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Mr Bet Casino - 플레이어의 상금이 제한되었습니다.

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양: R$1,450

Mr Bet Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.02.25 | 해결 : 2023.03.20
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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브라질 출신의 선수는 마치 무료 회전만으로 생성된 것처럼 상금을 제한했습니다. 플레이어는 같은 날 2가지 유형의 보너스를 청구했습니다. 예치금 보너스(100% 보너스 + 100 FS, 일일 50 FS) 및 예치금 없음 보너스(50 FS). 카지노는 최대 현금 한도가 있는 무입금 보너스를 사용하여 획득한 상금을 얻었다고 생각했을 것입니다. 그러나이 보너스는 두 보너스가 모두 청구 된 당일에 손실되었으며 분쟁 상금은 최대 현금에 의해 제한되지 않는 다음날 수신 된 무료 스핀의 두 번째 배치 (예금 보너스의 일부)에서 획득되었습니다. 양. 스레드에서 어떤 대표자도 응답하지 않았지만 플레이어는 카지노가 논쟁의 여지가 있는 상금을 그에게 반환했으며 이미 성공적으로 인출했다고 확인했습니다. 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Hello guru 카지노, 카지노에서 입금 보너스 제안을 받았습니다. 50레알을 예치하고 보너스 100% 50레알과 하루에 100회 무료 스핀 50회 플레이를 받은 다음 최대 한도로 제한되는 또 다른 50레알의 카니발을 획득했습니다. 출금금액은 250레알인데 입금당일 50레알을 잃었고 입금보너스 50레알을 입금했는데 당일 받은 50레알의 수익을 잃었고 카니발 리미티드의 50레알을 잃었습니다 올바른 인출의 250에.

다음날 보증금에서 나머지 50개의 무료 스핀을 받았습니다. 하루에 50개의 스핀이 있기 때문에 50개의 플레이 중 30개와 몇 레알을 얻었고 실제 잔액으로 전환하려면 1200개 이상의 레알을 베팅해야 했습니다. , 나는 운이 좋았고 롤오버를 걸고 1450 reais의 실제 잔액을 돌릴 수 있었고 카지노가 인출을 취소하고 1200 reais를 가져 와서 250 reais를 남겨두고 50 reais에서이 이익을 얻었다 고 주장했습니다. 카니발은 250레알로 제한되어 있지만 다음날 받은 50개의 입금 이동에서 얻은 이익은 거짓말입니다. 50레알의 카니발 보너스는 250레알로 제한됩니다. 내가 잃은 1450 레알은 다음날 받은 50개의 무료 예금 이동에서 얻은 것입니다. 내가 말했듯이 50개의 플레이에서 30개와 몇 개의 레알을 얻었고 실제 잔액으로 전환할 수 있었습니다. 다른 보너스는 이미 잃어버렸습니다. 제 문제를 해결하도록 도와주세요. 카지노가 거짓말을 하고 있습니다.


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공공의
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1 년 전
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친애하는 티아그림,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 일반 보너스 이용약관을 확인했으며 다음과 같은 내용을 찾았습니다( 여기 ).


3.9. 무예금 무료 스핀, 모든 무료 머니 보너스(무료 칩) 및 출금이 허용되는 업적에 대한 모든 추가 보너스의 최대 상금/이익은 달리 명시되지 않는 한 €50 또는 이에 상응하는 통화로 제한됩니다.


우리의 공정 도박 코덱스 에 따르면 실제 현금 게임에 적용되는 경우에만 부과된 승리 한도가 불공평하고 약탈적이라고 생각하지만 보너스에서 최대 현금을 제한하는 보너스 T&C는 허용한다는 점을 강조하고 싶습니다. 놀다.

판촉 상금에 최대 현금이 적용되는 것은 이상한 일이 아닙니다. 예치금과 수여된 보너스 금액을 잃어버리고 전체 이익이 남은 무료 스핀에서 발생한 경우 €50 또는 이에 상응하는 금액을 귀하의 통화로 받을 수 없습니다.

귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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1 년 전
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근데 무입금 보너스로 당첨된게 아니라 입금 보너스로 당첨된거 아시죠?

그들은 내가 50유로로 제한되는 카니발 보너스로 이겼다고 하는데, 그렇지 않고 50개의 프리스핀 예치금으로 이겼습니다. 이제 이해가 되십니까?

무입금 보너스가 아니라 제가 만든 입금 보너스로 당첨되었으니 이제 알겠죠?

그 50유로 제한 기간은 예치금 없는 무료 스핀 또는 예치금 없는 무료 제안이지만 예치금 없는 제안이 아니라 예치금이 있는 것입니다. 이제 알겠습니까?

위에서 받은 프로모션의 인쇄물을 넣었습니다. 제가 마지막으로 플레이한 보너스가 예금 라운드 보너스였으며 250레알로 제한되는 50레알 카니발 보너스가 아닌 것을 볼 수 있습니다.

보너스를 받지 못했거나 입금 스핀이 없었습니다. 입금 보너스였습니다. 지금 받으셨습니까?


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1 년 전
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카지노가 고객의 물건을 훔치고 있다는 증거가 있습니다. 이전 메시지에서 보낸 이전 스크린샷을 확인하세요.

마지막 보너스는 입금 무료 스핀 입금 보너스였습니다.

그들은 마지막 보너스가 카니발을 위한 것이라고 말하기 위해 마지막 보너스를 제외했습니다. 고객에게 지불하지 않기 위해 절도를 살펴보십시오. 볼 수 있고 차이를 볼 수 있지만 인쇄를했고 카지노가 카지노라는 증거가 있습니다. 도둑

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공공의
공공의
1 년 전
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카지노는 훔칠 용기가 있지만 지문을 찍었습니다. 마지막으로 플레이 한 보너스는 입금이었고 250 reais로 제한되는 입금 보너스가 아닙니다

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공공의
공공의
1 년 전
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100% 입금 및 100회 입금 라운드를 받았습니다.

입금 라운드는 하루에 50입니다.

그래서 입금을 완료한 후 100% 보너스와 100개 중 50개 스핀을 받았습니다.

나는 그것을 모두 잃었고 250 reais로 제한된 50 reais Carnival 보너스를 활성화했고 입금 당일에 50 reais Carnival 보너스도 잃었습니다. 즉, 입금 당일에 모두 잃었습니다.

다음날 남은 50개는 무제한 예치금으로 받았는데 30개를 주고 그 50개로 약간의 수익을 내서 진짜로 1450헤알을 얻었습니다


카지노는 보너스가 Carnaval의이 50 reais에서 나왔다고 비난하지만 오지 않았습니다. Carnaval의 그 50 reais는 입금 당일에 모든 것을 잃었습니다. 이 이익은 50 라운드의 입금에서 나왔습니다

그것은 제한되지 않습니다

입금 보너스가 제한되지 않기 때문에


이제 나를 이해할 수 있습니까?


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공공의
공공의
1 년 전
\ 번역

입금 라운드에 대한 이용 약관을 보세요. 제한되지 않습니다.

7.6. 보증금을 통해 보너스 스핀을 활성화한 후 플레이어는 플레이어가 실제 돈을 걸고 있는 것처럼 동일한 당첨 확률로 주어진 슬롯을 무료로 플레이할 수 있습니다. 프로모션 조건을 준수한 후 지정된 게임에서 보너스 스핀이 제공됩니다. 보너스 스핀을 시작하려면 사용자 계정에 로그인하고 지정된 슬롯을 열기만 하면 됩니다. 보너스 스핀이 있는 게임이 자동으로 시작됩니다.

7.7. 보너스 스핀의 상금은 보너스 머니로 수여됩니다(베팅 크기는 프로모션에 따라 다를 수 있으며 설명에 명시됨). 보너스 스핀에서 상금을 거는 경우 먼저 입금한 돈을 건 다음 얻은 돈을 건다는 점에 유의하십시오. 보너스 스핀에는 특정 기간이 있으며 프로모션 설명에 명시됩니다. 보너스 스핀의 상금도 지정된 날짜까지 베팅해야 합니다.

7.8. 지정된 경우를 제외하고 모든 무료 스핀은 사용하지 않은 경우 10일 이내에 만료됩니다.

7.8.1. 보너스 스핀은 일회성 또는 특정 일수 동안 제공될 수 있습니다. 스핀이 2일 이상 주어지면 연속된 날에 걸쳐 동일한 부분으로 플레이어의 계정에 적립됩니다. 지정된 날짜에 사용되지 않은 스핀은 다음 부분이 적립되기 전에 자동으로 취소됩니다. 이 규칙은 스핀이 2일 이상 적립되는 모든 프로모션에 적용됩니다.

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공공의
공공의
1 년 전
\ 번역

너희 구루들이 나에게 보여준 그 용어는 입금 스핀이나 보너스가 없다는 것입니다.

하지만 내 수입은 입금 라운드를 통해 나왔어

7.9. 비 예치금 무료 스핀, 모든 무료 현금 보너스(무료 칩) 및 인출이 허용되는 모든 추가 성과 보너스의 최대 상금/이익은 지정된 경우를 제외하고 €50 또는 다른 통화로 이에 상응하는 금액으로 제한됩니다.


이제 당신은 나를 이해합니다 전문가 카지노 나는 당신이 대답하기를 기다릴 것입니다


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공공의
공공의
1 년 전
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예치금 회전 기간이 매일 조금씩 나뉘는 것을 보셨을 텐데, 그게 저에게 일어난 일입니다. 다음날 50번의 예치금 회전을 받았고 간신히 이겼습니다.


하지만 이 mr bet는 거짓 회사입니다. 내가 카니발 50레알로 이겼다고 비난하는 것은 순전히 거짓말이기 때문입니다.


나는 회사가 고객, 여러 온라인 카지노의 게임에 대해 진지하고 정직해야한다고 생각합니다. 이것이 나를 가장 화나게 만드는 것입니다.


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1 년 전
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02/23 날짜를 보면 이 33.75가 50번의 입금 라운드의 수익이었습니다.

22 일에 내가 플레이하고 잃은 250 reais로 제한되는 50 reais Carnival 보너스, 여기 카지노가 거짓말을하고 있음을 알 수 있습니다.


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공공의
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1 년 전
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업데이트를 해주셔서 대단히 감사합니다, tiagrim. 귀하의 게임 기록(이상적으로는 PDF 형식)을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 플레이어의 계정에서 사용할 수 없는 경우 카지노에서 직접 요청해 보십시오.

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공공의
공공의
1 년 전
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알겠습니다. 카지노용 PDF를 요청하겠습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 카지노 지원을 요청했고 그들은 그것이 작동하는지 분석하겠다고 말했습니다. 그들은 나에게 PDF를 보내고 기다리라고 말했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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이미 게임 이력의 PDF를 요청했지만 카지노에서 보내주기로 되어 있었는데 아직까지 보내주지 않았습니다. 어떻게 해야 합니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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방금 지원팀에 메시지를 보냈는데 게임 히스토리 PDF를 보내려면 30일을 기다리라고 했습니다. 시간이 오래 걸리네요.

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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다, tiagrim. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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1 년 전
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좋아요

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 티아그림님

귀하의 불쾌한 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다. 이제 Mr.Bet Casino의 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.

친애하는 Mr.Bet 카지노 팀,

플레이어의 상황에 대해 좀 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 귀하 측에서 플레이어의 주장을 확인하고 카지노의 결정이 올바른지 알려주실 수 있습니까? 논란이 된 상금은 어떤 자금에서 얻었습니까? 상금이 보너스로 당첨된 경우 어떤 약관이 적용됩니까?

정보 제공에 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 카지노 전문가님, 카지노가 올바르게 행동하고 수익을 반환했다고 말하고 싶습니다. 이제 인출을 하고 그들이 지불하는지 확인하기 위해 기다리십시오. 여기 카지노 전문가에게 큰 감사를 전하고 싶습니다. 좋은 하루 되세요.. .

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 티아그림,

그런 소식을 들으니 반갑습니다!

현시점에서 저는 진심으로 지불이 귀하에게 오는 것은 시간 문제라고 믿습니다.

그러나 성공적인 철회 또는 업데이트에 대한 귀하의 확인이 있을 때까지 이 불만 사항을 열린 상태로 유지하고 싶습니다.

지불을 받는 즉시 저희에게 알려주십시오.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 카지노 전문가님, 카지노에서 방금 돈을 지불했습니다. 감사합니다 즐거운 주말 보내세요

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공공의
공공의
1 년 전
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좋아, 티아그림!

Casino Guru 불만 해결 센터를 확인하고 이용해 주셔서 감사합니다. 자금을 받으셨다니 매우 기쁩니다. 문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 귀하의 불만 사항을 '해결됨'으로 표시합니다. 진심으로 그런 일이 일어나지 않기를 바라지만, 앞으로 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

브라니슬라브, Casino.guru

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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