추가 설명 없이 칠레 선수가 차단되었습니다. 카지노는 플레이어가 이전에 자신의 계정을 차단하도록 요청했지만 어떤 이유에서인지 해당 계정의 차단이 활성화되지 않아 플레이어가 입금하고 승리했다고 설명했습니다. 플레이어는 상금을 받았다고 확인했습니다.
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Mr Bet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: $700,000
Mr Bet Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
Mr Bet Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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좋은 하루에요. 지난 목요일 나는 이 카지노에서 100,000을 예치하고 700,000를 상여금이나 그런 것 없이 이겼습니다. 이 700,000 CLP를 내 은행 계좌로 인출했고 내 계정을 확인하려고 시도했지만(아직 확인되지 않았기 때문에) 할 수 없었습니다. 선택의 여지가 없었습니다. 그래서 나는 그들이 나에게 이것에 대해 알려주는지 확인하기 위해 며칠을 기다렸고 오늘 내 계정을 입력하려고 할 때 차단되어 액세스할 수 없고 내 상금이 나에게 보내지지 않았습니다. 아무도 나에게 대답하거나 무슨 일이 일어 났는지 알려주지 않으며 채팅이나 이메일로 카지노에서 응답이 없으며 다른 의사 소통 수단이 없습니다.
다시 나는 전문가가 완벽한 평판으로 나를 추천하는 다른 카지노에 문제가 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 ClessCL,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 성공적인 출금을 한 적이 있습니까? 카지노에서 이 문제에 대한 설명을 받지 못했다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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민감한 첨부 파일
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2 년 전
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안녕하세요, 저는 이전에 인출을 한 적이 없으며 몇 달 동안 계정을 만들었습니다. 계정 만들 때 한 번 하고 지금 다시 해봤는데 돈을 인출하려고 하는 건 처음이에요.
내가 보여야 할 유일한 것은 내 계정이 차단된 것처럼 보이는 로그인 이미지입니다.
나는 카지노에 여러 번 편지를 썼지만 답장을 보내지 못하거나 이유를 알려줄 수 없습니다.
나는 또 무엇을 해야할지 모르겠다
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공공의
공공의
2 년 전
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귀하의 답변에 대해 ClessCL에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Tomas( tomas@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, ClessCL입니다.
지금부터 민원을 도와드리겠습니다. 먼저 상황에 대해 자세히 알아보기 위해 카지노에 연락하겠습니다.
미스터 벳 카지노,
ClessCL 계정이 차단된 이유를 설명해 주시겠습니까? 확인을 완료하고 상금을 인출하기 위해 ClessCL은 무엇을 할 수 있습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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여러분 모두에게,
사용자는 2022년 7월 28일 자신의 요청에 따라 차단되었습니다.
시스템 오류로 인해 사용자가 계정에 로그인하여 입금하고 플레이할 수 있었습니다. 문제의 상황을 조사 중입니다. 현재 사용자의 계정은 영구적으로 차단되어 있습니다. 그는 차단을 요청했기 때문에 원래 계정을 사용할 수 없었습니다.
계좌를 차단한 후 입금한 그의 보증금을 환불하기 위해 지불 제공자는 신분증 양면의 사진을 요구합니다.
친애하는,
Mr.Bet 카지노 팀
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공공의
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2 년 전
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부에나스 타르데스
이메일 확인, 예, 준수하지 않는 카지노에 문제가 있을 때마다 이 사이트에서 내 계정을 차단하도록 요청합니다.
이 요청 후 몇 달이 지났고 그날 나는 Guru에서 놀 곳을 찾고 리뷰를 하던 중 Mr Bet이 가장 높은 등급을 받은 카지노라는 것을 깨달았고 한때 계정이 있었던 카지노라는 것을 알았을 때 , 내가 차단을 요청한 것을 기억하지 않고 내 계정이 100% 작동한다는 것을 알지 못한 채 여기에서 플레이하고 입금하기로 결정했습니다.
내가 차단을 요청하는 것은 이 카지노가 사기꾼이라는 것을 알고 있기 때문이며 결국 내 나쁜 기억으로 인해 활성 계정이 있으면 여기서 다시 플레이할 것임을 알고 있기 때문입니다. 그들이 내 차단 요청을 받아들일 수 없다면 문제는 내 것이 아니라 그들의 것입니다.
내 돈은 정당하게 벌었고 그들의 실수는 그들의 문제이지 내 문제가 아니며 그들은 내 수입을 존중해야 합니다
이전이 아니라 거기에서 우승한 후 지금 내 계정을 폐쇄하는 것은 사기 스타일 관행입니다.
나는 예치금이 아닌 전액을 요구합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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여러분 안녕하세요,
답변해 주신 두 당사자에게 감사드립니다.
미스터베트카지노,
계정 차단이 도박 문제 때문인지 아니면 다른 이유가 있는지 설명해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까
몇 달 전에 내가 블록을 요청했을 때 배경으로 MrBet이 환영 보너스를 준수하지 않았기 때문에 그들은 나에게 그것을 주지 않았습니다. 했다.
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공공의
공공의
2 년 전
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설명해 주셔서 감사합니다.
미스터베트카지노,
클레스씨엘 예치금 당첨금이 왜 무효화되어야 하는지 설명해주실 수 있나요? ClessCL이 우승했을 때 규칙을 어겼나요?
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 토마스,
사용자 계정은 차단되었어야 하며 계정에 전혀 액세스할 수 없어야 합니다. 시스템 오류를 신고하는 대신 사용자는 계정을 차단하고 데이터를 삭제하라는 이전 요청과 달리 사이트에 와서 입금하고 플레이했습니다. 계정 차단 및 데이터 삭제 요청이 있었다면 당첨금은 합법적인 것으로 간주될 수 없습니다.
따라서 사용자는 계정을 차단한 후 입금한 보증금을 환불받고 계정이 폐쇄됩니다.
친애하는,
Mr.Bet 카지노 팀
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 MrBet
내 계정이 차단된 것을 알았더라면 귀하의 카지노에 입금하지 않았을 것입니다. 안타깝게도 누군가 내 차단 요청에 대해 신경 쓰지 않은 인적 오류는 귀하의 것이며 이는 귀하가 처리해야 합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 토마스,
우리의 규칙에 따르면 3.3.2. 기술적 오류, 페이 테이블의 오류, 인적 오류 등으로 인해 귀하의 소유가 아닌 상금으로 귀하의 회원 계정에 실수로 입금하는 경우 해당 금액은 당사의 재산으로 남게 되며 귀하의 계정에서 해당 금액이 공제됩니다. 회원 계정. 당사가 오류를 인지하기 전에 귀하의 소유가 아닌 자금을 인출한 경우, 실수로 지불된 금액은 (법률에서 사용할 수 있는 다른 구제책 및 조치를 침해하지 않고) 귀하가 당사에 진 빚을 구성합니다. 신용이 잘못된 경우 이메일로 즉시 알려야 합니다.
사용자는 계정이 폐쇄된 후 해당 계정에서 플레이하지 않아야 합니다. 그리고 계정이 아직 열려 있는 것을 발견한 사용자는 입금하거나 게임을 하지 않아야 하며 지원 서비스에 문제에 대해 알려야 합니다. 이러한 경우 상금은 합법적인 것으로 간주될 수 없습니다. 우리는 사용자에게 계정이 차단된 후 입금한 금액을 환불하기 위한 세부 정보를 요청했습니다.
친애하는,
Mr.Bet 카지노 팀
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공공의
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2 년 전
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친애하는 토마스
여기에 분명한 사기 시도가 있습니다. 제발, 전문가님, 저를 도와주실 수 있다면, 그들이 사람들을 계속해서 사기치지 않도록 적어도 이 카지노의 등급을 낮추는 방법은 아니더라도 알려주시기 바랍니다.
나머지는 이 카지노의 라이선스 운영자가 누구인지 확인하는 데 도움이 필요하고 그들과 클레임을 생성해야 하지만 이 카지노는 이 정보를 웹사이트에 숨겼습니다.
그것은 curacao, Malta 또는 다른 것입니까?
고맙습니다
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공공의
공공의
2 년 전
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여러분 안녕하세요,
양측의 답변에 감사드립니다.
'해결되지 않음'으로 종결된 불만 사항에만 카지노 등급을 낮출 수 있는 벌금이 부과된다는 점에 유의하십시오. 내부적으로 이 사건에 대해 논의하고 수요일에 결론을 공유하겠습니다.
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공공의
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2 년 전
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전문가 감사합니다
저는 현재 도박 문제가 있는 플레이어라는 점을 염두에 두는 것이 좋습니다. 내가 차단을 요청하면 책임감 있는 도박 정책을 가진 카지노에서 내 계정을 즉시 차단해야 합니다. 그들이 그것을 하지 않고 내가 실수로 그곳에서 다시 플레이한다면, 그들이 그들의 웹사이트에 있는 책임 있는 게임 정책을 결코 존중하지 않았다면 그들은 내가 번 돈을 훔칠 수 없습니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 ClessCL님.
일반적으로 도박 문제가 있다고 생각되면 지체 없이 카지노에 이를 명확하게 알려야 합니다. 이러한 상황은 까다로우며 지원 에이전트, 이메일 또는 카지노에서 사용할 수 있는 다른 방법을 통해 도박 문제를 언급한 경우에만 카지노에서 적절하게 보호받을 수 있습니다. 유감스럽게도 단순히 계정 차단을 요청하는 것은 일반적으로 귀하가 도박 문제로 인해 어려움을 겪고 있다는 카지노의 신호로 간주되지 않습니다. 카지노는 일반적으로 도박 문제로 인해 계정이 차단되거나 자체 배제가 활성화된 경우 다르게 행동하지만 귀하가 이에 대해 알려야 합니다.
귀하가 귀하의 계정 차단을 요청한 시점부터 카지노 담당자가 제공한 거래소에서는 도박 문제가 언급되지 않았습니다.
또한, 도박 문제로 인해 스스로 퇴장당하고 카지노 차단이 실패하는 상황에서는 승패를 가릴 수 없으며 카지노는 강제로 귀하의 대신 입금하십시오.
현재 다른 카지노에서 게임을 하고 있다면 지원팀에 연락하고 사용 가능한 책임감 있는 도박 도구를 활용하는 것을 고려해야 합니다.
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공공의
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2 년 전
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현재 저는 어떤 카지노에서도 플레이하고 있지 않습니다. 이 사기와 퀸베가스에서 저에게 일어난 문제 이후 저는 카지노, 특히 여기에서 좋은 카지노로 홍보되는 카지노에 대한 신뢰를 잃었습니다.
내가 내 계정을 폐쇄하기 위해 보낸 이유는 분명하고 내가 가는 것은 mr bet이 요청 시 즉시 내 계정을 폐쇄해야 한다는 것입니다. 더 많은 돈을 잃고 게임에 복귀했지만 불행히도 그들에게는 그렇지 않았습니다.
내가 요청하는 유일한 것은 그들의 페이지에 이 모든 숨겨진 불만 정보가 있기 때문에 배경을 보고 마침내 카지노 운영자와 함께 그들을 고소할 수 있도록 도와주는 것입니다.
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공공의
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2 년 전
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여러분 안녕하세요,
클레스씨엘의 요청은 내부 논의 끝에 자진 퇴출 요청으로 볼 수 없습니다.
또한 해당 플레이어에게 후속 조치를 요청하였기 때문에 계정 차단/폐쇄가 완료된 것으로 받아들일 수 없으므로, ClessCL의 계정은 애초에 차단/폐쇄된 적이 없었거나 계정 폐쇄 절차가 완전하지 않은.
우리는 포인트 3.3.2를 고려하지 않습니다. 승리는 클레스씨엘 자체 자금을 입금한 후에만 가능한 일반 플레이에서 나온 것으로 추정되기 때문에 이 경우 유효한 이용약관입니다.
계정이 차단되지 않은 경우 이와 유사한 이유로 ClessCL은 정당한 상금 몰수로 처벌되어서는 안됩니다.
우리는 Mr.Bet Casino가 ClessCL에게 상금 전액을 지불하는 것이 공정하다고 생각할 것입니다.
친애하는 Mr.Bet 카지노 팀,
다음 행동 방침에 대해 알려주십시오.
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공공의
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2 년 전
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여러분 모두에게,
귀하의 답변을 담당 부서에 보냈으며 의견을 기다리고 있습니다. 계정과 상금에 대한 최종 결정이 나오는 대로 알려드리겠습니다. 담당 부서에서 며칠 내에 이 문제를 고려할 것입니다.
친애하는,
Mr.Bet 카지노 팀
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공공의
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2 년 전
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여러분 모두에게,
사용자가 자신의 계정에서 인출 요청을 할 수 있으며 처리될 것임을 서둘러 알려드립니다. 충성스러운 카지노로서 우리는 그것에 대한 결정을 검토하고 사용자가 받은 상금을 반환했습니다.
또한 차단 기능과 관련된 기술적 문제를 발견했으며 현재 수정 작업을 진행 중입니다.
친애하는,
Mr.Bet 카지노 팀
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공공의
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2 년 전
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Mr.Bet Casino 팀에 긍정적인 소식을 전해주셔서 감사합니다.
클래스씨엘,
인출이 어떻게 진행되고 추가 지원이 필요한지 알려주십시오.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요
계정에 액세스하여 인출 요청을 보낼 수 있었습니다. 아직 답변을 받지 못했지만 돈이 도착하는 대로 이를 닫겠다고 확인합니다. 지금은 도움을 주셔서 대단히 감사합니다!
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