독일 선수는 추가 설명 없이 상금을 취소했습니다. 나중에 카지노의 결정은 플레이어가 특정 지불 방법을 사용하여 만든 예금이 플레이어의 게임 계정에 입금되는 기술적 오류를 이용하려 했다는 사실에 근거한 것임이 분명해졌습니다. 은행 계좌에서 공제되지 않습니다. 플레이어는 이런 식으로 상당한 금액을 입금했습니다. 그 후, 잘못 입금된 모든 자금은 0으로 축소되었습니다. 얼마 지나지 않아 플레이어는 몇 번의 성공적인 입금을 하고 상당한 금액을 얻었고 출금을 요청했습니다. 플레이어가 기술적 오류를 악용하여 약관을 위반하여 출금 요청이 거부되었으며 카지노에서 해당 금액을 몰수했습니다. 카지노 팀에서 제공한 증거를 철저히 검토한 후 카지노의 결정이 정당하다고 판단합니다. 플레이어의 항의는 '부당함'으로 거부되었습니다.
불행히도, 나는 오늘 내 사건을 변호사에게 넘겨야 했고, 3주 전에 Mr. Bet에서 € 27,000를 얻었습니다. 운 좋게도 모든 것을 스크린샷했습니다. 20,000 지불을 신청한 순간부터 나는 그 속도를 겪었고 여러 가지가 두 배, 세 배였습니다. 어느 시점에서 내가 나이며 규칙 위반이 이루어지지 않았고 보너스도 청구되지 않았고 돈도 다시 도박하지 않았지만 지불에 대해 진지하게 생각했을 때 4 가지 보안상의 이유로 차단되었고 오늘 설명 "총 규칙 위반"이 저질러지고 나서 부정확하게 지불된 이익이 유지될 수 있다는 점 사슴 이용 약관에 대한 참조가 되었습니다!
나는 500을 입금하고 40유로의 판돈으로 10,000유로에 280번의 프리스핀(x3)에서 추가로 15,000원을 얻었습니다.
입금은 되지만 출금은 안되나요?
죄송합니다. 예치금이 사고였습니다. 다시 말씀해 주세요. 또는 어떻게 가야합니까?
물론 저는 제 이익을 구하고 지금은 선불로 다 갚아야 합니다 🙁
친애하는 크리스,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 카지노에서 상금이 취소된 이유에 대해 설명을 들었습니까? 자금을 입금할 때 이 카지노에서 프로모션 제안을 사용했는지 알려주시겠습니까?
관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해 주세요 .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
나는 보너스를 받지도 않았고 이후에 카지노가 주장하는 바에 따르면 지금은 잘못 지급된 상금입니다. Nu3는 불행히도 mr bet에 대해 모든 것을 스크린샷했습니다. 금액은 정직하게 땀을 흘리고 많은 징계로 유지되었습니다. 처음에는 여러 계정에 대해 여러 증명을 며칠 동안 원했고 나는 돈을 들이지 않고 모두 주었습니다. 그런 다음 블록
우리가 그것을 올바르게 이해하는 독일 동료 중 한 명 앞에서 그것을 한 후에 왜 그렇게합니까?
그래서 두 번이나 예금이 플레이어의 계정에 입금되지 않았지만 지금은 중요하지 않습니다 ...
드디어 보증금 500 19500으로 당첨?!?! 그리고 그들은 여전히 유지됩니다
알 겠어요. 그러나 이전 예치금이 올바르게 입금되지 않은 경우 조사의 이유가 될 수 있습니다.
이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 chriskrisma23,
귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락해서 제가 도와드릴 수 있는지 알아보겠습니다.
이 대화에 Mr Bet Casino를 초대하고 싶습니다.
친애하는 Mr Bet 카지노,
이 경우 상황을 명확히 하고 결정을 내린 이유를 설명해 주시겠습니까?
안녕, 안드레이!
이 경우 상황을 설명하겠습니다. 제공업체 중 하나와 글로벌 결제 문제가 발생했습니다. 문제는 다음과 같습니다. 사용자가 예금을 했지만 계좌에서 돈이 인출되지 않았고 저희도 이를 받지 못했습니다. 그러나 그들의 게임 계정에 이러한 예금이 나타났습니다.
불행히도 Chriskrisma23도 이 문제에 직면했습니다. 상금은 이 예금에서 모였습니다. 유감스럽게도 이 상금을 상각해야 했습니다.
친애하는,
Mr.Bet 카지노 팀.
상금은 내가 마지막으로 만든 10월 28일에 인출된 500유로의 보증금에서 수집되었습니다. 이는 거래 id에 대한 주문 id가 공급자에 의해 생성된다는 사실 때문에 확인하기 어렵지만 마지막 3번의 지불이 50,200 및 500이라는 사실을 기반으로 계정 명세서에서 이러한 차변이 25.10부터 28.10 내 계정에서 성공적으로 인출되었습니다! 따라서 상금은 올바르게 지불 한 돈과 이번 달에 부족한 돈에서 합법적으로 준수하는 자금으로 이루어졌습니다.
친애하는 카지노 전문가,
규칙을 위반하는 경우 사용자의 상금을 합법적인 것으로 간주할 수 없습니다.
Mr.Bet 사용자를 등록함으로써 이용 약관에 동의했습니다. 조항 7.15에 따르면. "Mr.Bet은 보너스 이용 약관을 위반하거나 기타 사기 행위를 통해 얻은 모든 보너스 및/또는 상금을 무효화할 권리가 있습니다." 사용자는 규칙을 준수하고 위반하지 않을 것을 약속합니다. 그렇지 않으면 위반에는 결과가 따른다는 사실을 알아야 합니다.
사이트에 성공적으로 입금했음에도 불구하고 클라이언트가 당사 시스템을 남용하여 이용 약관 조항을 위반했다는 사실은 변경되지 않습니다. 3.3.2. :
"3.3.2. 기술적, 지불 테이블의 오류 또는 인적 오류 등으로 인해 실수로 귀하의 회원 계정에 귀하의 소유가 아닌 상금을 입금하는 경우, 금액은 당사의 자산으로 남아 있으며 금액은 귀하의 계정에서 공제됩니다. 회원 계정. 당사가 오류를 인지하기 전에 귀하의 소유가 아닌 자금을 인출한 경우, 잘못 지불된 금액은 (법률에서 사용할 수 있는 다른 구제책 및 조치를 침해하지 않고) 귀하가 당사에 지불해야 하는 부채를 구성합니다. 신용이 잘못된 경우 즉시 이메일로 알려야 합니다."
위의 모든 사항과 위반의 심각성을 고려할 때 고객에 대한 우리의 관점은 변함이 없습니다.
친애하는,
Mr.Bet 카지노 팀.
답장을 보내주신 Mr Bet Casino 팀에 감사드립니다. chriskrisma23이 카지노 시스템을 정확히 어떻게 남용했는지 자세히 설명해 주시겠습니까?
안녕하세요 Mr Casino Guru 선생님,
안녕하세요 미스터베트입니다.
이에 대해 간략하게 설명하고자 합니다. 나는 이번 주말에 여러 번 예금을 했고 일반적으로 내 계정은 auxz에 의해 보호되어야 했지만 내게 도달하지 못한 지불을 기대했기 때문에 .. 이 카지노 ....
하지만 이제 마지막 3번의 결제로 계좌의 마지막 결제는 돈이 인출되는 것을 방지하기 위한 사실이 아니었습니다!
따라서 그것은 도덕의 문제이며 이용 약관의 문제이며 어쨌든 이것은 대부분 중요하지 않으며 사람들을 겁주고 불평하지 않습니다😕
사실 저는 차단된 계정에 19537유로가 있고 10월부터 저를 위해 예약되어 있습니다. 😕 인출은 항상 즐겁게 이루어졌습니다!
적어도 5개의 이메일 프로세스에서 5개의 chatverster가 머리와 목에 대해 6시간 동안 혼란스러운 이야기를 합니다. 당신은 항상 거짓 tatdaxzeb로 연기하고 연기할 것이고 내 예금이 플레이어 계정에 수락되지 않았을 때 아무도 가렵지 않았습니다! 5성 평판이 다르게 보이는데 7일 미스터베팅 답변시간이 이 시간에 만배의 전환을 하는 사람이 좀 많이 생각나네요
이용약관 위반으로 결제가 이루어지지 않는다는 사실을 알았다면, 10월 28일에 가능했던 모든 금액을 인출할 용기가 나는 이유는 무엇입니까? 아무도 나를 위해 와서 쇼핑하지 않습니다. 그리고 뒤에서 Mr. Guru에게 이메일을 보내는 이유는 비밀로 남아 있습니다. 마지막 3개의 예금이 수락될 것이고 나는 그들로부터 이겼습니다. 지불을 수락하면 ... 상금도 인출해야합니다!
Mr Bet Casino 팀, chriskrisma23, 귀하의 답변에 감사드립니다.
Mr Bet Casino 팀에게,
귀하의 이메일을 받고 확인했습니다. 플레이어의 거래 내역과 관련 베팅/게임 내역을 제공해 주시겠습니까?
친애하는 안드레이,
최근 이메일에서 플레이어의 입금 내역을 확인하세요.
사용자의 게임 기록을 제공해야 하는 날짜를 지정해 주시기 바랍니다.
친애하는,
Mr.Bet 카지노 팀
여기 스레드에 데이터를 로드하는 것에 대해 andreji로부터 승인을 받으면 주 초에 그렇게 할 것입니다. Mr. bet는 항상 많은 날을 뒤로하고 몇 달을 끌고 ... 시간을 낭비 할 수있는 사람은 기질입니다.
갭에 대한 용기. 나는 파이터보다 덜 부끄럽기 때문에 아무 것도 밝히지 않아도 되며 아무도 이 혼란의 과정과 관련된 세부 사항이 눈에 띄지 않게 누락되었다고 느낄 필요가 없습니다.
감사합니다. 한 주의 시작 잘 하세요.
친애하는 chriskrisma23,
개인 대화에서 카지노와 우리 팀 간에 공유되는 정보는 항상 엄격하게 기밀로 간주되기 때문에 카지노의 승인 없이 제공된 증거를 업로드하거나 전달할 수 없습니다.
Mr Bet Casino 팀에게,
2021년 10월 24일과 철회 요청 날짜 사이의 기간 동안 플레이어의 게임 이력이면 충분합니다. 우리가 대답해야 하는 주요 질문은 플레이어의 게임 계정에 적립되어서는 안 되는 자금을 사용하여 플레이어의 상금(있는 경우)이 얼마나 축적되었는지입니다.
아울러 chrikrisma23님의 요청에 응하여 주시기를 부탁드립니다. 검토를 위해 플레이어에게 증거를 제공할 수 있습니까?
친애하는 안드레이,
최근 이메일에서 플레이어의 게임 기록을 확인하십시오.
또한 Casino Guru와의 커뮤니케이션에는 상업 정보가 포함될 수 있으므로 제3자에게 액세스 권한을 부여할 수 없음을 알려드립니다. 플레이어가 지불 또는 배팅 내역을 받기를 원하는 경우 GDRP 요청을 제출할 수 있으며 우리는 그에게 필요한 정보를 제공할 것입니다.
친애하는,
Mr.Bet 카지노 팀
친애하는 andrej, 동전의 다른 면을 보여줄 수 있도록 이메일 주소를 알려주십시오. 스크린샷에 모든 것이 있으며 데이터를 비교할 수 있도록 보내드리고 싶습니다.
친애하는 chriskrisma23,
추가 정보가 있으면 언제든지 andrej.p@casino.guru로 보내주십시오(또는 여기에 게시할 수 있음).
기다려 주셔서 감사합니다. 제공된 증거 자료를 철저히 검토한 결과, 이 불만 사항을 '부당한 사유'로 기각합니다.
친애하는 chriskrisma23,
귀하의 상금은 성공적인 예금으로만 축적되었지만 이전에 이루어졌고 귀하의 잔액에 입금되었지만 귀하의 은행 계좌에서 공제되지 않은 예금의 합계는 귀하가 카지노에 빚진 부채를 구성한다는 점을 이해하십시오. . 이 상황을 보는 또 다른 방법은 시스템 오류를 이용하여 규칙 3.3.2를 위반했다는 것입니다.
3.3.2. 기술적, 지불 테이블의 오류 또는 인적 오류 등으로 인해 당사가 실수로 귀하의 소유가 아닌 상금을 귀하의 회원 계정에 적립하는 경우, 금액은 당사의 자산으로 남아 있으며 금액은 귀하의 계정에서 공제됩니다. 회원 계정. 당사가 오류를 인지하기 전에 귀하의 소유가 아닌 자금을 인출한 경우, 잘못 지불된 금액은 (법률에서 사용할 수 있는 다른 구제책 및 조치를 침해하지 않고) 귀하가 당사에 지불해야 하는 부채를 구성합니다. 잘못된 크레딧이 있는 경우 이메일로 즉시 알려야 합니다.
어느 쪽이든, 우리는 이 경우 카지노의 결정이 정당하다고 생각합니다. 이 문제로 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
친애하는 카지노 전문가,
앞서 말했듯이 문제의 주요 개념은 사용자가 Xentum 결제 수단으로 사건 중 돈을 받았다는 것이 아니라 사이트에서 기술 오류를 사용하여 시스템을 악용했다는 사실입니다.
우리는 당신이 우리의 관점을 고려하고 심각한 위반 사실을 받아들일 수 있도록 충분한 증거를 제공했습니다.
이 사용자에 대한 우리의 결정은 최종적입니다. 3.3.2항으로 인해 계정이 차단되었습니다. 이용약관. 플레이어는 더 이상 서비스를 사용할 수 없습니다.
친애하는,
Mr.Bet 카지노 팀
