안녕하세요, 대략 6월 이후로 더 많은 금액을 인출하려고 합니다. 구체적인 날짜는 기억나지 않는다.
그들은 웹페이를 통해 내가 카지노에 한 지불을 승인하기만 하면 되지만 나는 그것에 액세스할 수 없으며 지불을 하는 신용 카드의 은행 거래 내역서만 볼 수 있습니다.
나는 8월 2일에 그들과 이야기를 나누었고 그들의 대답은 이러했습니다.
다니엘
2022-08-02 13:30:23
그들은 확인을 위해 내 문서를 다시 거부했습니다. 이 주제를 누구와 볼 수 있나요?
아가미
2022-08-02 13:30:23
Mr.Bet 고객 서비스에 연락해 주셔서 감사합니다.
아가미
2022-08-02 13:30:45
안녕하세요 다니엘입니다!
아가미
2022-08-02 13:30:58
최선을 다해 도와드리겠습니다. 정보를 제공하기 위해 번역기를 사용합니다.
다니엘
2022-08-02 13:32:46
보낸 서류로 본인 확인이 필요합니다
다니엘
2022-08-02 13:32:58
답이 없는 지 한 달이 넘었다
아가미
2022-08-02 13:33:07
모든 정보를 확인하는 데 몇 분 정도 시간을 주십시오.
다니엘
2022-08-02 13:37:15
요청한 정보가 표시되는 마지막으로 첨부한 문서를 보냅니다. 그래도 그들은 거절했습니다.
다니엘
2022-08-02 13:37:29
아가미
2022-08-02 13:37:44
21.06-22.06 날짜의 귀하의 이름, 카지노 예금 및 ID 번호를 볼 수 있는 은행 거래 내역서를 업로드해 주시기 바랍니다.
아가미
2022-08-02 13:38:20
그리고 온라인 뱅킹 스크린샷이나 은행 거래 명세서를 업로드해 주시기 바랍니다. 은행 계좌 번호와 보유자의 이름을 확인해야 합니다.
다니엘
2022-08-02 13:40:11
pdf에 다 있어요
아가미
2022-08-02 13:41:05
제 경우에는 어떤 문서를 업로드해야 하는지만 물어볼 수 있습니다. 모든 문서가 요구 사항을 충족하는지 확인하고 확인 탭에 업로드하십시오. 그러면 해당 부서에서 모든 것을 확인합니다.
다니엘
2022-08-02 13:42:20
이 주제를 볼 다른 사람이 있습니까? 한 달 이상 문서를 업로드했는데 아무 것도 작동하지 않습니다. 딸이 아프고 돈이 필요합니다. 첨부된 pdf가 작동하는지 여부.
아가미
2022-08-02 13:44:01
유감스럽게도 관련 부서에서 문서를 검토합니다. 여기 채팅에서 확인할 기술적인 기회가 없습니다. 인증 탭에 모두 업로드하면 인증이 완료되어 답변을 드립니다.
아가미
2022-08-02 13:46:48
제가 도와드릴 수 있는 다른 질문이 있으신가요, 다니엘?
당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다.
Hello, since June approximately when I try to withdraw a larger amount. I don't remember a specific date.
They just need to approve the payments I've made to the casino, according to them by webpay, but I don't have access to that, only my bank statement from my credit card, which is where I make the payments.
I spoke with them on August 02 and this was their response:
Daniel
2022-08-02 13:30:23
They again rejected my documents for verification. Who can I see this topic with?
Gill
2022-08-02 13:30:23
Thank you for contacting Mr.Bet Customer Service
Gill
2022-08-02 13:30:45
Hello Daniel!
Gill
2022-08-02 13:30:58
I will do my best to help you. Please note that I will use a translator to provide you with the information.
Daniel
2022-08-02 13:32:46
I need to verify my identity with the documents I have sent
Daniel
2022-08-02 13:32:58
I've been more than a month without answers
Gill
2022-08-02 13:33:07
Please give me a couple of minutes to verify all the information.
Daniel
2022-08-02 13:37:15
I send the last document that I attach, where the requested information appears. Still they refused.
Daniel
2022-08-02 13:37:29
Gill
2022-08-02 13:37:44
I kindly ask you to upload the bank statement where we can see your name, deposits in our casino and identity number for the date 21.06-22.06.
Gill
2022-08-02 13:38:20
And I kindly ask you to upload your online banking screenshot or bank statement. We need to see your bank account number and the name of the holder.
Daniel
2022-08-02 13:40:11
It's all in the pdf
Gill
2022-08-02 13:41:05
For my part, I can only ask you what documents must be uploaded. Please make sure all documents meet the requirements and please upload them to the verification tab. Then our corresponding department checks everything for you.
Daniel
2022-08-02 13:42:20
Is there someone else to see this topic with, I've been uploading documents for more than a month and nothing works, my daughter is sick and I need the money, the attached pdf works or not?
Gill
2022-08-02 13:44:01
Sorry to hear that though, the documents are reviewed by our relevant department. I don't have the technical opportunity to check them here in the chat. As soon as you upload them all to the verification tab, they will be verified and you will get the answer.
Gill
2022-08-02 13:46:48
Perhaps you have any other questions I can help you with, Daniel?
I hope you can help me.
Hola, desde Junio aproximadamente cuando intente sacar un monto mayor. No recuerdo fecha específica.
Solo falta que aprueben los pagos que he hecho al casino, según ellos por webpay, pero yo no tengo acceso a eso, solo mi cartola bancaria de mi tarjeta de crédito que es de donde hago los pagos.
Hablé con ellos el 02 de agosto y esto respondieron:
Daniel
2022-08-02 13:30:23
Nuevamente rechazaron mis documentos para la verificación. Con quien puedo ver este tema?
Gill
2022-08-02 13:30:23
Gracias por contactarse con el Servicio de Atención al Cliente de Mr.Bet
Gill
2022-08-02 13:30:45
Hello, Daniel!
Gill
2022-08-02 13:30:58
Haré todo lo posible para ayudarte. Tenga en cuenta que utilizaré un traductor para proporcionarle la información.
Daniel
2022-08-02 13:32:46
Necesito verifiquen mi identidad con los documentos que he enviado
Daniel
2022-08-02 13:32:58
Llevo más d eun mes sin respuestas
Gill
2022-08-02 13:33:07
Dame, por favor, un par de minutos para verificar toda la información.
Daniel
2022-08-02 13:37:15
Envío el último documento que adjunte, en donde aparece la información solicitada. Aún así rechazaron.
Daniel
2022-08-02 13:37:29
Gill
2022-08-02 13:37:44
Le pido amablemente que cargue el extracto bancario donde podemos ver su nombre, depósitos en nuestro casino y número de identidad para la fecha 21.06-22.06.
Gill
2022-08-02 13:38:20
Y le pido amablemente que cargue la captura de pantalla de su banca en línea o el extracto bancario. Necesitamos ver el número de su cuenta bancaria y el nombre del titular.
Daniel
2022-08-02 13:40:11
Está todo en el pdf
Gill
2022-08-02 13:41:05
Por mi parte solo puedo consultarte que documentos hay que subir. Por favor, asegúrese de que todos los documentos cumplan con los requisitos y, por favor, súbalos a la pestaña de verificación. Luego, nuestro departamento correspondiente verifica todo por usted.
Daniel
2022-08-02 13:42:20
Hay alguien más con quien ver este tema, llevo más de un mes subiendo documentos y nada sirve, mi hija está enferma y necesito el dinero, el pdf que adjunte sirve o no?
Gill
2022-08-02 13:44:01
Sin embargo, lamento escuchar eso, los documentos son revisados por nuestro departamento correspondiente. No tengo la oportunidad técnica de comprobarlos aquí en el chat. Tan pronto como los cargue todos en la pestaña de verificación, se verificarán y obtendrá la respuesta.
Gill
2022-08-02 13:46:48
¿Quizás tienes alguna otra pregunta con la que te pueda ayudar, Daniel?
Espero me puedan ayudar.
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