스페인 플레이어가 계정을 복원하고 싶어합니다. 아쉽게도 지금은 불가능할 것 같습니다. 면밀히 검토한 결과 이 불만이 정당하지 않다고 거부했습니다.
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MyStake Casino - 플레이어가 계정 복구를 원했습니다.
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양: ??
MyStake Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.6
MyStake Casino의 안전 지수는 8.6(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 제가 Mystake에서 제 자신을 제외시켰기 때문에 제 계정을 복구하기 위해 그들에게 이메일을 보냈고 더 이상 존재하지 않는다는 메시지를 받았습니다. 다른 하나를 만들었는데 이미 등록되었다는 메시지가 표시됩니다. 요약하면 다시 입력하기 위해 내 계정을 복구하고 싶지만 솔루션을 제공하지 않으며 몇 달 안에 할 수 있는지 알려주지 않습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 마리안지,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 우리는 귀하의 계정 폐쇄에 대해 카지노에 불이익을 줄 수 없음을 이해하십시오. 일반적으로 카지노는 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되거나 전혀 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있습니다.
카지노에서 보유하고 있는 자금이 있는지 알려주시겠습니까? 카지노에서 상금을 모두 지불하고 보유 자금이 없는 경우 유감스럽게도 특히 도박 문제로 인해 자체 금지를 요청한 경우 귀하를 위해 할 수 있는 일이 많지 않습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주세요. 그러나 귀하의 불만이 부당하다고 거부할 수밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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