홈 화면컴플레인Mr Bet Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다.

Mr Bet Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다.

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양: $420,000

Mr Bet Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.11.02 | 케이스 종결 : 2021.11.21
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

3 년 전
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칠레 출신의 이 선수는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다. 분명히 그의 여자 친구는 같은 카지노에 계정을 등록했습니다. 우리는 그것이 정당화되지 않았기 때문에 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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며칠 전 현지 스트리머의 추천 링크로 Mr Bet 카지노에 들어갔고 그 후 약 2개의 예금을 잃었고 3번째 행운에 저에게 미소를 지으며 이겼고 카지노에 표시된 금액을 돌려 마침내 출금할 준비를 하고 신분을 확인하기 위해 많은 서류를 요구했는데, 심지어 입금한 체크카드 사진까지 망설이다가 결국 보내게 되었습니다. 다 보내고 나서 여자친구에게 일어난 일을 얘기했더니 여자친구가 직접 입금을 해서 해보고 싶다고 해서 그때까지는 정상이 되었고, 약 3일 정도 지나서 출금 상태를 확인하기 위해 계정에 들어가려고 합니다. 그리고 9.1.2항("9.1.2. 1인당 하나의 계정만 허용됩니다. 가명으로 개설된 계좌 또는 회사가 개설한 여러 계좌에 대해서는 이익을 징수할 수 없습니다. 같은 사람;") 이 용어는 어떤 경우에도 위반되지 않았습니다. 사실 제 여자친구는 항상 자신의 노트북을 가지고 놀았고, 이익을 인출하려고 할 때만 당신을 차단하고 뭔가에 대해 변명하고 비난하려고 하는 것은 매우 프로답지 못한 것 같습니다. 하지 않았고 입금 당시에도 하지 않았습니다.

결과에 관계없이 청구할 수 있도록 이 공간을 제출해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 니쿠제로,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하와 귀하의 여자친구는 다음 중 하나라도 공유합니까: 세대 또는 이메일 주소, 전화번호, 동일한 지불 계좌 번호, IP 또는 장치? 과거에 성공적으로 확인된 계정이 있습니까? 프로모션 코드를 사용하셨나요?

일반 이용약관을 확인했으며 이것이 https://mr.bet/terms 에서 찾은 것입니다.


"3.1.2. 귀하는 하나의 회원 계정만 가질 수 있습니다. 하나 이상의 회원 계정을 개설하려고 하면 열려고 하는 모든 베팅 계정이 차단되거나 폐쇄되며 폐쇄되거나 차단된 계정의 모든 베팅 또는 상금이 취소됩니다. 카지노 행정부의 재량에 따라 무효화됩니다."


"7.1. 모든 제안은 사용자, IP 주소, 컴퓨터 장치, 가족, 거주지 주소, 전화 번호, 신용 카드 또는 직불 카드 및/또는 전자 결제 계정, 전자 메일 주소 및 컴퓨터가 있는 환경당 하나만으로 제한됩니다. 공유(대학, 학교, 공공 도서관, 직장 등)."


"9.1.2. 1인당 하나의 계정만 허용됩니다. 가명으로 개설된 계좌 또는 동일한 사람이 개설한 여러 계좌에 대해서는 상금을 징수할 수 없습니다."

관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해 주세요 . 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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우리는 실제로 같은 집에서 함께 살고 있지만 다른 장치를 가지고 놀고 이러한 유형의 규칙에 대해 전혀 몰랐고 동시에 혼란을 야기합니다. 왜냐하면 그것은 그들이 홍보하는 것과 완전히 반대되기 때문에 추천 시스템은 당신을 초대합니다 할머니에게 계정을 만들지 만 이 용어는 모순됩니다. 간단히 말해서 경영진에게 감사하고 해당 법인에 에스컬레이션하겠습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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사실, 나에게 가장 불공평해 보이는 것은 당신이 철수하려고 할 때만 "경고"한다는 것입니다. 그러나 내가 수백만 달러를 잃었다면 나는 결코 문제가 없었을 것입니다. 성공적으로 나왔으니 조금이나마 보답이 되었으면 하는 바램과 경영진의 노고에 다시 한 번 감사드립니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Nicuzero님, 답변해주셔서 감사합니다. 귀하 또는 귀하의 여자 친구가 프로모션 제안을 사용했는지 조언해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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네, 100% 보너스로 $800,000 이상의 CLP(카지노에서 잔액을 인출 가능으로 전환할 수 있다고 표시함)를 넘겼습니다. 제 여자친구가 그랬는지 모르겠습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Nicuzero에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Peter에게 전달하겠습니다. 단, IP 주소당 프로모션 쿠폰이 두 번 사용된 경우 원하는 대로 해결하기 어려울 수 있음을 유의하시기 바랍니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 니쿠제로입니다.

귀하의 경우를 보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 이 불만 해결에 참여하기 위해 Mr Bet Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 카지노 전문가 팀,


이용 약관에 따라 사용자 계정이 폐쇄되었으며 상금이 상각되었음을 알려드립니다. 사용자는 다른 계정을 사용했으며 보너스도 청구되었습니다.


친애하는,

Mr.Bet 카지노 팀

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Mr. Bet, 조건이 위반되지 않았으며 당신도 알고 있습니다. 저는 컴퓨터 엔지니어이자 네트워크 전문가이며 그들의 행동을 알고 있습니다.

그들의 관리는 불규칙하고 무효이며 폐쇄적인 의사 소통이며 놀라운 일이 아닙니다. 소셜 네트워크에서 출판물의 댓글을 보는 것뿐이며 그들이 제공하는 나쁜 서비스를 깨달을 수 있습니다.

나는 이 상황에 대해 불행히도 범죄가 저질러지고 있으며 해당 사건에 대해 상응하는 조치가 취해질 것이며 불행한 사람들이 많고 다시는 이런 일이 발생하지 않아야 한다는 점을 언급합니다. 카지노 전문가의 관리에 감사드립니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 여러분, 답변해주셔서 감사합니다.

친애하는 Mr Bet Casino 팀,

귀하의 주장을 뒷받침하는 증거를 요청하고 싶습니다. 제 이메일 주소로 전달할 수 있습니다: peter.m@casino.guru, 감사합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 피터,


이 사건과 관련하여 이메일을 발송했음을 알려드립니다. 확인해 보시고 더 필요한 사항이 있으면 알려주세요.


친애하는,

Mr.Bet 카지노 팀

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공공의
공공의
3 년 전
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제공된 증거에 대해 Mr.Bet 카지노 팀에 감사드립니다.

친애하는 니쿠제로,

카지노에서 제공한 증거에 따르면 귀하의 불만은 기각될 것입니다. 앞으로 더 조심하고 카지노당 하나의 계정만 개설할 것을 권장할 수 있습니다. 카지노구루 민원해결센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

친애하는,

베드로

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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