홈 화면컴플레인Mr Bit Casino - 플레이어가 보너스를받지 못했습니다.

Mr Bit Casino - 플레이어가 보너스를받지 못했습니다.

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양: €20

Mr Bit Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2021.01.25 | 해결 : 2021.02.02
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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독일 선수는 자신이 원하는 보너스를받지 못했다는 점에 불만을 품고 있습니다. 카지노는 그에게 보너스를 수동으로 지급했기 때문에 불만 사항이 해결 된 것으로 표시했습니다.

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공공의
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3 년 전
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찢어! 20 유로를 입금하고 100 % 보너스를 입력했습니다. 그러나 125 %의 보너스가 www. ***. Com


보너스가 추가되지 않았습니다! 그리고 지원은 내가 다시 입금해야한다고 말했다?! 다시하는 것처럼 ...

그것에 대해 조언 만 할 수 있습니다!

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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다니엘에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 부정적인 경험으로 유감입니다. 카지노 웹 사이트를 확인한 결과 현재 카지노에서 제공하는 유일한 환영 보너스입니다.

https://mrbit.com/en/info/welcome-bonus-terms

이것이 당신이받은 보너스라면 (125 % 대신 100 %), 더 이상 할 수있는 것이 없습니다. 카지노가 그렇게 할 의무가 없으며 다른 웹 사이트에서 부정확하거나 오래된 정보를 제공 할 수 있으므로 제휴 웹 사이트에서 보너스를 제공하지 않은 것에 대해 카지노를 처벌 할 수 없습니다.

다른 문제가 있으면 도와 드릴 수 있으며 문제를 오해 한 경우 언제든지 알려주세요.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Kristina, 보너스를 통해 들어 왔고 보너스를 전혀받지 못했습니다.

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공공의
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3 년 전
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설명 해주셔서 감사합니다, 다니엘. 예치 된 자금이 그대로 유지되었는지 확인해 주시겠습니까?

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Daniel,


Kristina가 말했듯이 우리는 우리 자신이 아닌 다른 자원을 제어 할 수 없습니다. 부정확 한 정보를 발견 할 때마다 알려 주시면 항상 감사 드리지만 적절한 조치를 취하겠습니다.


문제를 확인했고 여기에 무슨 일이 있었는지 확인했습니다. 저희 웹 사이트에 명시된대로 "정글 짐과 잃어버린 스핑크스"에서 입금시 100 % 보너스와 50 FS로 구성된 환영 제안을 받았습니다. 보너스를 받으려면 먼저 "프로모션"섹션에서 보너스를 선택한 다음 입금하는 것이 중요합니다. 나는 당신이 그것을 반대 순서로 한 것을 보았습니다. 그래서 당신은 보너스를받지 못했습니다.


불편을 드려 죄송하며 모든 사실을 고려했습니다. "프로모션"에서 보너스를 청구 할 수 있으며 보증금이 필요하지 않습니다.


감사합니다, 비트 씨

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공공의
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3 년 전
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감사합니다

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 여러분,


이 문제를 조사하고 Daniel을 도와 주신 Mr.Bit Casino에게 감사드립니다.


다니엘,이 불만이 지금 해결되었다고 생각할 수 있습니까? 사건 종결에 대한 당신의 허락이 있습니까?

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공공의
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3 년 전
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Daniel이 더 이상 도움이 필요하지 않다고 가정하므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료합니다. 협조 해 주셔서 감사 드리며 향후이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

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