영국 플레이어가 카지노에서 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
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MyStake Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: £1,500
MyStake Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 아침이에요,
이전 계정이 있었지만 라이브 채팅을 통해 계정 삭제를 요청했고 로그인할 수 없는 것으로 확인되었고 로그인할 수 없어 마음을 바꾸기로 결정하고 새 계정을 만들고 여러 번 입금했습니다. 일부를 인출하기 위해, 그러나 KYC는 내 확인 문서가 다른 계정에 연결되어 있다고 말합니다. 해당 계정이 존재하지 않아야 하고 채팅에서 요청한 대로 닫아야 함???
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공공의
공공의
1 년 전
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Liam728282님께,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. MyStake Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 귀하의 계정 폐쇄를 언제 요청하셨고 카지노에서 폐쇄에 대해 어떻게 알렸는지 알려주실 수 있습니까?
- 이전 계정에서 이전에 어떤 활동을 했는지 설명해 주시겠습니까? (보너스, 인출 성공)
- 원래 계정을 재개하기 위해 카지노에 연락했습니까, 아니면 웹사이트에서 새 계정을 개설하고 싶다고 알렸습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 토마스
당신의 답변에 감사드립니다,
- 이것은 라이브 채팅에서 이루어졌으며 계정을 닫지 않고 삭제하도록 요청했습니다. (로그인이 안되서 바로 조치했습니다)
- 일반입출금, 통장에 순수익이 있었는데 일회성으로 삭제하고 싶다고 했습니다.
- 요청대로 계정이 삭제되었다고 가정하고 다른 계정을 만들었습니다.
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