홈 화면컴플레인Mr Bet Casino - 플레이어의 탈퇴가 1년 이상 지연됩니다.

Mr Bet Casino - 플레이어의 탈퇴가 1년 이상 지연됩니다.

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양: R$2,000

Mr Bet Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.07.05 | 케이스 종결 : 2023.07.28
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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브라질 선수는 1년이 넘는 시도 끝에 자금을 인출할 수 없습니다. 필요한 서류를 제출했음에도 불구하고 문제가 해결되지 않았습니다. 플레이어가 우리의 질문과 의견에 응답하지 않아 우리는 항의를 거부해야 했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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esportingbet, blaze, bet.com 등은 올바르게 지불하고 한 시간 후에 인출하도록 설정합니다. 이미 계정에 있습니다. mr.bet은 1년 이상을 보유하고 있으며 내가 다른 도박 카지노에서 그들은 Mr에게 더 많은 돈을 지불했습니다. 내기는 매니저가 책임지고 속이는 코미디, 고객이 아무리 불평해도 해결해주지 않고, 정확한 문서를 보내고 더 불평하는 놈들은 신경도 안쓴다!!!

1년 넘게 터무니없이 항의하던 그 시간 동안 출금을 요청한 시간 동안 나를 중요시하거나 우선순위에 두는 지원이 없었습니다!!!

은근히 불편하고 짜증나고 내거 훔치고 싶은 기분!!!

내가 이기면 내 것이니까 철회할 권리가 있고 철회할 수 없기 때문입니다!!!

요컨대, mr.bet은 라이선스와 브라질에서 게임을 출시할 수 있는 옵션을 잃어야 합니다!!!!

그들은 무책임하고 태만하며 악의로 행동합니다 !!!!

면책 조항!!!

1년 2개월 그리고 이 색녀!!!

순간에 입금하면 더 많은 돈이 손실됩니다 !!!!

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Carlosjhgn 님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.

어떤 문서를 이미 제공했으며 마지막 문서를 정확히 언제 보냈는지 알려주실 수 있습니까? 필요한 모든 문서를 가능한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

베로니카

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공공의
공공의
1 년 전
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carlosjhgn 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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Veronika는 이미 모든 종류의 RG 자격 문서를 보냈습니다. 저는 1년 동안 은행 명세서를 보냈습니다. 모든 것을 여러 번 보냈는데 그들은 단지 내 문서를 거부하고 오류로 두었습니다. 즉, 그들은 미안하다고 지불하고 싶지 않습니다. , 너희들이 제공하는 대우는 비인간적이야 !!! !

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공공의
공공의
1 년 전
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마지막으로 카지노에 신분 증명서를 보낸 것이 언제입니까?

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공공의
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1 년 전
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carlosjhgn 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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