홈 화면컴플레인MyStake Casino - 예금 문제로 어려움을 겪고 있는 플레이어.

MyStake Casino - 예금 문제로 어려움을 겪고 있는 플레이어.

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양: $11,000

MyStake Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.05.07 | 케이스 종결 : 2024.05.14
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

6 개월 전
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아르헨티나 출신의 플레이어는 총 11,000페소에 달하는 여러 입금액 문제에 직면했습니다. 그녀는 처음에는 다른 계좌에서 입금한 다음 자신의 계좌에서 입금했습니다. 이것은 반복되는 문제였으며 그녀는 자신의 문제를 공개하겠다고 위협했습니다. 그녀는 불만처리팀으로부터 제3자 결제 수단을 사용한 경우 해당 결제 수단의 소유자가 환불을 요청할 수 있다는 안내를 받았습니다. 그러나 그녀가 카지노 약관을 위반했기 때문에 고소는 종결되었습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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이런 종류의 문제를 처리하는 데 지쳤습니다. 이런 일이 처음 발생한 것도 아니며 수많은 불만을 제기했습니다. 11,000페소에 대한 논쟁이 계속되고 있습니다. 이 문제가 해결되지 않으면 애플리케이션 관련 문제에 대해 게시하겠습니다.

처음에는 아버지 계좌인 Rafael Diarios Juarez를 통해 8천 페소를 보냈고, 그 다음에는 제 계좌인 Agustina Ayelen Juarez에서 3천 페소를 보냈습니다.



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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 agustinajuarez5님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. MyStake Casino와 관련된 문제로 인해 정말 유감입니다. 죄송하지만 귀하의 문제에 관해 추가 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠어요? 나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.

카지노에 제3자 예금을 사용한 경우 카지노에서 귀하를 차단하고 남은 잔액을 압수할 수 있으며 누구도 이 결정을 변경하도록 강요할 수 없습니다.

친애하는,

건강 상태

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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
6 개월 전
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안녕하세요 중요한 정보를 첨부하겠습니다. 의결을 하지 않거나 압수한 돈을 돌려주지 않는 것은 불법입니다. 어제 오전, 오후 거래 후 20분 후에 청구하세요. 해결책을 원합니다. 정말 감사합니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 agustinajuarez5님,

제3자 결제수단을 사용한 경우, 해당 결제수단의 소유자가 보증금 환불을 요청할 수 있으나, 그 외에 당사와 귀하가 할 수 있는 조치는 없습니다.

귀하가 카지노 약관을 위반했으므로 불만사항도 강제 종료됩니다.

친애하는,

건강 상태

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