오스트리아 선수는 불완전한 KYC로 인해 상금을 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Mr Bet Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €1,000
Mr Bet Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
Mr Bet Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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결제에 문제가 있습니다. 그들은 내가 지원할 때 모든 것을 가지고 있음에도 불구하고 은행에서 개인 문서를 요청합니다. 나는 항상 klarna 또는 pleysafeti를 통해 문의하고 그들은 내 모든 데이터를 가지고 있습니다. 그러나 이제 그들은 지속적으로 나를 지연시키고 나에게 지불하지 않을 것입니다. 하지만 그들은 나에게 그 모든 것을 요구하지 않습니다. 그 문서를 의미합니다. 매일 나는 다른 관리자와 글을 쓰고 그들은 매일 다른 것을 요구합니다. 나는 거기에 맞는 것이 없다고 생각합니다. 저를 도와주세요
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Sejna,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 나는 그것이 당신에게 얼마나 실망 스러울 지 상상할 수 있지만 KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈을 보내도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 것을 이해하십시오. 각 카지노는 고유하며 확인 프로세스를 다르게 진행합니다.
이미 제공 한 문서를 정확히 알려주시겠습니까? 모두 승인 되었습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오.
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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