이탈리아의 플레이어는 13일부터 출금을 기다리고 있었고 도움을 요청하고 있었습니다. 지연된 두 번째 €800 출금 문제는 그녀가 이체 이메일을 받았다는 것을 확인하면서 해결되었습니다. 우리는 그녀가 계좌에 자금이 성공적으로 도착했는지 확인할 때까지 불만을 열어두려고 했지만, 응답이 없어 거부할 수밖에 없었습니다.
스텔리나님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
과거에는 출금에 문제가 없었습니다. 9월 13일에 800개 중 두 개를 만들었는데 하나는 도착했고 다른 하나는 아직 막혀 있어서 13일부터는 제 돈을 정당하게 얻지 못한 것이 부끄럽고 스캔들스럽습니다. 도와주세요
그렇다면 이 카지노에서 다시 플레이할지 모르겠어요. 너무 피곤하거든요.
업데이트해 주셔서 정말 감사합니다, 스텔리나. 출금이 성공적으로 완료되었다는 것을 확인할 때까지 이 불만을 열어두겠습니다. 추가 진행 상황에 대해 계속 알려주세요.