홈 화면컴플레인Mr Bet Casino - 플레이어의 출금이 중지되었습니다.

Mr Bet Casino - 플레이어의 출금이 중지되었습니다.

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양: $300,000

Mr Bet Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.05.25 | 케이스 종결 : 2021.06.22
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

3 년 전
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칠레 선수는 제 3 자 입금으로 인해 출금이 취소되었습니다. 면밀한 조사 끝에 우리는이 불만을 정당하지 않은 것으로 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 카지노 씨 내기 제가 허위 계좌로 제 계좌를 차단했습니다 .... 제가 저지른 실수는 제 아들에게 저를 입금시켜달라고 요청하는 것입니다. .. 구매와 같기 때문에 문제를 찾지 못했고 살 때 특히 현금으로 간주되기 때문에 직불이라면 어떤 카드로도 구매할 수 있습니다. ... 그들은 내 아들도 플레이하기 때문에 내 계정을 차단했고, 며느리도 계정을 차단하고 내가 보낸 돈을 원천했습니다. 내 신분증과 아들의 정보 사진을 통해 계정이 서로 다른 두 사람, 어머니와 아들이라는 것을 알 수 있었지만, 각자 돈을 가지고 플레이하고, 우리는 아주 좋은 고객이며, 많은 돈을 플레이합니다. .. 문제는 아직 답변을받지 못했다는 것입니다. .. 사기를 당했다고 느끼고 그들이 해결책을 제시 할 때까지 다시는 게임을하지 않겠습니다. 소셜 네트워크에서 카지노의 신용을 훼손하여 아무도 사용하지 않도록하고 소송을 제기 할 수 있으면 저도 그렇게 할 것입니다. 왜냐하면 당신이 u로 돈을 입력 할 수 없다면 최소한의 카드는 돈을받을 수 없지만 그들은 똑같이하고 그들은 당신을 차단합니다. 당신이 나를 도와 주길 바랍니다 ... 그러나 그들이 나를 더 잘 대하는 다른 카지노를 찾을 것입니다 .. .


Atte


패트리샤 g *** n ***


Temuco 칠레

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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Patricia0880님께,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 나는 이용 약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다 https://mr.bet/terms :


„출금

3.3.1. 인출은 귀하의 은행 계좌 또는 '웹 사이트'에서 사용 가능한 기타 인출 방법으로 이루어집니다. 당사는 그러한 인출 처리에 대해 할당 된 수수료를 부과 할 수 있습니다. 현재 수수료 구조는 당사 웹 사이트를 참조하십시오. 가능한 경우 이전에 입금 한 것과 동일한 방법으로 환불 해드립니다. 인출 지불은 회원 계정의 등록 된 소유자의 이름으로 만 이루어질 수 있습니다. 당사는 폐쇄 루프를 시행하거나 플레이어가 특정 인출 방법으로 인출하도록 강제하기 위해 인출을 취소 할 권리를 보유합니다. "


또한 플레이어를위한 공정한 도박 코덱스 https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players 를 확인하세요.


"지불

입금 및 출금시 본인 명의의 은행 계좌와 신용 카드 만 사용해야합니다. 이렇게하지 않으면 인출을 시도 할 때 문제가 발생할 수 있습니다. 이 규칙은 대부분 신용 카드 오용을 방지하기위한 것이며 또한 국제적인 자금 세탁 방지 규정 때문입니다. "


이 규칙이 위반되었음을 이해하십시오. 공동 카드로 자금을 입금 할 때 카지노에서 일부 예외를 허용 할 수 있습니다. 결제 수단의 합법적 인 소유자임을 증명할 수없는 경우 Google에서 할 수있는 일이별로 없습니다.

귀하의 답변과 이해에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라


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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 .. 아들의 계좌로 결제했는데 제 계좌로 출금이됐는데 ... 아들이 저를 송금 할 수 없어서 했어요


하지만 카지노에서 확인할 문서를 요청하지 않았습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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이해 합니다만, 카지노에서 입금에 사용 된 동일한 결제 수단으로 모든 출금을 보내려고하므로 결제 수단이 귀하의 소유가 아니므로 문제가 될 수 있습니다.

사전에 제 3 자 결제 수단을 사용하여 귀하의 계좌에 자금을 입금 할 수있는 가능성에 대해 카지노와 통신을 시도했다면 조언 해 주시겠습니까? 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.


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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 사실은 그들이 저만 차단하고 제 신원에 대한 문서를 보냈고 제 아들이 저를 맡겼다 고 말했고 제 사건을 검토하겠다고 만 말했지만 지금까지 답변이 없었습니다


Atte


패트리샤 g ***


추신 : 그래서 내가 당신을 통해 대답을 얻었을 때 당신에게로 향한 이유입니다. 그러나 내가 보는 것에서 당신은 그들에게 연락하려고하지 않을 것입니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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위의 실을 따라 가면 ... 문제는 분명히 카지노를 추천 해준 아들 인 아들도 플레이어라는 것입니다 .. 두 계좌 모두 자신의 ....

그래서 내 신원 사진을 보냈는데 ... 내가 실수를했다면 받아도되지만 최소한 고객으로서 얻은 금액의 일정 비율이나 보증금을 돌려 주어야한다. 사기를 당하고 결국 그들에 대해 나쁘게 말합니다 플레이하는 것이 무섭습니다 ... 운이 좋으면 많은 돈을 벌면 누가 돈을 지불할지 의심하거나하지 않을 변명을 찾을 것입니다.


나는 지불이 직불로 이루어 졌다고 주장한다. 그것은 누구나하는 구매이며, 기록이 없어야하므로 아들이 직접했다.

차변은 여기와 어디에서나 유효한 것으로 간주됩니다.


Atte


패트리샤 g ***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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정말 미안하지만 아들이 두 개의 다른 카지노 계정 (귀하와 그의)에 입금 한 것을 고려하면이 사건은 훨씬 덜 승소되었습니다. 나는 이것이 어떤 온라인 카지노에서도 허용 될 것이라고 믿지 않으며 카지노 계정을 등록 할 때 수락 한 이용 약관의 심각한 위반으로 간주됩니다.

내가 간과 한 추가 정보가 있으면 알려주세요.이 시점에서 귀하의 불만 사항을 거부해야합니다. 더 많은 도움이 되었으면합니다. 감사합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Patricia0880님께,

타이머를 7 일 연장합니다. 도움이나 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 그렇지 않으면 저희는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.


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공공의
공공의
3 년 전
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나는 여전히 불만을 제기 할 것입니다.

적어도 그들은 나에게 해결책을 제공해야합니다

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공공의
공공의
3 년 전
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카지노에서 마지막 회신을 받았을 때 알려주시겠습니까? 조사에는 며칠이 소요될 수 있습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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네 감사합니다 알려 드릴게요

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공공의
공공의
3 년 전
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인내심있게 답변을 기다리고 있습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, Patricia0880,

지난 대화 이후 어떤 발전이 있었습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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카지노에서 응답이 없습니다 .... 사실, 우리 가족 중 아무도 거기에서 게임을하지 않았고, 우리는 다른 카지노에서 게임을하고 있습니다 .... 계속 기다릴 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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이전에 귀하의 아들이 자신과 귀하의 계좌에 동시에 자금을 입금했다고 말했습니다. 이전 답변에서 설명한 이유로 지금이 불만을 거부하겠습니다.


죄송합니다.이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없었습니다. 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 저희가 도와 드리겠습니다.


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