이탈리아의 플레이어는 13일부터 출금을 기다리고 있었고 도움을 요청하고 있었습니다. 지연된 두 번째 €800 출금 문제는 그녀가 이체 이메일을 받았다는 것을 확인하면서 해결되었습니다. 우리는 그녀가 계좌에 자금이 성공적으로 도착했는지 확인할 때까지 불만을 열어두려고 했지만, 응답이 없어 거부할 수밖에 없었습니다.
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MyEmpire Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: €800
MyEmpire Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.2
MyEmpire Casino의 안전 지수는 9.2(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 개월 전
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13일부터 돈을 기다리고 있어요. 도와주세요
공공의
공공의
2 개월 전
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스텔리나님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
- KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
2 개월 전
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과거에는 출금에 문제가 없었습니다. 9월 13일에 800개 중 두 개를 만들었는데 하나는 도착했고 다른 하나는 아직 막혀 있어서 13일부터는 제 돈을 정당하게 얻지 못한 것이 부끄럽고 스캔들스럽습니다. 도와주세요
그렇다면 이 카지노에서 다시 플레이할지 모르겠어요. 너무 피곤하거든요.
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공공의
공공의
2 개월 전
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업데이트해 주셔서 정말 감사합니다, 스텔리나. 출금이 성공적으로 완료되었다는 것을 확인할 때까지 이 불만을 열어두겠습니다. 추가 진행 상황에 대해 계속 알려주세요.
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