홈 화면컴플레인MyStake Casino - 출금 시도 중에 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

MyStake Casino - 출금 시도 중에 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: €12,909

MyStake Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.02.11 | 케이스 종결 : 2024.05.16
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

7 개월 전
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미국 출신의 플레이어는 셀카와 카드 사진 제공을 포함하여 계정을 완전히 인증했지만 탈퇴를 시도했을 때 계정이 차단되었음을 확인했습니다. 카지노는 또한 현재 자금이 있는 상태에서는 계좌가 다시 개설되지 않을 것이라고 밝혔습니다. 플레이어는 계정 차단과 관련하여 카지노와 이전에 어떤 통신도 제공할 수 없었습니다. 그는 차단 당시 자신의 계좌에 €12,909가 있다고 주장했습니다. 해당 플레이어는 카지노 라이브 채팅에서도 금지되었습니다. 우리는 추가 정보를 수집하려고 시도했지만 플레이어의 활동이 우리 관할권 밖의 스포츠 베팅과 관련되어 있었기 때문에 문제를 해결할 수 없었습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요, 이 카지노는 완전 사기입니다. 입금은 허용하고 출금은 허용하지 않습니다. 완전히 확인되었으며, 제가 제공한 셀카 동영상과 카드 사진을 요청했는데 문제는 그들이 발생했습니다. 이제 아무 문제 없이 인출할 수 있다고 말했고, 인출하려고 했더니 아무 이유 없이 나를 차단했고 내 계좌가 내 자금으로 다시 열리지 않을 것이라고 말했습니다. mystake 카지노에서는 이유조차 제공하지 않는 사기입니다. 왜 지불하지 않는가?

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 Vdc_28님,

불만 사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 MyStake Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까? 귀하의 계정을 차단한 이유를 설명해 주었나요? 계좌가 차단되었을 때 실제 현금 잔고는 얼마나 있었나요?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
10 개월 전
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등록한 이후 계정을 완전히 확인했는데 그들은 나에게 비디오 셀카와 내 신용 카드 사진을 요청했고 나도 그들에게 보냈고 확인되었습니다. 마지막으로 라이브 채팅으로 말한 것은 1주 전 인출 차단에 관한 것이었습니다. 그래서 그들은 뚜렷한 이유 없이 내 계정을 차단했고 내 실제 €12,909는 내 계정에 남아 있었고 내가 인출하려고 할 때 카지노가 내 계정을 차단했기 때문에 인출되지 않았습니다.


바실

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 Mella. 저도 방금 귀하의 라이브 채팅이 금지되었습니다. 그리고 카지노에 라이센스가 없다는 것을 알게 되었습니다. file

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공공의
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10 개월 전
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안녕하세요, 답변해주실 수 있나요?/, 이 카지노는 완전한 사기입니다. 그들은 아마도 나에게 돈을 지불하지 않으려는 일을 고안했을 것입니다. 이 문제가 발생한 지 2개월이 지났습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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이 카지노는 고객에게 총구를 겨누고 있는데 아무도 아무것도 하지 않습니다!!!

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공공의
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10 개월 전
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안녕하세요 Vdc_28님,

귀하가 전달할 수 있는 귀하의 계정 차단과 관련하여 카지노와 이전에 소통한 적이 있습니까? nikolas.b@casino.guru . 그들이 당신에게 어떤 종류의 설명이라도 해준 적이 있나요? 어떤 문서를 전달한 후 귀하의 계정을 차단했는지 - 가능하다면 해당 문서도 제 이메일로 전달해 주세요.

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공공의
공공의
10 개월 전
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닉 님, 안녕하세요. 6개월 조사를 시작하겠다고 하더군요. 시간이 너무 오래 걸리고 돈을 주고 싶지 않은 것 같고, 차단에 대해 아무런 설명도 하지 않은 것 같아요. 내 계정에서 그들은 내가 그들의 규칙을 어겼다고 말했습니다. 나는 그런 게임을 하기 때문에 mystake 카지노가 여기로 와서 설명을 해주기를 바랍니다.

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공공의
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10 개월 전
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안녕하세요 Vdc_28님,

전달할 수 있는 통신이 있나요? nikolas.b@casino.guru ? 카지노 게임을 했는지, 스포츠 베팅을 했는지 명확하게 설명해 주시겠습니까?

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공공의
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10 개월 전
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닉 없음, 내가 했던 대화는 어떤 정보도 제공하지 않았습니다. 카지노에 왜 내 돈을 인출할 수 없는지 물어봅시다. 나는 스포츠 베팅을 했습니다.

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공공의
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10 개월 전
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안녕하세요 Vdc_28님,

아시다시피 Casino.Guru 포럼은 온라인 카지노에 관한 불만 사항만을 처리합니다. 귀하께서 어려움을 겪으실 것이라는 점은 이해합니다. 하지만 안타깝게도 우리는 스포츠 베팅과 관련된 이런 종류의 문제를 처리할 충분한 통찰력을 갖고 있지 않습니다. 제가 귀하를 대신하여 카지노에 연락하여 더 많은 정보를 얻으려고 노력할 수 있지만 동시에 귀하의 불만 사항을 거부할 수밖에 없게 됩니다.

이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

건강 상태

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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