독일의 선수는 추가 설명 없이 상금을 제한했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
친애하는 각하 또는 부인, 나는 어젯밤에 약 640의 금액으로 게임을 했고 카지노는 금액을 150유로로 줄였습니다. 나는 보너스 돈으로 약 44 유로 밖에 없었고 596을 지불 할 수 있었지만 카지노는 나에게 내 잔고를 삭제했습니다. 그들이 나를 도울 수 있기를 바랍니다 ... lg
친애하는 johannesklein68,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까? 프로모션 제안을 사용한 경우 어떤 프로모션 제안인지 지정하십시오. 회신 시 해당 이름이나 특정 링크를 전달할 수 있습니다.
관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라