칠레 출신의 이 선수는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다. 그들의 상금은 압수되었습니다. 카지노 팀은 이 경우 그들의 결정이 정당했음을 증명하는 충분한 증거를 제공했습니다. 불만은 '정당하지 않음'으로 기각되었습니다.
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Mr Bet Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다.
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양: $400,000
Mr Bet Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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카지노 MR 내기.
나는 몇 개월 동안 게임을 해왔고 모두 매우 좋습니다. 처음에는 등록할 수 없어서 지원 테이블에 도움을 요청하여 메일로 계정을 삭제하고 지금까지 문제 없이 다른 계정을 열 수 있었습니다. 저는 여러 번 제 신원을 확인하라는 요청을 받았고 문제 없이 요청한 모든 것을 보냈습니다. 그러나 오늘 그들은 우편을 통해 중재자적인 방식으로 제 계정이 DRAW3 RE-2 QUEST DRAW 3에서 차단되었음을 알립니다. - 이십 일.
나는 같은 문제를 가진 다른 플레이어의 여러 의견을 읽었고 내가 주의를 기울인 이유는 차단이 그들의 지원 채널이 오늘 실패로 첫 번째 계정을 제거하고 해결하는 데 도움을 준 것으로 의심되는 많은 수 때문이라는 것입니다. 오류가 없습니다.
위에서 언급한 모든 사항과 함께 본인은 내 계정의 활성화와 가능한 한 빨리 보증금을 요청합니다. 국제 회사가 되기 위해 귀하의 KYC 영역에 심각한 오류가 있습니다. 이 문제를 가능한 한 빨리 해결하여 저와 같은 플레이어를 설립하기 위해 이와 같은 오류를 방지하기를 바랍니다.
나는 해결책에 계속 주의를 기울입니다.
친애하는
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 larabredmar12,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
우리는 카지노에 연락하여 도움을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게 하기 전에 귀하의 가족이나 이웃 중 누군가가 같은 계좌를 개설했을 가능성이 있는 한 귀하가 아는 한 조언을 부탁드립니다. IP 주소 또는 장치를 귀하의 것으로 사용하거나 귀하의 이메일 주소를 사용 중입니까?
이전 계정 폐쇄와 관련된 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달해 주세요 .
마지막으로 분쟁금액을 알려주세요. 귀하의 원천징수 잔액은 얼마입니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 페트로넬라.
귀하의 질문과 관련하여 제 아내가 게임을 하기 위해 제 기기를 사용한다고 말씀드립니다. 처음에는 카지노 내부 채팅을 통해 폐쇄된 계정을 개설했지만 나중에는 내 유일한 계정을 확인하고 신분증, 신용 카드 사진 및 은행 세부 정보를 요청했으며 가능한 한 빨리 제공했으며 아무 문제 없이 계속 플레이 했습니다. 지금까지 제 계정은 실수로 임의로 차단되었습니다.
원천징수한 금액은 400,000,000,000 칠레 페소로 오늘 내 은행 계좌에 입금되어야 합니다.
가족 구성원 또는 여러 명이 시스템을 고려할 때 내 장치로 플레이하기로 결정하면 모든 계정이 다시 잘못 차단되어 모든 플레이어와 가족 핵에 영향을 미치기 때문에 분명히 개선해야 할 문제가 있습니다.
나는 정말로 내 계정의 차단 해제와 Casino Mr Bet이 보유한 돈의 예치에 대한 신속한 해결책을 바랍니다.
진정으로,
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 페트로넬라.
귀하의 질문과 관련하여 제 아내가 게임을 하기 위해 제 기기를 사용한다고 말씀드립니다. 처음에는 카지노 내부 채팅을 통해 폐쇄된 계정을 개설했지만 나중에는 내 유일한 계정을 확인하고 신분증, 신용 카드 사진 및 은행 세부 정보를 요청했으며 가능한 한 빨리 제공했으며 아무 문제 없이 계속 플레이 했습니다. 지금까지 제 계정은 실수로 임의로 차단되었습니다.
원천징수한 금액은 400,000,000,000 칠레 페소로 오늘 내 은행 계좌에 입금되어야 합니다.
가족 구성원 또는 여러 명이 시스템을 고려할 때 내 장치로 플레이하기로 결정하면 모든 계정이 다시 잘못 차단되어 모든 플레이어와 가족 핵에 영향을 미치기 때문에 분명히 개선해야 할 문제가 있습니다.
나는 정말로 내 계정의 차단 해제와 Casino Mr Bet이 보유한 돈의 예치에 대한 신속한 해결책을 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 larabredmar12에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Andrej( andrej.p@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 larabredmar12,
지금부터 여러분의 민원을 처리하겠습니다. 카지노에 연락해서 제가 도와드릴 수 있는지 알아보겠습니다.
이 대화에 Mr Bet Casino를 초대하고 싶습니다.
Mr Bet Casino 팀에게,
상황을 명확히 해주시겠습니까? 관련 증거를 andrej.p@casino.guru로 전달할 수 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 안드레이,
좋은 오후에요.
이 상황은 정말 지겹습니다. 며칠 동안 내 계정의 차단 해제와 아직 내 계정에 청구되지 않은 $ 400,000 칠레 페소의 예금을 요청했습니다.
카지노는 진지한 이미지가 있는데 무슨 일이 있었는지 의문이다. 그동안 나는 그들이 상황을 방관하고 있다고 믿었고 지금이 당신을 대화에 초대할 때입니까?
나는 내 가족이 게임을 하기 위해 내 장치를 점유해서 막힘이 발생한 경우 이러한 유형의 상황을 피하기 위해 달리 명시하는 메시지를 넣어야 한다고 주장합니다.
요약하자면 큰 실망을 안고 제 두 가지 요청이 해결되기를 급히 요청합니다.
마지막으로 건설적인 비판으로서 카지노는 이러한 유형의 상황을 피하기 위해 이용 약관을 개선해야 합니다.
빠른 답변 부탁드리며,
안부
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 larabredmar12,
온라인 카지노에 대한 불만을 접수할 때마다 카지노 담당자에게 연락하여 협력을 요청하기 전에 모든 관련 정보를 수집하려고 노력합니다. 불편을 드려 죄송합니다.
우리는 현재 카지노가 귀하의 경우에 대한 입장을 설명하는 성명을 제공할 것으로 기대하고 있습니다. 다가오는 설 연휴로 인해 추가 지연이 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 안드레이,
답변이 늦어 죄송합니다. 저희가 보낸 최근 메일에서 사례에 대한 자세한 설명을 확인하세요.
친애하는,
Mr.Bet 카지노 팀
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공공의
공공의
2 년 전
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이메일을 통해 증거를 제공해 주신 Mr Bet Casino 팀에 감사드립니다.
친애하는 larabredmar12,
유감스럽게도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 부당한 것으로 간주하여 거부합니다. 카지노에서 두 개 이상의 계정을 만들고 사용했음을 증명하는 충분한 증거가 있습니다. 아시다시피, 이것은 대부분의 온라인 카지노에서 이용 약관의 심각한 위반으로 간주됩니다. 플레이어를 위한 공정한 도박 코덱스 에서 이와 같은 상황에 대한 당사의 입장과 플레이어를 위한 기타 권장 사항에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
이 문제로 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
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