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Mr Bet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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Mr Bet Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.03.25 | 케이스 종결 : 2023.04.09
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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아르헨티나 선수가 차단되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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2023년 3월 25일

안녕하세요, 제 계정이 차단되었는데 이유를 모르겠습니다.

"9.4"로 인해 계정이 차단되었습니다.

그들은 나에게 아무 것도 보내지 않았고, 게다가 나는 초보라서 이해가 잘 안 돼요


Mr.Bet 고객 서비스에 연락해 주셔서 감사합니다! 제 이름은 Walter이고 모든 질문에 기꺼이 도움을 드릴 것입니다 😊


안녕 나디르!


최선을 다해 도와드리겠습니다. 귀하에게 정보를 제공하기 위해 번역기를 사용할 것입니다.


규칙 9.4에 따라 계정이 차단됨: 회사는 플레이어가 도난 또는 위조 신용 카드 사용을 포함하되 이에 국한되지 않는 사기 행위에 연루된 것으로 합리적으로 의심되는 경우 계정을 해지하고 플레이어를 금지하며 모든 자금을 보류할 수 있는 권리를 보유합니다. 또는 계좌 번호, 위조 및 위조, 도난 또는 횡령 데이터 또는 문서의 전송.

그러나 나는 훔친 돈을 사용하지 않았습니다.

나는 항상 계정을 확인하고 싶었지만 아직 필요하지 않다고 말했고 언제 할 것인지 알려줄 것이라고 말했습니다.

나는 급여명세서를 가지고 있고 내 일의 수입으로 돈을 번다


해당 부서에서 계정의 위반 여부를 검토했습니다. 불행하게도 그것은 돌이킬 수 없게 잠겼고 당신은 앞으로 우리와 함께 플레이할 수 없습니다. 앞으로는 이런 불미스러운 일이 생기지 않기를 진심으로 바랍니다.

그런데 그 이유가 무엇이었습니까?

그들도 나에게 아무 것도 알려주지 않았지만, 나는 내 돈이 합법적이고 월급 및 기타

내 말은, 그들은 내 계정을 차단할 이유가 없습니다

이유도


위반의 본질에 대한 자세한 내용은 사이트의 엄격한 보안 정책으로 인해 공개되지 않습니다. 죄송하지만 더 이상 저희와 놀 수 없습니다. 지금 저희 사이트에 대해 추가 질문이 있으시면 말씀해 주시겠습니까, Nadir?

하지만 이유 없이 내 계정을 차단하는 경우 어떻게 알려주지 않습니까?


사이트 규칙 위반으로 계정이 잠겼으며 안타깝게도 공개할 수 있는 유일한 정보입니다. 엄격한 보안 정책으로 인해 더 이상의 데이터는 공개되지 않습니다. 향후 계정과 관련하여 도움이 필요한 경우 차단된 계정에 연결된 주소를 사용하여 이메일을 통해 문의할 수 있습니다. 우리 사서함은 support@mr.bet입니다.


내가 당신을 위해 다른 일을 할 수 있는지 알려주세요.


당신을 도울 수 있어 기뻤습니다. 귀하의 편의를 위해 하루 24시간, 주 7일 근무합니다. 안녕히 계세요! 게임 클럽에 더 빨리 액세스하려면 Android 앱 https://mr.bet/android-app 또는 iOS https://apps.apple.com/app/id1608529607을 사용할 수 있습니다.


안녕 나디르!


Mr. Bet Casino 지원팀에 문의해 주셔서 감사합니다.

귀하는 계정 잠금 질문에 대한 도움을 받기 위해 저희에게 연락하셨습니다.


사이트 규칙 위반으로 계정이 잠겼으며 안타깝게도 공개할 수 있는 유일한 정보입니다. 엄격한 보안 정책으로 인해 더 이상의 데이터는 공개되지 않습니다. 향후 계정과 관련하여 도움이 필요한 경우 차단된 계정에 연결된 주소를 사용하여 이메일을 통해 문의할 수 있습니다. 우리 사서함은 support@mr.bet입니다.


다른 질문이 있으면 언제든지 문의해 주세요. 우리는 항상 당신을 지원하게되어 기쁩니다!

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 yamilsamad10님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 우리는 귀하의 계정 폐쇄에 대해 카지노에 불이익을 줄 수 없음을 이해하십시오. 일반적으로 카지노는 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되거나 전혀 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있습니다.

카지노에서 귀하를 차단하기 전에 귀하의 계정에 잔액이 남아 있는지 알려주시겠습니까?

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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yamilsamad10 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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