친애하는 마리오아라,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기할 수 없음을 알려드립니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지불 비율(RTP) 에 대한 기사를 읽는 것이 좋습니다.
지불금 비율이라고도 하는 RTP(Return to Player) 비율은 통계적으로 각 베팅에서 플레이어에게 반환되는 각 베팅의 백분율을 설명하는 숫자입니다(일부 사람들이 생각할 수 있는 것처럼 플레이어가 돌려받을 예치금의 백분율을 말하는 것은 아닙니다. ). 따라서 누군가 RTP가 90%인 게임에 1000$를 베팅하면 예상 수익은 900입니다. RTP에 대해 강조하고 싶은 몇 가지 사실이 있습니다.
우선, 이 기대수익률은 수학적 평균일 뿐입니다. 요컨대, 누구든지 매우 운이 좋은(또는 불운한) 결과를 얻을 수 있고 그의 기대보다 훨씬 더 큰(또는 적은) 수익을 얻을 수 있습니다. 하지만 장기간 플레이하면 실제 수익은 예상 수익에 가깝습니다. 수학에서는 이것을 큰 수의 법칙이라고 합니다. 많은 사람들은 이것이 누군가가 일정 기간 동안 매우 운이 좋지 않았다면 다음 기간에 매우 운이 좋아야 한다는 것을 의미한다고 잘못 생각합니다. 또는 빨간색 숫자가 룰렛에서 10번 연속 이기면 검은 숫자가 다음에 이길 확률이 더 커집니다. 이것은 도박꾼의 오류라고 하며 사실이 아닙니다.
과거 결과는 미래 결과에 영향을 미치지 않습니다. 큰 수의 법칙은 과거에 매우 운이 좋지 않은 경우 미래에 평균적인 결과를 얻을 것으로 기대할 수 있다고 말합니다(과거에 좋은 또는 평균적인 운을 얻었다면 동일한 기대를 가질 것입니다. 과거에 무슨 일이 있었는지) 현재는 중요하지 않습니다.) 그리고 이 평균 결과는 전반적으로 평균 결과에 더 가깝습니다. 예를 들어 빨간색이 처음 10번의 스핀에서 10번의 8번 룰렛에서 이겼고 다음 10번의 스핀에서 10번의 5번 이기면 전체 20번 중 13번으로 이론적 기대치에 훨씬 더 가깝습니다. 처음 10번의 스핀.
RTP에 대해 자세히 알아보려면 이 주제에 대한 비디오를 시청하는 것이 좋습니다.
https://www.youtube.com/watch?v=s0rVhAZL1-E
https://www.youtube.com/watch?v=s9fzMDzadtA
저희 케이스에 도움이 되는 추가 정보(예: 전체 게임 기록)가 있는 경우 최대한 빨리 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
불행히도 현재로서는 불공정한 일이 일어나고 있다는 증거가 없다면 우리가 할 수 있는 일은 없습니다. 다른 일이 있으면 주저하지 말고 저에게 연락하십시오. 불만 사항과 관련하여 제가 도와드릴 수 있습니다.
친애하는,
페트로넬라
Dear marioara,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP).
Return to player(RTP) ratio, also called payout ratio is a number that describes what percentage of each bet is statistically returned to a player from each bet (it is not saying what percentage of deposits the player will get back as some people may think). So if someone wagers 1000$ on a game with 90% RTP his expected return is 900. There are some facts about RTP that we would like to highlight.
First of all, this expected return is just a mathematical average. In short, anyone can get very lucky (or unlucky) and get a much bigger (or lesser) return than his expectation. However, if you play for a long time, your real return will be close to the expected return. In mathematics, this is called the law of big numbers. Many people wrongly believe that this means that if someone was very unlucky during some time period that he should get very lucky over the next period of time. Or that if the red number won on roulette ten times in a row, there is a bigger chance that the black one will win next. This is called Gambler's fallacy and it's not true.
Past results have no influence on future results. The law of big numbers is saying that if you get very unlucky in the past you can expect to get average results in the future (you would have the same expectation if you get good or average luck in the past - what happened in the past just doesn't matter in the present). And this average result will give you closer to the average result overall. For example, if red won on roulette 8 times of 10 in the first ten spins and then 5 times of 10 in the next ten spins, it's overall 13 times out of 20 which is much closer to theoretical expectation than 80% wins for red from first ten spins.
If you want to learn more about RTP we recommend you watch our videos about this topic:
https://www.youtube.com/watch?v=s0rVhAZL1-E
https://www.youtube.com/watch?v=s9fzMDzadtA
If you have more information that would help our case (such as your complete game history), please forward it to petronela.k@casino.guru at your earliest convenience.
Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Petronela
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