독일의 한 플레이어가 카지노의 보너스 베팅 카운터에서 오류가 발생하여 플레이어가 요구 사항을 충족했음에도 불구하고 멈췄습니다. 이 문제로 인해 계정이 일시적으로 정지되었습니다. 이 문제로 인해 약 31,000€의 상금이 위험에 처할 수 있다는 우려가 제기되었습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.
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MyEmpire Casino - 보너스 베팅 문제로 플레이어의 계정이 일시적으로 정지되었습니다.
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양: €31,000
MyEmpire Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요,
어제 보너스의 베팅 카운터가 전환에서 50센트를 남기고 내 계정이 동결되었습니다.
물론 이것은 분명히 나에게 불리하기 때문에 지원팀에 연락했습니다. 그들은 캐시 + 쿠키 삭제 등과 같은 솔루션을 제안했습니다. 그렇게 해도 도움이 되지 않았습니다.
나는 여러 게임을 통해 남은 약 0.50€를 어떻게든 전환하기 위해 계속 플레이했습니다.
나는 이미 내 계정에 약 12,000€의 보너스 크레딧을 가지고 있었고 이후에 또 다른 19,000€를 획득하여 실제 현금 잔액에 추가되었습니다. 그것은 총 약 31,000 유로를 만들었습니다. 그러나 보너스 머니는 마지막 ~0.50€ 베팅에 고정되었습니다. 당연히 그냥 취소하고 싶지 않았습니다. 나는 다시 지원팀에 편지를 썼고 그것이 전달될 것이라고 들었다. 분명히 지금이었고 내 계정은 24 시간 동안 동결되었습니다. 후속 조치를 취했을 때 나는 계속 멍청이를 당했습니다.
얻은 돈을 모두 잃을 수 있다는 불안한 느낌이 듭니다.
내가 말했듯이 그것은 연주 실수가 아닙니다. 문제는 카지노의 보너스 베팅 카운터에만 있었습니다. 이제 나는 카지노가 이 문제를 이용하여 그들에게 유리하게 작용하고 내가 얻은 실제 현금 잔액을 취소할 수도 있다고 걱정합니다.
보너스는 먼 곳에서 걸었을 것입니다. 약 99.99999%에서 "고착"되었습니다.
여기 이 카지노에서 비슷한 경험을 한 사람이 있습니까?! 걱정할 필요가 있습니까?
내가 말했듯이 이것은 몇 유로가 아니라 약 31,000€입니다.
감사합니다!
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 MaKo96,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 귀하의 MyEmpire 카지노 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 계정이 완전히 비활성화되었거나 게임을 할 수 없습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 이 문제에 대한 그들의 반응은 어땠습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요, 빠른 답장을 보내 주셔서 감사합니다. 계정이 완전히 확인되지 않았으며 방금 가입하고 입금하고 이겼습니다.
카지노에 따라 계정이 일시적으로 완전히 동결되어 로그인할 수 없습니다.
오늘 아침 라이브 서포트로 글을 올렸는데 어제와 같은 답변이 왔습니다.
친애하는
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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요,
제 계정은 4일의 확인 끝에 오늘 드디어 잠금이 해제되었습니다. 그리고 내가 예상한 대로 카지노는 나를 완전히 배신하려고 합니다.
보너스가 성공적으로 구현되기 직전에 약 €14,000의 보너스 잔액이 있었습니다. €10,500.00 중 €10,497.75에서 보너스 카운터가 두 번째로 끊기고 실행이 중지되었습니다. 또한 지원팀에 즉시 보고되었습니다.
이는 보너스가 성공적으로 베팅되었음을 의미합니다.
이제 내 계정은 !!!!!86€!!!! 실제 잔액이 다시 해제되었습니다. 나머지 돈은 완전히 사라졌습니다.
카운터가 매달렸을 때 보너스 밸런스 
카지노가 조사 4일 만에 철거한 것이 믿기지 않는다!!
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공공의
공공의
9 개월 전
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현재 계정에 로그인할 수 없습니다. 2일전에 다시 일시적으로 막았고 아마도 다시 볼 것입니다.
내가 돌아오자마자 보내드리겠습니다. 전체 기록을 저장하고 보낼 수 있는 방법을 확인해야 합니다.
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