홈 화면컴플레인Mr Bet Casino - 플레이어는 자신의 계정을 확인하기 위해 고군분투합니다.

Mr Bet Casino - 플레이어는 자신의 계정을 확인하기 위해 고군분투합니다.

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양: $2,000,000

Mr Bet Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.08.02 | 케이스 종결 : 2022.09.25
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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플레이어는 한 달 넘게 자신의 계정을 확인하기 위해 고군분투했습니다. 그들은 카지노가 계속해서 더 많은 문서를 요구했다고 말했습니다. 카지노는 처음에 플레이어에게 여전히 지불 방법을 확인하기 위해 명세서가 필요하다고 알리기 위해 응답했습니다. 플레이어는 요청한 대로 진술을 분개합니다. 잠시 후 카지노는 플레이어가 확인 절차를 완료했으며 출금이 성공했다고 응답했습니다. 플레이어에게 확인을 요청했지만 더 이상 응답이 없었기 때문에 불만은 결국 거부되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 도와주세요. 한 달 이상 Mr. Bet에서 내 계정을 확인하려고 시도했지만 여전히 확인을 통과하지 못했습니다. 많은 서류를 보냈지만 어느 것도 작동하지 않습니다. 그러나 지난번에 Mr. Bet에게 입금된 금액을 명시한 은행 신용 카드 명세서를 보냈지만 여전히 확인을 거부합니다. 도와주세요.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Daniel1990님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Mr Bet Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행 중인지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?

확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 대략 6월 이후로 더 많은 금액을 인출하려고 합니다. 구체적인 날짜는 기억나지 않는다.

그들은 웹페이를 통해 내가 카지노에 한 지불을 승인하기만 하면 되지만 나는 그것에 액세스할 수 없으며 지불을 하는 신용 카드의 은행 거래 내역서만 볼 수 있습니다.

나는 8월 2일에 그들과 이야기를 나누었고 그들의 대답은 이러했습니다.

다니엘

2022-08-02 13:30:23

그들은 확인을 위해 내 문서를 다시 거부했습니다. 이 주제를 누구와 볼 수 있나요?

아가미

2022-08-02 13:30:23

Mr.Bet 고객 서비스에 연락해 주셔서 감사합니다.

아가미

2022-08-02 13:30:45

안녕하세요 다니엘입니다!

아가미

2022-08-02 13:30:58

최선을 다해 도와드리겠습니다. 정보를 제공하기 위해 번역기를 사용합니다.

다니엘

2022-08-02 13:32:46

보낸 서류로 본인 확인이 필요합니다

다니엘

2022-08-02 13:32:58

답이 없는 지 한 달이 넘었다

아가미

2022-08-02 13:33:07

모든 정보를 확인하는 데 몇 분 정도 시간을 주십시오.

다니엘

2022-08-02 13:37:15

요청한 정보가 표시되는 마지막으로 첨부한 문서를 보냅니다. 그래도 그들은 거절했습니다.

다니엘

2022-08-02 13:37:29

아가미

2022-08-02 13:37:44

21.06-22.06 날짜의 귀하의 이름, 카지노 예금 및 ID 번호를 볼 수 있는 은행 거래 내역서를 업로드해 주시기 바랍니다.

아가미

2022-08-02 13:38:20

그리고 온라인 뱅킹 스크린샷이나 은행 거래 명세서를 업로드해 주시기 바랍니다. 은행 계좌 번호와 보유자의 이름을 확인해야 합니다.

다니엘

2022-08-02 13:40:11

pdf에 다 있어요

아가미

2022-08-02 13:41:05

제 경우에는 어떤 문서를 업로드해야 하는지만 물어볼 수 있습니다. 모든 문서가 요구 사항을 충족하는지 확인하고 확인 탭에 업로드하십시오. 그러면 해당 부서에서 모든 것을 확인합니다.

다니엘

2022-08-02 13:42:20

이 주제를 볼 다른 사람이 있습니까? 한 달 이상 문서를 업로드했는데 아무 것도 작동하지 않습니다. 딸이 아프고 돈이 필요합니다. 첨부된 pdf가 작동하는지 여부.

아가미

2022-08-02 13:44:01

유감스럽게도 관련 부서에서 문서를 검토합니다. 여기 채팅에서 확인할 기술적인 기회가 없습니다. 인증 탭에 모두 업로드하면 인증이 완료되어 답변을 드립니다.

아가미

2022-08-02 13:46:48

제가 도와드릴 수 있는 다른 질문이 있으신가요, 다니엘?


당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
번역

6월부터 정확한 날짜는 기억나지 않지만 더 많은 금액을 인출하려고 했더니 은행에서 신용카드로 결제하고 카드를 첨부하기 때문에 웹페이 인증이 누락된 것으로 확인을 요청했습니다. 은행 명세서.

8월 2일 마지막 대화.


다니엘

2022-08-02 13:30:23

그들은 확인을 위해 내 문서를 다시 거부했습니다. 이 주제를 누구와 볼 수 있나요?

아가미

2022-08-02 13:30:23

Mr.Bet 고객 서비스에 연락해 주셔서 감사합니다.

아가미

2022-08-02 13:30:45

안녕하세요 다니엘입니다!

아가미

2022-08-02 13:30:58

최선을 다해 도와드리겠습니다. 정보를 제공하기 위해 번역기를 사용합니다.

다니엘

2022-08-02 13:32:46

보낸 서류로 본인 확인이 필요합니다

다니엘

2022-08-02 13:32:58

답이 없는 지 한 달이 넘었다

아가미

2022-08-02 13:33:07

모든 정보를 확인하는 데 몇 분 정도 시간을 주십시오.

다니엘

2022-08-02 13:37:15

요청한 정보가 표시되는 마지막으로 첨부한 문서를 보냅니다. 그래도 그들은 거절했습니다.

다니엘

2022-08-02 13:37:29

아가미

2022-08-02 13:37:44

21.06-22.06 날짜의 귀하의 이름, 카지노 예금 및 ID 번호를 볼 수 있는 은행 거래 내역서를 업로드해 주시기 바랍니다.

아가미

2022-08-02 13:38:20

그리고 온라인 뱅킹 스크린샷이나 은행 거래 명세서를 업로드해 주시기 바랍니다. 은행 계좌 번호와 보유자의 이름을 확인해야 합니다.

다니엘

2022-08-02 13:40:11

pdf에 다 있어요

아가미

2022-08-02 13:41:05

제 경우에는 어떤 문서를 업로드해야 하는지만 물어볼 수 있습니다. 모든 문서가 요구 사항을 충족하는지 확인하고 확인 탭에 업로드하십시오. 그러면 해당 부서에서 모든 것을 확인합니다.

다니엘

2022-08-02 13:42:20

이 주제를 볼 수 있는 다른 사람이 있습니까? 한 달 이상 문서를 업로드했는데 아무 것도 작동하지 않습니다. 딸이 아프고 돈이 필요합니다. 첨부된 pdf가 작동하는지 여부.

아가미

2022-08-02 13:44:01

유감스럽게도 관련 부서에서 문서를 검토합니다. 여기 채팅에서 확인할 기술적인 기회가 없습니다. 인증 탭에 모두 업로드하면 인증이 완료되어 답변을 드립니다.

아가미

2022-08-02 13:46:48

제가 도와드릴 수 있는 다른 질문이 있으신가요, 다니엘?

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공공의
공공의
2 년 전
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모든 정보를 제공해주신 Daniel1990에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결되시길 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Daniel1990님,

귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.

우리는 Mr Bet Casino가 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 초대하고 싶습니다.

친애하는 Mr Bet 카지노,

플레이어의 계정 확인과 프로세스를 완료하는 데 필요한 사항에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까?

안부 인사,

아담

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공공의
공공의
2 년 전
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여러분 모두에게,


사용자는 확인을 위해 필요한 문서, 즉 사용자 이름이 기재된 은행 거래 내역서와 21.06 사이에 당사 사이트에 입금된 예금에 대해 안내받았습니다. 22.06. cl_webpay를 확인합니다.


명세서는 사이트의 확인 탭을 통해 업로드해야 합니다. 이제 탭을 사용할 수 있습니다.


친애하는,

Mr.Bet 카지노 팀

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공공의
공공의
2 년 전
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내 신용 카드 계정 명세서를 5번 보냈습니다. 거기에서 Beto 씨에게 결제를 했기 때문에 이것이 유일한 증거입니다. 내 문서를 PDF로 보내고 정확하다고 확신할 수 있습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Daniel1990님,


문서를 이메일( adam.m@casino.guru )로 전달해 주시면 검토하겠습니다.


안부 인사,

아담

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공공의
공공의
2 년 전
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Adam에게, 요청한 메일을 보냈습니다. 제가 가지고 있는 유일한 것입니다. 제 이름이 표시되고 2022년 6월 21일의 거래가 마지막 지불입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Daniel1990님,


문서를 보내주셔서 감사합니다. 귀하의 신용 카드 거래가 은행 명세서에 표시되는지 여쭤봐도 될까요? WebPay에서 지불 영수증이나 확인을 받으셨습니까?


안부 인사,

아담

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 제가 보낸 것은 제 은행 거래 내역서입니다. 아니요, 웹 페이에서 확인을 받지 못하고 제 은행에서만 확인됩니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 Mr.Bet 카지노,


제공된 문서가 불충분한 이유에 대해 조언해 주시겠습니까? 어떤 다른 정보를 제공해야 합니까?


안부 인사,

아담

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 이전 답변 후 제 계정이 확인되었고 출금할 때 돈을 보내길 원하는 계정에 대한 추가 문서를 다시 요청하는 것으로 나타났습니다. 이것은 실제로 귀하를 조롱하는 고객. 내 은행 계좌 앱의 스크린샷을 첨부합니다. 효과가 있기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Daniel1990님,


상황을 업데이트해주셔서 감사합니다. 약간의 진전이 있는 것 같습니다. 추가 개발 사항이 있으면 계속 알려주시기 바랍니다.


안부 인사,

아담

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 다시 그들은 제 은행 계좌 확인을 위한 서류를 요구했는데, 여전히 돈을 인출할 수 없습니다. 저는 제 은행 명세서를 PDF로 다시 입력했습니다. 도움이 되기를 바랍니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
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추가 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. Daniel1990.


친애하는 Mr.Bet 카지노,


플레이어의 확인에 대한 업데이트를 제공할 수 있습니까? 제출된 문서가 이제 프로세스를 완료하기에 충분합니까?


안부 인사,

아담

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공공의
공공의
2 년 전
번역

여러분 모두에게,


사용자가 성공적으로 확인을 통과했으며 이제 자금 인출이 성공했음을 알려드립니다.


친애하는,

Mr.Bet 카지노 팀

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
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매우 감사합니다

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

업데이트해주셔서 감사합니다, Mr. Bet Casino.


친애하는 Daniel1990,


지불을 받았고 문제가 이제 해결되었는지 확인해 주시겠습니까?


안부 인사,

아담

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

친애하는 Daniel1990,


문제가 이제 해결되었는지 응답하고 알려주십시오. 타이머를 7일 연장하겠습니다. 정해진 기간 내에 연락이 없으면 불만 사항이 거부됩니다.


안부 인사,

아담

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

친애하는 Daniel1990,


이 문제가 해결된 것 같지만 귀하의 확인이 없으면 이전에 언급한 대로 불만사항이 거부됩니다.


안부 인사,

아담

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