브라질 출신의 플레이어는 거의 한 달 동안 Mr.bet Casino에서 Astropay 결제 방법을 확인하려고 시도했습니다. 필요한 모든 서류와 화면 캡처를 여러 번 제출했음에도 불구하고 카지노는 계속해서 그의 확인을 거부했습니다. 플레이어는 출금 방법을 은행 송금으로 전환하기로 결정했지만 이 역시 수락되지 않았습니다. 불만 처리 팀의 개입 후 카지노는 플레이어의 계정을 확인하고 인출 처리를 시작했습니다. 그 플레이어는 자신이 상금을 받았음을 확인했습니다. 문제가 성공적으로 해결되었습니다.
모두 안녕하세요. 긴급하게 도움이 필요합니다. Mr.bet Casino의 계정에 문제가 있습니다. 거의 한 달 동안 저는 제 계정의 Astropay 결제 수단을 확인하려고 노력해 왔습니다. 필요한 모든 서류를 여러 차례 보냈으나 2~3일의 검토 기간이 지나면 확인 실패 신고를 하고 화면 캡처를 다시 제출해 달라고 요청합니다. 모바일 애플리케이션과 웹사이트 모두에서 내 Astropay 계정을 자세히 설명하는 화면 캡처가 요청에 따라 이미 제공되었습니다. 계속되는 거부를 고려하여 Astropay를 통한 출금을 취소하고 이미 확인한 방법인 은행 송금을 선택하기로 결정했습니다. 은행 송금이 자주 실패하고 항상 디지털 지갑 사용을 권장하기 때문에 Astropay를 선택했습니다. 처음에는 Pay4fun을 사용했는데 이 방법이 취소되었기 때문에 Astropay를 통해 출금을 처리했는데 원활하게 진행되어 Astropay 계정에 입금되었습니다. 그런데 또 다시 출금을 시도하니 방법 확인이 필요하더군요. 내 은행 명세서, Mr.bet Casino에 대한 예금 및 Astropay가 Mr.bet에 대한 예금을 위해 공유하도록 지시한 화면 캡처를 포함한 모든 세부 정보가 전달되었습니다. 그러나 그들은 내 계좌를 삭제하지 않았으며 내가 은행 송금을 통해 상금을 인출하는 것을 받아들이지 않았습니다. 나는 그들의 지원팀에 수없이 연락했는데 그들은 무엇을 조언해야 할지 모르는 것 같습니다. 이 문제에 대해 친절하게 도움을 요청합니다. 이 문제를 해결하는 데 필요할 수 있는 모든 화면 캡처를 제공할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는 Rodrigocwb 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
KYC는 카지노가 돈이 정당한 소유자에게 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 점을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 보고 신분증과 서류를 확인할 수 있는 여유가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노 중 어느 곳도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
결제 방법을 확인하는 것이 성공적인 출금을 가로막는 유일한 장애물인 것 같다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 카지노에서 나머지 서류를 승인했습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
좋은 아침 크리스티나, 잘 지내세요. 잘 지내길 바랍니다. 네, 그리고 유일한 장애물은 내 신원을 여러 번 확인했는데, 한 번은 최근에 운전 면허증이 만료되었고 신분증이 포함된 다른 문서로 새로운 확인이 이루어졌습니다. 모든 것이 괜찮았고 카드를 통해 정상적으로 수입을 계속 받았습니다. digital pay4fun, 하지만 한 달 전 그들은 내 계정에서 이 인출 방법을 제외하고 은행 송금, pix, astropay, jeton wallet 및 암호화폐 방법만 남겨두었습니다. 그래서 저는 이 방법이 이미 사용되었던 pix를 통해 수입을 인출하기로 결정했습니다. 확인되었으며 이미 상금을 인출하기 위해 몇 번 사용했습니다. 얼마 전에는 기술적인 문제가 많았는데, pay4fun 지갑을 제거한 직후에 했던 이번 출금에서는 기술적인 문제가 발생했습니다. 은행송금이나 Astropay 방법을 이용하라고 조언해주셨어요. 나는 이미 확인했던 은행 송금을 사용하기로 선택했고 얼마 전에 이 방법을 인출에 사용하여 R$17,900 Brl의 인출을 생성했고 Mr.bet 카지노는 자동으로 내 인출을 R$14,450 Brl 중 하나와 다른 하나인 2개로 나누었습니다. 제공업체가 쉽게 결제할 수 있도록 R$3,450를 제공했지만 기술적 오류로 R$14,450를 인출했고 R$3,450 Brl의 인출에 대해서만 지불했습니다. 그래서 인출을 생성한 astropay 지갑을 사용하기로 선택했고 모든 것이 진행되었습니다. 좋아요 이미 astropay로 인증된 내 지갑 astropay에 들어왔고 내 은행 계좌에 도착했고 모든 것이 괜찮았습니다. 그래서 astropay를 통해 새로운 출금 요청을 생성했습니다. 그곳에서 제가 모든 유형의 업로드한 astropay 결제 방법을 확인하라는 요청이 있었습니다. 앱과 웹사이트 astropay가 astropay 계정 세부정보 스크린샷, astropay 계정 정보, 세부정보가 포함된 astropay 카드, astropay에서 Mr.bet 카지노로 입금한 금액, astropay에서 내 모든 거래 스크린샷 및 Astropay 지원을 요청한 스크린샷을 제공하는 문서 Mr.bet 카지노가 보낼 수 있는 Astropay 입금 전표 이외의 어떤 유형의 문서도 제공하지 않는다는 뉴스레터를 보냈고 내 스크린샷은 Astropay 앱과 내 컴퓨터의 Astropay 웹사이트에서 촬영되었으며 모든 것이 또한 이루어졌습니다. 그들에게 보냈지만 Mr.bet에 입금한 모든 금액을 지불했기 때문에 걱정됩니다. 내 프로필에는 이미 카지노에서 의회 의장으로서 높은 등급이 있습니다. 카지노에서 높은 가치를 가지고 있습니다. 오늘 내 잔액은 R$1,290,759.66 BRL입니다. 내 상금이 제대로 도착하는 pay4fun 지갑을 삭제했는지 걱정되고 다른 이체 및 pix 방법을 통해 기술적인 오류가 많이 발생하여 현재 사용 가능한 디지털 지갑을 어렵게 만들고 있지만 모든 일이 잘 진행되기를 바랍니다. 글쎄요, 이 상황을 해결하는 데 도움을 주신 카지노 전문가 여러분의 관심에 감사드립니다. 감사합니다.
Rodrigocwb님, 답변해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
안녕하세요, 모든 것이 괜찮습니다. 요청한 대로 이미 kristina.s@casino.guru 주소로 Mr.bet과 얻은 통신 스크린샷을 보냈습니다. 상황을 해결하기 위해 매일 연락하려고 노력하고 있지만 아직 성공하지 못했습니다. 도와주세요. 가능한 한 빨리 이 상황을 해결할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 훌륭한 작업이었습니다.
Rodrigocwb님의 협조에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 서비스를 담당할 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 Rodrigocwb 님,
귀하의 철회가 아직 귀하에게 전달되지 않았다니 안타깝습니다. 최대한 빨리 카지노에 연락하여 문제를 해결하도록 노력하겠습니다.
이제 Mr Bet Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
Mr.Bet Casino님께,
플레이어의 결제 수단이 아직 확인되지 않은 이유를 말씀해 주시겠어요?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다.
스테판
안녕하세요. 네, 맞습니다. 여러 번 시도한 끝에 확인이 완료되었습니다. 인출금이 내 Astropay 계좌에 도착하기까지 거의 한 달을 기다려왔습니다. 현재 나는 여전히 아무것도 기다리고 있지 않습니다.
친애하는 Rodrigocwb님,
출금 요청에 성공하셨나요? 출금이 처리되었나요?
나는 당신의 응답을 기대하고 있습니다.
감사합니다.
스테판
좋은 저녁입니다. 네, 몇 번의 시도와 고집 끝에 모든 것이 순조롭게 진행되었습니다. Astropay 결제 방법이 확인되었습니다. 제공해주신 훌륭한 작업과 도움에 감사드립니다. Guru 카지노에 관심을 가져주신 모든 분들께 감사드립니다. 모든 분들께 진심으로 감사드립니다. 관련하여 Mr.bet 카지노 직원에게 불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되어 기쁘고 모두 감사합니다. 이제 인출금이 내 계좌에 도달하기를 기다리고 있습니다.
안녕하세요. 제가 20,000Brl 이상의 인출을 요청했는데 카지노에서 인출을 여러 개로 나누어 인출을 받기를 기다리고 있습니다. 나는 왜 인출금을 나누는지 물었습니다. 내가 생성한 출금이 20,000BRL이 넘었다는 것을 알고 100brl, 아직 받지 못한 과거 요청의 절반 이상이 있고 오랫동안 지연되고 있다는 것을 알고 있지만 최대한 빨리 받기를 바랍니다. 가능한 한 내가 생성한 모든 예금을 존중했기 때문에 공급자의 편의를 위해 분할했다는 것을 알고 있지만 지금까지 100 BRL 중 하나만 받는 데 20,000 BRL 이상 인출하는 것은 옳지 않습니다.
친애하는 Rodrigocwb님,
귀하의 답변과 제공된 정보에 감사드립니다.
Mr.Bet Casino님께,
플레이어의 인출이 100 BRL 인출로 나누어진 이유를 말씀해 주시겠습니까? 귀하의 이용 약관을 확인한 결과 주간 한도는 5000€이고 월간 한도는 15000€인 것 같습니다. 19700 BRL 금액이 주간 인출 범위 내에 있습니다. 플레이어에게 전액을 지불해 주시기를 부탁드립니다.
나는 당신의 응답을 기대하고 있습니다.
감사합니다.
스테판
좋은 아침 스테판,
늦은 인출을 요청하는 카지노에 연락했는데 그들은 모든 늦은 인출을 취소하고 대체 인출 방법을 사용하여 다시 생성하라고 조언했습니다. astropay 방식을 이용하여 한 달에 여러 차례 연체 출금이 누적되어 연체 출금 전체 취소를 요청했는데, 오늘은 방문하지 않고도 당첨금을 정상적으로 받을 수 있는지 확인하기 위해 새로운 결제 수단을 사용하여 출금 요청을 새로 작성해보겠습니다. 이러한 불편함을 겪어주셔서 감사합니다.
친애하는 스테판,
출금 요청은 결제 제공업체의 효율적인 처리를 위해 "청크"로 구분됩니다. 거래당 최대 금액, 즉 "청크"는 공급자가 설정하며 변경될 수 있습니다. 우리는 이 프로세스를 통제하지 않지만 공급자 지침을 준수하는지 확인합니다.
Mr.Bet Casino님께,
이미 처리된 거래 수는 몇 개입니까? 플레이어가 동시에 여러 건의 출금을 요청할 수 있나요?
플레이어가 동시에 모든 자금을 인출할 수 있는 결제 방법이 있습니까?
나는 당신의 응답을 기대하고 있습니다.
감사합니다.
스테판
좋은 스테판,
언급한 바와 같이, 공급업체가 Astropay 방법에서 모든 인출을 취소하고 대안을 사용하기 때문에 인출을 처리하는 데 오랜 시간이 걸리기 때문에 Mr.bet이 조언한 대로 수입 속도를 높이기 위해 새로운 스크릴 지불 방법을 만들었습니다. 방법. 2023년 11월 22일에 새로운 인출을 생성했습니다. 새로운 스크릴 방식의 확인 절차를 기다리고 있습니다. 요청한 모든 문서가 이미 전송되었으며 인출이 처리되기를 기다리고 있습니다.
친애하는 Rodrigocwb님,
귀하의 답변과 제공된 정보에 감사드립니다.
스크릴을 통해 지불금을 받으면 알려주실 수 있나요?
나는 당신의 응답을 기대하고 있습니다.
감사합니다.
스테판
좋은 아침 스테판,
Mr.Bet Casino가 오자마자 이해가 되었고, 오랫동안 기다려온 확인을 완료하고 모든 인출 결제 방법을 성공적으로 처리했습니다. 스크릴 공지 네, 많은 관심을 가져주셔서 감사합니다.
안녕하세요 스테판님,
Mr.bet Casino가 이미 내 계정 확인 상황을 해결했으며, 이미 확인되었으며 정상적으로 지불을 시작했음을 알려드리려고 왔습니다. 제 상황을 해결하는데 관심을 가져주신 모든 분들께 감사드리며, 이번 민원이 해결된 것으로 생각해주셔서 정말 감사드립니다.
안녕하세요 스테판님,
Mr.bet 카지노가 이미 결제 방법 문제를 해결했음을 알리고 이미 확인되었으며 이미 매주 모든 것을 올바르게 지불하고 있습니다. 모든 것이 정상입니다. 주의해 주셔서 감사합니다. Mr.bet 카지노는 내 문제를 준수하고 해결했습니다. , 모든 것이 괜찮습니다.
안녕하세요, Rodrigocwb 님,
R$19700에서 얼마나 많은 자금을 인출할 수 있었는지 알려주실 수 있나요?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
