캐나다의 플레이어는 2주 전에 출금 요청을 제출한 후 카지노에서 자금을 인출하는 데 지연을 겪고 있습니다. 다양한 형태의 신분증과 입금 증빙을 제공했음에도 불구하고 카지노는 150달러 입금에 대한 특정 거래 증빙을 요구하는데, 이는 11월 20일 이후까지 그의 은행 거래 내역서에 나타나지 않습니다. 플레이어는 지연이 출금 프로세스를 연기하기 위한 전술이라고 믿습니다.
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Mr Bet Casino - 플레이어의 출금 요청이 지연되었습니다.
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양: Can$2,650
Mr Bet Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
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6d 21h 28m 40s
사례 요약
2 시간 전
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공공의
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어제
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안녕하세요. 저는 이 사이트에서 이전에도 출금한 적이 있습니다. 이번에는 다시 확인하라고 합니다.. 저는 150달러의 입금자 전에 Interac을 통해 4번 입금을 했는데, 출금한 금액은 150달러였습니다.. 그들은 평소와 같은 모든 입금 증빙 서류와 입금 증빙 서류 등을 요구했습니다.. 저는 그들에게 PDF 형태로 은행 거래 내역서를 보냈습니다.. 그들은 돌아와서 다른 입금은 봤지만 150달러의 입금은 보지 못했다고 말했고, 제 지불을 처리하기 위해 그것이 필요하다고 말했습니다.. 저는 그들에게 150달러의 입금자는 11월 20일 거래 내역서가 나올 때까지 은행 거래 내역서에 나오지 않을 것이라고 설명했습니다.. 그들은 특정 지불이 있어야 한다고 말했습니다.. 그냥 지연시키는 전술입니다.. 그들은 은행에서 스크린샷을 찍으라고 말했습니다.. 저는 알겠습니다. 바로 보냈습니다.. 이제 일주일이 지났는데 그들은 그것을 보지 않고 계속해서 받을 것이라고 말했습니다.. 거의 3주가 지났습니다.. 그들은 그저 지연시키고 있을 뿐입니다. 연락해서 제 자금을 받을 수 있도록 도와주시겠습니까? 저는 여러분을 위해 지불 증빙 사본을 첨부했습니다. 감사합니다..ps 여기에 지불 증빙을 업로드할 수 없었습니다.
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공공의
공공의
4 시간 전
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친애하는 Ryanmc님,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 지불 방법을 확인할 때 카지노는 입금에 사용된 모든 방법을 검토해야 한다는 점을 이해해 주십시오. 이는 귀하의 상금 지급을 지연시키려는 전략이 아니라 규정 준수를 보장하기 위한 표준 KYC 및 AML 절차입니다. 모든 입금을 확인하면 귀하의 상금이 처리될 것입니다.
- 필요한 은행 거래 내역서는 11월 20일 이후에만 제공될 것이라고 이해했는데 맞나요?
- 은행에서 스크린샷을 제출할 때 개인 정보, 카드 번호, 거래 날짜 및 시간, 카지노로 보낸 금액 등 모든 관련 정보가 포함되어 있는지 확인하셨나요?
- 카지노에서 다른 신분증을 모두 승인하고 검증했나요?
회신해 주셔서 미리 감사드리며, 이 문제가 곧 해결되도록 도울 수 있기를 바랍니다.
감사합니다,
베로니카
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
