락하지 않은 것 같습니다. 필요한 형식으로 문서를 업로드했습니까? 스크린샷이 아닌 실제 종이 문서의 사진이어야 합니다.

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

베로니카

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1 년 전
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안녕하세요.. 18일에 문서를 보냈습니다.. 물론 확인이 거부되었습니다.. 제가 보냈습니다.. 제 밴드에서 1개.. 아직 봉투에 있습니다.. cra 웹사이트에서 1개.. 그리고 은행에서.. 감사합니다..

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공공의
공공의
1 년 전
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ps. 새 문서를 mr bet과 자신에게 보냈습니다. 내 주소가 명확하게 표시되고 mr bet에게 문서를 보내기 위해 사진 설정을 여러 번 변경했지만 여전히 거부되었습니다.. 이전부터 .. 매일 매일 충분하지 않고 확인되지 않았습니다.. 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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스크린샷 감사합니다. 결제 수단이 거부된 이유도 알려주시겠습니까? 어떤 결제 수단을 사용하여 입금하셨습니까?

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1 년 전
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안녕하세요 .. 이유를 모르겠습니다. 수락하지 않습니다. 지금까지 그들은 나에게 많은 이유를 주었고, 사진 스테팅을 변경하고, 우리는 스크린 샷을 허용하지 않으며, u는 노란색 선 내에서 사진을 찍어야 하지만 대부분. 방금 돌려 보냈습니다 .. 확인되지 않았습니다 ..이 1은 내가 그들에게 마지막 문서를 보낸 18 일부터였습니다 .. 나는 첫 번째 입금에서 인터넷 / etransfer를 사용했습니다. .. 저는 페이팔/전자 지갑이 없습니다.. 상금을 같은 방식으로 돌려받고 싶습니다.. 가능하다면.. 전자 지갑이 무엇인지 모르겠습니다..? 도와 주셔서 감사합니다..

그래서 정말 이해가 안 돼요 .. 왜 계속 거부당하는지 .. 도와 주셔서 감사합니다

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공공의
공공의
1 년 전
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추신.. 사진에서 볼 수 있듯이 저는 etransfers만 사용합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 cecilia63에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Tomas( tomas.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 cecilia63님 ,

저는 Tomas입니다. 이제부터 제가 이 사건을 도와드리겠습니다. 문제 해결을 돕기 위해 지금 카지노에 연락하겠습니다.

이 대화에 참여하고 조사에 참여하도록 Mr Bet Casino를 초대하고 싶습니다.

KYC 절차 완료가 지연되어 플레이어의 출금 요청에 문제가 발생하는 이유를 알려주실 수 있습니까?

감사합니다.

행운을 빕니다,

토마스

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1 년 전
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안녕 토마스.. 도와줘서 고마워.. 방금 이걸 보냈어..

바로 오늘 2023년 7월 26일

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공공의
공공의
1 년 전
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그들은 나에게 이것을 보냈다.. 내 야후 이메일로.. file

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공공의
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1 년 전
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친애하는 토마스,


사실 사용자를 확인하는 데 문제가 없었지만 사용자는 18.07까지 품질이 좋지 않은 스크린 샷, 화면 사진 및 출력물을 계속 보냈으며 이는 허용되지 않으며 사이트에 입금이 확인되지 않습니다. 우리는 사용자에게 카지노에 대한 입금을 확인하는 PDF 은행 명세서와 거주지 주소를 확인하는 PDF 은행 명세서를 업로드할 것을 제안합니다. 유감스럽게도 정보가 표시된 장소에 사용자가 동그라미를 친 주소가 있는 사진은 적합하지 않습니다. 이 출력물에는 공식 발행 문서라는 인장이나 기타 표시가 없기 때문입니다. 다른 스크린샷, 화면의 사진에는 카지노에 대한 입금에 대한 정보가 없습니다. 18.07 이후에는 추가 문서가 업로드되지 않았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 cecilia63 님,


카지노에 원본 PDF 형식의 은행 명세서를 제공할 수 있습니까? 이것은 플레이어가 따라야 하는 표준 절차입니다. 거래 세부정보와 귀하의 이름이 모두 보이도록 전체 문서를 업로드하는 것이 좋습니다.


일단 알려주세요. 감사합니다.


감사합니다.

토마스

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1 년 전
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안녕 토마스.. 이것들을 보냈어..

그리고 다음 사진들은 30입금 확인입니다.. 하지만 날짜 재량권이 있습니다. 그들과 나의 .. 이메일에 나와 있습니다. plse는 당신이 할 수 있다면 나를 위해 그것을 곧게 펴줄 수 있습니다.. 대단히 감사합니다

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1 년 전
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안녕하세요 방금 받았습니다.. 5분도 안되어서 다시는.. 제가 사는 곳을 증명해야 합니다.. 은행 명세서에 나와있지 않습니까?? 당신이 볼 수 있듯이 나는 내 상금을 얻기 위해 .. mr bet와 함께 통과해야합니다 .. 그래서 나는 이것을 보냈습니다 ..

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공공의
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1 년 전
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친애하는 cecilia63 님,


카지노에 스크린샷 대신 PDF 문서를 보내주시겠습니까? Interac 계정에서 PDF 파일을 다운로드할 수 있습니다. 방법을 모르면 Interac 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으십시오.


일단 알려주세요. 감사합니다.


감사합니다.

토마스

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1 년 전
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안녕.. 알았어.. 내가 보낸 와트.

..지금 검토 중입니다..
2023년 7월 28일 오전 919시에 완료

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공공의
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1 년 전
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친애하는 Mr Bet 카지노 ,


플레이어 문서를 받았는지 확인해 주시겠습니까? 그렇다면 확인이 완료되면 업데이트해 주세요.


감사합니다.


감사합니다.

토마스

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공공의
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1 년 전
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ps.. 내가 틀렸다면.. Mr Bet에게 사과드립니다.. 🙂

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요.. 이제 결제 방법에 문제가 있는 것 같습니다.. 방금 찍은 사진입니다. file 그리고 제가 U에게 그들의 날짜와 제 날짜의 차이 사본을 보냈을 때.. 지불 문제에 대해.. 이전 사진에서.. 그리고 도움을 주신 토마스에게 감사드립니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 cecilia63 님,


당신이 말하는 "차이점"이 무엇인지 설명해 주시겠습니까? 감사합니다.


감사합니다.

토마스

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1 년 전
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안녕하세요.. 네 이 둘입니다.. 지금 야후 메일에.. 19일 오후 6시 6분 입금이라고 되어있습니다.

mr bet의 첫 입금이었습니다.. 이제 이 다음 사진은 .. 같은 입금입니다.. 하지만 mr bet 이메일 구성에는 5월 19일이라고 되어 있습니다. 하지만 mr로부터 19일에 저에게 보내졌습니다.
내기 ..이제 이것은 확인을 위해 2023년 5월 20일에 이루어진 입금을 찾고 있는 1입니다..
보시다시피 그들은 2023년 5월 20일에 보증금 날짜를 기입했습니다..

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공공의
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1 년 전
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죄송합니다 2위 사진은 거꾸로..

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공공의
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1 년 전
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친애하는 cecilia63님,


귀하의 입금 날짜가 명확하게 표시되어 있으며 이는 귀하의 은행 명세서로도 뒷받침되므로 이것이 문제가 될 것이라고는 생각하지 않습니다. 문서 거부 사유에 대한 카지노의 설명을 기다려야 합니다.


감사합니다.

토마스

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공공의
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1 년 전
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hey thomas.. 오전 5시 31분에 내 이메일 mon@을(를) 받은 것 같습니다. 물론 내 정보는 어떤 이유로든 거부됩니다. 그리고 내 문서를 반복적으로 업로드해야 합니다.. 내 정보가 거부된 이유에 대한 세부 정보를 찾으려면.. 아니면 내가 그것을 잘못 읽었습니까?. 내가 상금을 받을 수 있을까요? .. 하지만 나는 더 이상 온라인으로 플레이하지 않을 것입니다.. 보시다시피 .. 그들은 내 상금을 모으는 것을 불가능하게 만들고 있습니다.. file

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공공의
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1 년 전
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안녕 tomas.. 나는 그들의 사이트에 갔고 분명히 그들은 요청한대로 pdf로 된 은행 명세서를 받아들이지 않을 것입니다. .. filefile

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 토마스,


사용자가 업로드한 파일은 PDF 형식이 아니었으며 다른 기기의 화면에서 가져온 PDF 파일의 사진입니다. 유감스럽게도 우리는 그것들을 받아들일 수 없으며 시스템은 그에 따라 사용자가 업로드한 파일에 댓글을 남깁니다.

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1 년 전
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안녕 tomas.. 이것은 그들의 critrea/little circle입니다.. 그것이 그들의 링크이고 우리는 새로운 링크를 얻기 위해 mr bet 웹사이트로 가야 합니다.. 그들은 당신에게 우리가 휴대폰을 사용해야 한다고 말하지 않습니다.. 준비가 되었을 때.. 사진을 찍을 때.. 노란색 선이 나타납니다.. 때로는 노란색 선이 나타나지 않습니다.. PC에서 업로드해야 합니다.. 은행 명세서가 PDF 형식임을 분명히 알 수 있습니다. .. 링크에 명시된대로 ..

저번에 pc로 해야했는데.. 감사합니다

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공공의
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1 년 전
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친애하는 cecilia63님,


왜 휴대폰으로 PDF 문서를 업로드할 수 없는지 잘 모르겠습니다만, 그렇다면 PC를 사용하여 문서를 업로드해 주시겠습니까? 스크린샷을 다시 보내지 말고 PDF 파일만 보내십시오.


작동하는지 알려주세요. 감사합니다.


감사합니다.

토마스

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공공의
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1 년 전
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나는 이것을 전에 보냈고 그들은 PDF 형식입니다 .. 은행이 그 형식 만 사용하기 때문에 .. 당신이 볼 수 있듯이 상태! 왼쪽 상단 모서리에 .. 분명히 거기에서 내 상금을 지불하지 않기 위해 모든 변명을 하고 있습니다! filefile 지금 막 보냈는데.. file 그리고 내 셀은 잘 작동합니다 .. 받아들이지 않는 편입니다 .. 이 끌리는 것에 대해 정말 답답해지기 시작했습니다 .. 이제 3 개월이되었습니다 !!

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 cecilia63님,


확인을 위해 PDF 문서/파일을 업로드하셨습니까? 앞에서 언급했듯이 스크린샷은 허용되지 않습니다.


감사합니다.

토마스

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공공의
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1 년 전
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네.. pdf 파일을 넣었습니다.. 거기에 그림과 같이 문서를 업로드합니다.. pic .. 사진은 그들이 거부한 마지막 시간이었습니다.. file 그래서 스크린샷이 아니라 그냥 PDF 파일을 상자로 옮깁니다. 그래서 그것은 내가 아닙니다 .. 그것의 시스템 .. 내가 모르는 것 외에는 .. 그들은 모두 PDF입니다 .. 증거를 위해 1.이 될 것입니다 .. 은행 명세서가 PDF 형식입니다 .!!! 그래서 나는 그들이 왜 계속 거절하는지 정말 모르겠습니다!!

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공공의
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1 년 전
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appenrently theyr 지금 내 응용 프로그램 데이터를 확인하고 있습니다 .. 그래서 하나씩 .. file .. 이것은 Mr Bet 카지노가 나를 644 달러로 통과시키는 것의 bs 일 뿐이므로 일부 사람들에게는 많지 않지만 선배에게는 조금 앞서 나갈 수 있습니다.. 예, 내가 도박을했기 때문에 내 잘못입니다. 라인 ..하지만 지불금이 빠르다는 믿음에 대해서만 .. 사이트에 대한 리뷰를 읽지 않았기 때문에 내 잘못입니다 .. Fire Joker Slot이 있고 내가 이겼 기 때문에 사이트에서만 플레이했습니다 .. 그리고 이제 나는 이것을 겪어야 합니다.. 내 문서가 항상 거부된 이유에 대한 설명이 없는 것에 대해 2개월/3개월 동안 매우 슬프고 실망하고 좌절했습니다.. 여기 카지노 전문가입니다. 설명을 받는 데 도움이 되었습니다.. 매우 도움이 되었으며 저를 도와주셔서 감사합니다.and &. (어쩌면) 내 상금을 받으세요.. 희망합니다.. 이 스레드가 다른 사람들을 도울 것입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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이것들은 오늘 밤 그들의 사이트에서 찍은 것입니다.. 제가 분명히 말했듯이 그들은 저에게 돈을 지불할 의사가 없습니다.. filefile 결제 방법에 큰 빨간색 x가 표시되어 있습니다..다시 모든 문서가 pdf 형식입니다.ps 죄송합니다. 두 번째 사진은 중복입니다..

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공공의
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1 년 전
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친애하는 Mr Bet Casino 님 ,


PDF 은행 명세서가 거부되는 이유에 대해 설명해 주시겠습니까?


감사합니다.


감사합니다.

토마스

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공공의
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1 년 전
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나는 이것 만 보여주기 때문에 이유를 알 수 없습니다 .. file 설명 없이

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공공의
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1 년 전
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친애하는 cecilia63님,


귀하가 제공한 스크린샷에서 볼 수 있는 것은 귀하가 문서를 업로드했으며 확인 중임을 의미합니다. 귀하가 어떤 종류의 문서를 업로드했는지에 대해서는 액세스 권한이 없기 때문에 지금은 말할 수 없습니다. 문서를 확인해야 하는 특수 부서에만 있습니다. 우리는 이미 이 부서에 연락하여 귀하의 지원에 대해 통지했으며, 추가 의견을 받으면 알려드리겠습니다.


당분간은 확인을 기다려 주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Mr Bet Casino 님 ,


정보 주셔서 감사합니다. 이제 타이머를 7일 연장합니다. 모든 개발에 대한 업데이트를 유지하십시오.


감사합니다.

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 토마스,


플레이어의 계정이 확인되었습니다. 그녀는 관련 부서에서 요구하는 PDF 문서를 성공적으로 업로드했으며 해당 문서는 승인되었습니다. 인출 요청은 문제 없이 처리되었으며 자금은 사용자가 선택한 결제 수단으로 이체되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Mr Bet Casino 정보 감사합니다.


친애하는 cecilia63 님,

사례가 해결된 것으로 간주할 수 있도록 결제를 받은 후 업데이트해 주시겠습니까?


감사합니다.

토마스


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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 토마스.. 마침내 인출이 일어나도록 저에게 주신 모든 것과 모든 도움에 감사드립니다.. 저는 오늘 아침에 자금을 받았습니다. 8월 7일. 하지만 이것도 받았습니다.. 8월 6일자.. 그래서 그들이 빠른 1을 뽑으려고 했다고 가정합니다.. file 다시 한 번 감사드리며 도움을 주셔서 감사합니다.. 이 스레드를 읽는 사람이 있기를 바랍니다.. "Casino Guru"를 강력히 추천합니다.. thx 다시 Tomas

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 cecilia63님,


귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.


귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.


친애하는,

토마스

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포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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