안녕하세요 카지노 구루 지원팀 여러분
네, 어디서부터 시작해야 할까요!? 2024년 10월 30일, 보너스를 청구하지 않고 온라인 카지노 mr.bet(https://mr.bet/at)에 20유로를 입금했습니다! 그런 다음, 아시다시피, 20유로에서 50유로로, 50유로에서 200유로로, Razor Shark에서 1~2.50유로의 스테이크로 200유로에서 시작했습니다. 그런 다음 Razor Shark 슬롯에서 2,200유로를 따냈고, Book of Dead에서 10유로의 스테이크로 다시 2,500유로를 따냈습니다. 그런 다음 Gonzos Quest Megaways에서 다시 거의 900유로를 따냈습니다. 결국 5,690유로에 도달했고, 그런 다음 5,000.36유로까지 낮추고 인출을 요청했습니다! (그때까지 제 계정은 검증되었습니다) 그리고 저는 Mr.Bet/at에서 출금에 문제가 없었기 때문에 5000유로를 출금 요청하고 2일을 기다렸습니다! 약 2일 후에 Mr.bet Casino에서 제 계정을 다시 검증해 달라는 이메일을 받았고, 그때부터 문제가 시작되었습니다.
우선, 거주 증명과 2024년 10월 30일에 20유로 입금을 마지막으로 지불한 내 은행 거래 내역서 등 요청된 모든 필수 서류를 업로드했지만, 내 서류가 읽기 쉽고 스크린샷도 없었음에도 불구하고 시스템에서 계속해서 서류를 거부했습니다. 거의 일주일 동안 검증에 어려움을 겪은 끝에 마침내 2024년 11월 4일 어제 계좌를 성공적으로 검증할 수 있었습니다!! 적어도 제 생각은 그랬고, 오늘 또 다른 이메일을 받았는데, 이전에 검증을 성공적으로 통과했던 내 서류가 서류가 괜찮았음에도 불구하고 다시 거부되었다고 합니다.
저는 다른 여러 카지노에서 이런 지급 지연 전략을 잘 알고 있고, 포럼 등에서 이에 대해 읽어봤습니다. 그들은 최근에 플레이어가 결국 겁을 먹고 정직하게 이긴 돈을 보너스 없이 도박에 탕진하도록 하기 위해 지급을 지연시켰습니다.
저는 카지노의 순전한 괴롭힘, 지연 전술, 이긴 돈의 큰 금액을 지불하고 싶어하지 않는 것 등을 비난합니다.
물론, 저는 모든 것을 증명할 수 있습니다. 언제 무엇을 이겼는지, 어떤 슬롯 머신에서 이겼는지, 얼마를 이겼는지 등. 제가 옳았다는 것을 증명하기 위해 스크린샷도 찍었어요!
오늘 5,000유로 출금을 취소했고, 입금 한도를 30일 동안 0유로로 설정했습니다.
Mr.bet 카지노는 제가 보너스 없이도 이긴 돈을 벌었다는 것을 잘 알고 있기 때문에 무료 스핀 잠금 보너스를 제공하라고 계속 설득하려고 합니다.
내가 보너스를 활성화하면, 그들은 "잠깐만요, 5000유로의 상금을 45~55번이나 내야 해요"라고 말할 이유가 있겠지만 나는 이런 더러운 속임수에 걸리지 않을 거예요!!!
다행히도 저는 아직 Mr.bet/at 계정에 로그인할 수 있고, 아직 차단당하지 않았습니다!
저는 지원팀에 최소 10번 이상 연락했습니다. 지원팀은 매우 빠르게 연락할 수 있고, 친절하고 도움이 되지만, 미리 만들어진 텍스트 블록으로만 작업한다는 것을 알 수 있습니다. 지원팀은 매번 "예, 문서가 업로드되었습니다"라고 말하지만, 처리 또는 검증 등에 48시간이 걸리고, 매번 그렇습니다! 안타깝게도 지원팀과 더 이상 소통할 수 없고, 상사에게 이야기하기 위해 글을 쓸 수도 없습니다.
이야기의 끝은 출금을 취소하고 입금을 30일 동안 0유로로 설정하여 돈이 마침내 지급될 때까지입니다. 지금까지 출금 요청을 5번 했는데, 1000유로를 4번, 500유로를 한 번 했고, 500유로는 여전히 카지노 계좌에 있습니다. 나머지 500유로는 카지노가 새로운 출금 요청에 어떻게 반응하는지 보기 위해 일단 그대로 두겠습니다. 방금 성공적으로 검증을 받았기 때문에 얼마나 오래 지속되는지 보겠습니다 🙂
간단히 요약하자면, 카지노가 내가 정직하게 이긴 돈을 지불하고 싶어하지 않는 것 같아요. 그들은 검증으로 나를 괴롭혀서 내 출금을 늦추거나 막으려 하고 있어요! 내 계정은 두 번 성공적으로 검증되었고 이제 처음으로 조금 더 많은 금액을 출금하고 싶은데 카지노는 내가 다시 내 상금을 도박으로 탕진하기를 원하는 것 같아요. 이건 평판 좋은 카지노와는 아무 상관이 없어요. 평판 좋은 카지노라면 정직하게 이긴 돈을 3~5일 안에 지불하지 않았을 거예요.
제발 도와주세요. 점점 긴장되고 스트레스 등으로 점점 지쳐가고 있어요.
더 많은 정보가 필요하시다면, 모든 것을 증명할 수 있는 스크린샷을 몇 장 준비해 두었습니다.
감사합니다
안드레아스 오**** / Teelicht1988
Hello Dear Casino Guru Support Team
Yes, where should I start!? On October 30, 2024, I made a deposit of 20 euros at the online casino mr.bet (https://mr.bet/at) without claiming a bonus! Then, as you know, I played my way up, from 20 euros to 50 euros, then from 50 euros to 200 euros, starting from 200 euros with a stake of 1 to 2.50 euros on Razor Shark. I then won 2200 euros on the Razor Shark slot, and then won over 2500 euros again with a stake of 10 euros on Book of Dead. Then I won almost 900 euros again on Gonzos Quest Megaways. In the end, I had reached 5690 euros, then I played down to 5000.36 euros and then requested a withdrawal! (My account was verified up until then) and I haven't had any problems with withdrawals at Mr.Bet/at so I requested my withdrawal of 5000 euros and waited 2 days! After about 2 days I got an email from Mr.bet Casino saying that I should please re-verify my account, and then the problems started.
First of all, I uploaded all the necessary documents that were requested, such as proof of residence and my bank statement, which shows the last payment I made on October 30, 2024 of a 20 euro deposit, but the system kept rejecting my document, even though my documents were easy to read and there were no screenshots. After almost a week of struggling with verification, I was finally able to successfully verify my account yesterday on November 4, 2024!! At least that's what I thought, and then today I got another email saying that my document, which had previously successfully passed verification, had been rejected again even though the document was okay.
I know these payout delay tactics very well from various other casinos, read about them in forums, etc., they recently delayed the payout in order to ensure that the player eventually loses his nerve and then gambles away the money he honestly won without a bonus.
For me this is pure harassment, delaying tactics, from the casino and not wanting to pay out large amounts of money won etc.
Of course I can prove everything: when I won what, which slot, how much I won, etc. I took screenshots to prove that I was in the right!
Today I canceled the 5000 Euro withdrawal and have set my deposit limit to 0 Euro for 30 days.
The Mr.bet Casino is constantly trying to persuade me to offer a free spin lock bonus because they know full well that I earned the money I won without a bonus.
If I were to activate a bonus, they would then have a reason to say "Wait a minute, I have to turn over my winnings of 5000 Euros 45 to 55 times, etc." but I won't fall for this dirty trick!!!
I can still log into my Mr.bet/at account, I haven't been blocked yet, thank God!
I have had contact with support at least 10 times. Support is very quick to reach, friendly and helpful, but you can tell that they only work with pre-made text blocks. Every time, support says "yes, your documents have been uploaded" but it takes 48 hours for them to be processed or verified, etc. and that's the case every time! Unfortunately, you can't get any further with support and you can't even write to speak to a superior.
The end of the story is that I have cancelled my withdrawals and set my deposits to 0 euros for 30 days until my money is finally paid out. I have now made 5 withdrawal requests, 4 times 1000 euros and once 500 euros, and 500 euros are still in my casino account. I will leave the remaining 500 euros there for now to see how the casino reacts to a new withdrawal request, as I have just been successfully verified, let's see how long it lasts 🙂
To sum it up briefly, I have the feeling that the casino doesn't want to pay out the money I honestly won, they are trying to slow down or even prevent my withdrawal by harassing me with verification! My account was successfully verified twice and now I want to withdraw a slightly larger amount for the first time and the casino seems to want me to gamble away my winnings again, that has nothing to do with a reputable casino, a reputable casino would not have paid out money that was honestly won within 3 to 5 days.
Please I need help, I'm slowly getting nervous and I'm also slowly fed up with stress etc.
If you need more information, I have several screenshots where I can prove everything.
Best regards
Andreas O**** / Teelicht1988
Hallo Liebes Casino Guru Support Team
Ja wo soll ich anfangen!? Am 30.10.2024 habe ich bei dem Online Casino mr.bet ( https://mr.bet/at ) eine Einzahlung gemacht von 20 Euro ohne Bonus beansprucht zu haben! Dann wie man es ja kennt habe ich mich hoch gespielt, von 20 Euro auf 50 Euro dann von 50 Euro auf 200 Euro ab 200 Euro mit 1 bis 2,50 Euro Einsatz bei Razor Shark. Ich habe dann bei Der Razor Shark Slot, 2200 Euro gewonnen. und habe dann mit eine Einsatz von 10 Euro bei Book of Dead noch mal über 2500 Euro gewonnen. Dann habe ich bei Gonzos Quest Megaways noch mal fast 900 Euro gewonnen. am ende war ich bei 5690 Euro angelangt, dann habe ich bis auf 5000,36 Euro Runtergespielt und habe dann eine Auszahlung beantragt! ( Mein Konto war bis dahin verifiziert ) und ich hatte auch mit den Auszahlungen bis dato keine Probleme bei Mr.Bet/at ich habe also meine Auszahlung von 5000 Euro beantragt und habe 2 tage gewartet! nach etwas 2 Tagen bekam ich von Mr.bet Casino eine E-mail in der Stand das ich bitte meine Konto neu Verifizieren soll, Und dann finden die Probleme an.
zunächst einmal habe ich alle erforderlichen Dokumente die gefordert wurden wie z.b Wohnsitznachweis und Mein Kontoauszug wo die letzte Zahlung zu sehen ist die ich gemacht habe am 30.10.2024 von 20 Euro Einzahlung, hoch geladen aber das System ah ständig mein Dokument angelehnt, obwohl meine Dokumente Gut lesbar waren und es keine screeshots waren. Nach fast 1 Woche Verifizierung Kampf, habe ich endlich Gestern am 04.11.2024 mein konto erfolgreich Verifizieren können!! dachte ich zumindest, heute dann wieder eine E-mail mein Dokument was vorher erfolgreich durch die Verifizierung gegangen ist, ist wieder abgelehnt worden obwohl das Dokument okay war.
Ich kenne diese Auszahlung hinhalten Taktiken sehr gut von diversen andern Casinos, aus Foren gelesen usw, die verzögern Kürzlich die Auszahlung, um damit zu erreichen das Der Spieler dann doch irgendwann seine Nerven verliert, und dann seine ehrlich gewonnenes Geld ohne Bonus verspielt.
Für mich ist das reine Schikane Hinhalte Taktiken, vom Casino und das nicht Auszahlen wollen von Höhen Gewonnen Geld Beträgen usw
Natürlich kann ich alles belegen wann ich was gewonnen habe welche Slot, wie viel ich gewonnen habe usw den ich habe Screenshots gemacht um damit nach weisen zu können das ich im Recht bin!
Heute habe ich die 5000 Euro Auszahlung Storniert Und habe meine Einzahlung Limit auf 0 Euro Gesetz für 30 Tage.
Das Mr.bet Casino versucht die ganze Zeit mich zu überreden, mit Bonus Free Spin Lock angeboten weil die genau wissen das ich meine gewonnenes Geld ohne Bonus erspielt habe.
Würde ich eine Bonus aktivieren, so hätten die dann eine Grund sagen zu können "Mom mal ich müsste mein gewinn von 5000 Euro erst mal 45 bis 55X umsetzen usw" aber auf diesen dreckigen Trick werde ich nicht rein fallen!!!
ich kann mich nach wie vor in meine Konto von Mr.bet/at einloggen, ich bin bis jetzt nicht gesperrt worden Gott sei dank!
Ich habe mit dem Support von bestimmt 10 Mal kontakt gehabt, Der Support ist sehr schnell erreichbar, Nett zuvorkommen Hilfsbereit, aber man merkt das die auch nur mit vorgefertigten Text Bausteinen arbeiten. jedes mal heißt es von Support "ja Deine Dokumente sind hochgeladen worden" aber es Dauert 48 stunden bis diesen bearbeitet worden oder verifiziert wurden usw und das jedes mal! man kommt bei Support leider nicht weiter, und kann auch nicht mit eine einen Vorgesetzen Sprechen schreiben.
Das ende vom Lied ist jetzt: das ich meine Auszahlungen Storniert haben und meine Einzahlungen erst einmal für 30 Tage auf 0 Euro Gesetzt habe, solange bis die endlich meine Geld ausgezahlt wird. Ich habe jetzt erst mal 5 Anträge auf Auszahlung gestellt, 4 mal 1000 Euro und einmal 500 Euro, und 500 Euro sind noch auf meinem Casino guten Konto. Die restlichen 500 Euro werde ich erst mal drauf lassen um zu gucken wie das Casino jetzt auf eine Neuen Auszahlungsantrage Reagiert, den aktuell bin ich gerade erfolgreich Verifiziert, mal gucken wie lange noch 🙂
Um es jetzt kurz zusammen zu fassen, Ich habe das Gefühl also möchte das Casino meine ehrliche gewonnenes Geld nicht Auszahlen wollen, sie versuche meine Auszahlung durch Verifikation Schikane zu zu verlangsamen oder gar zu verhindern! mein Konto war 2 mal erfolgreich Verifiziert, und jetzt möchte ich mir das erste mal eine etwas höheren Betrag auszahlen lassen und das Casino möchte anscheint, das ich mein Gewinn wieder verzocke, das hat mit einem Seriösen Casino nicht mehr zu tun, ein Seriöses Casino, hätte kein ehrlich gewonnenes Geld, innerhalb von 3 bis 5 tage ausgezahlt.
Bitte ich brauche Hilfe, den langsam bin ich nervlich am ende und habe auch langsam kein Bock mehr auf Stresse usw
wenn sie noch mehr Infos benötigen, mir liegen diverse Scteenshots vor wo ich alles beweisen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas O**** / Teelicht1988
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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