독일의 한 플레이어는 최근 입금 및 보너스 활성화 후 €1800을 획득한 후 Mr Bet에서 계정이 정지되었습니다. 그들은 잘못된 정보를 제공하거나 여러 계정을 가지고 있다는 것을 부인하지만, 지원팀은 플레이어의 약혼자가 같은 주소에 검증된 계정을 가지고 있음에도 불구하고 결정이 최종이라고 말합니다.
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Mr Bet Casino - 플레이어의 계정은 여러 개의 계정이 있다는 혐의로 폐쇄되었습니다.
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양: €1,800
Mr Bet Casino
안전 지수:높음안전 지수
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8.9
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6d 21h 31m 28s
사례 요약
2 시간 전
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공공의
공공의
18 시간 전
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안녕하세요, 저는 오랫동안 Mr Bet에 계정을 가지고 있었습니다. 저는 꾸준히 돈을 입금하고 그곳에서 플레이했습니다. 약 2주 전에 €35를 입금하고 보너스를 활성화하고 플레이했습니다. 보너스를 클리어하고 €1800을 획득했습니다. 출금을 요청했는데, 며칠 후에 제 계정이 잘못된 정보나 여러 계정으로 인해 정지되었다는 것을 알게 되었습니다.
저는 잘못된 정보를 제공한 적도 없고 카지노에 여러 개의 계정이 있는 적도 없습니다. 지원팀은 다시 검토하겠다고 약속했고, 이제 그들은 결정이 최종이라고 말합니다. 제 주소에 있는 다른 계정은 제 약혼자의 유일한 계정인데, 그는 검증을 받았고 여러 번 상금을 성공적으로 인출했습니다. 제 계정은 검증되지 않았는데, 카지노가 저에게 검증을 요청한 적이 없었기 때문입니다.
저는 이것이 매우 불공평하다고 생각하며 이 문제에 대해 도와주셨으면 좋겠습니다.
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공공의
공공의
3 시간 전
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안녕하세요 MoniBar,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Mr Bet Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하 또는 귀하의 약혼자가 먼저 계정을 만들었는지 알려주시겠습니까?
- 카지노에서 같은 기기를 사용해서 플레이해 본 적 있나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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