홈 화면컴플레인Mr Bet Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.

Mr Bet Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.

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양: kr7,000

Mr Bet Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.12.10 | 해결 : 2024.01.05
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

11 개월 전
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노르웨이의 플레이어가 이 컴플레인을 제출하기 2주 전에 인출을 요청했습니다. 돈은 아직 입금되지 않았습니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 7000크로네 출금을 요청했습니다. 당첨되었습니다

그리고 카지노 Mrbet은 대략 48시간을 처리하기 위해 나에게 이미 48시간 넘게 여러 날을 기다리고 있다고 말했습니다.

, 업무량이 많아서 핑계만 대고 이것저것 요청도 많이 하고 서류처리도 안하고 출금을 보내주네요.

나는 더 이상 이 카지노를 믿지 않습니다. 그들은 많은 요청으로 인해 항상 변명을 합니다.

내 상금 700유로를 지불하세요!

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공공의
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1 년 전
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checkie1979님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
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1 년 전
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아니요 그들은 대략 대기 시간이 48시간이라고 말했기 때문에 무거운 짐으로 인해 항상 변명하지 말고 그들의 말을 지켜야 합니다. 나는 이 카지노를 믿을 수 없다는 것을 매우 매우 매우 화나게 합니다!

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 checkie1979님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
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1 년 전
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아니요, 돈을 받지 못했지만 확인하는 데 16일이 넘게 걸립니다. 그들은 내 문서를 5번만 거부했습니다. 이제 그들은 은행 카드 증명이 필요하며 나는 이것을 넷텔러로부터 보냈습니다. 그들이 여러 번 거부한 은행 카드 증명은 이미 이 카지노에 충분합니다. Mr Bet .

은행 카드 넷텔러에서는 상단에 이름과 성, 6자리에 내 이름이 기재되어 있습니다.

카드의 첫 번째 숫자와 마지막 4자리 그리고 그 아래에 내 이름이 있는데 그들은 이미 여러 번 거부했습니다. 나는 매우 매우 매우 화가 났어요. 내가 상금을 받을 수 있을지 모르겠습니다(언제). Mr. Bet과 통화하는 데 도움을 주세요. 16~18일 동안 확인을 기다려왔는데 Neteller에서 거래 내역을 업로드해도 아무 일도 일어나지 않는 것 같았습니다. Neteller에게 전화했더니 은행 명세서와 카드 세부정보는 제공하지 않고 거래만 이루어졌다고 합니다.

미스터베팅으로 이 문제를 해결하도록 도와주세요. 😑😑😢 간절히 부탁드립니다.

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공공의
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1 년 전
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checkie1979님, 답변 감사드립니다. 이미 제출한 서류가 무엇인지 알려주시겠어요? 승인된 것은 무엇이고 승인되지 않은 것은 무엇입니까?

또한 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음으로 전달하십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.

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개인적인
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1 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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11 개월 전
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checkie1979님의 협조에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Peter(Peter)에게 전달하겠습니다. peter.c@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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11 개월 전
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안녕,

모든 정보를 제공해 주신 checkie1979에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.

이제 Mr Bet Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 인증 서류가 거부되는 이유와 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하는지 알고 싶습니다.

감사합니다!

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공공의
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11 개월 전
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Mr Bet은 태국 플레이어가 카지노에서 게임을 할 수 없다는 알림을 받았기 때문에 내 계정을 폐쇄했습니다. 저는 태국 출신인데 저는 노르웨이에 살고 있습니다. 저는 2002년부터 노르웨이에 살고 있습니다. 그들이 갑자기 제 플레이어 계정을 폐쇄했습니다. 도와주세요!

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공공의
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11 개월 전
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Mr. Casino는 신뢰할 수 없는 카지노라고 장담했습니다. 그들은 내 계정을 폐쇄하고 그것이 최종 결정인 태국 플레이어에게 플레이를 허용하지 않는다고 알려주었습니다. 저는 태국 시민이지만 2002년부터 노르웨이에 살고 있으며 다른 카지노에서는 이와 같은 문제가 전혀 없었습니다. Mr. 내 플레이어 계정을 폐쇄하는 것은 불공평합니다. 그들이 내 상금을 플레이하지 않는다는 변명을 한 것은 매우 어리석은 어리석은 이유입니다. 나는 내 상금을 원하고 그들이 내 상금을 지불했다면 이 카지노에 대해 더 나은 리뷰를 쓸 것입니다. 그러나 지금은 완전히 사기 카지노입니다!! !

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공공의
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11 개월 전
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내 플레이어 계정을 다시 열어주세요. 그러면 내 계정을 확인하고 상금을 받을 수 있습니다!!!

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공공의
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11 개월 전
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친애하는 checkie1979님,


안타깝게도 이 불만사항 스레드에 표시된 플레이어 이메일에서 등록된 계정을 찾지 못했습니다. 당사 사이트에 등록할 때 사용한 이메일을 제공해 주세요.

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개인적인
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11 개월 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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11 개월 전
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친애하는 피터,


7,000kr 출금이 시작되었습니다. 그러나 2.1.4항에 따라 계정이 차단된 상태로 유지된다는 점을 알려드리고 싶습니다.


사용자가 계정 확인에 필요한 해당 국가의 법적 거주지 및 소득원에 대한 증거를 제공할 수 없습니다. 당사 정책에 따라 필요한 문서가 제공될 때까지 계정을 차단된 상태로 유지하고 있습니다.

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공공의
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11 개월 전
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내기 씨, 감사합니다. 제 돈을 받았습니다. 정말 감사합니다. 이 카지노에 대해 제가 말한 것은 사기가 아니며 실제로 상금이 지급되었다는 말을 취소합니다 👍😀

지금은 매우 만족합니다. 훌륭한 카지노 추천입니다 😀

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공공의
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11 개월 전
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친애하는 checkie1979님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

베드로

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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