홈 화면컴플레인Mr Bet Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.

Mr Bet Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.

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양: €40

Mr Bet Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.01.09 | 케이스 종결 : 2023.01.26
케이스 종결 평결

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거부됨

사례 요약

1 년 전
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오스트리아 선수가 저희에게 연락하기 2주도 안 되어 철회 요청을 제출했습니다. 현재까지 상금은 획득하지 못했습니다. 우리가 도움을 주기도 전에 플레이어가 상금을 잃었기 때문에 우리는 이 불만을 종결할 수 밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 실제 돈으로 플레이했고 그들은 skrill로 지불하기를 원하지 않으며 계정이 확인되었고 (메일 및 전화 번호) 활성 보너스없이 플레이했습니다. 지연된 지불은 현재 4일이며 그들은 24시간 후에 지불할 것이라고 말했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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maxsan님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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예, 예, 우리는 돈을 위해 14일을 기다려야 하고 우리가 돈을 입금하면 우리는 그들이 우리 게임 머니로 무엇을 했는지를 원하면서 매우 빨리 돈을 받습니다. 그 때 인터넷에서 매우 빠르게 지불하고 다양한 송금 서비스를 지불하십시오. 현재 이 카지노만 지불금 문제가 많고 다른 카지노에서는 경험하지 못했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 maxsan님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
공공의
1 년 전
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아니오, 첫 번째 skrill이 작동하지 않았고, 두 번째로 paysafecard에 돈을 입금하려고 했는데도 작동하지 않았습니다. 지불금이 디지털 시대에 작동하지 않는다는 것이 저에게는 놀라운 일입니다. 하지만 돈을 입금하면 모든 것이 매우 빠르게 진행됩니다. 내 비자 카드도 작동하지 않고 은행 송금은 100유로로 제한됩니다.

따라서 입금은 하나의 KYC 확인이지만 지불에 관해서는 전혀 작동하지 않습니다. 그 외에도 KYC 인증이 없습니다.🙃

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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, maxsan. 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? 현재 보류 중인 인출 요청이 없다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

이 문제와 관련하여 카지노에 연락해 보셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시할 수 있습니다. 감사.

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공공의
공공의
1 년 전
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다시 플레이하고 모든 것을 잃었고 작동하지 않는 카지노에 더 많이 연락했습니다. 불만을 종료할 수 있습니다. 에일 덕분에 포기하고 다시는 Mr.Bet에서 플레이하지 않겠습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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슬프게도, 당신은 당신의 상금을 플레이/잃었기 때문에 우리가 당신을 위해 할 수 있는 것이 많지 않습니다.

앞서 언급한 이유로 인해 이 불만 사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이 경우 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

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