홈 화면컴플레인MyStake Casino - 플레이어가 보너스 취소를 요청하고 있습니다.

MyStake Casino - 플레이어가 보너스 취소를 요청하고 있습니다.

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양: S/.24

MyStake Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.10.13 | 케이스 종결 : 2022.11.02
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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플레이어가 보너스를 청구할 의도가 없었기 때문에 보너스를 취소해 달라고 요청했습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 좋은 저녁입니다. 실수로 24.74 USD의 mystake 환영 보너스를 활성화했습니다. 이 금액의 30배를 베팅하라는 요청을 받지 않기 때문에 원하지 않습니다. 단순히 보너스를 취소하고 보증금을 복원하고 싶습니다. 14.55달러

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 dilantique10 입니다.

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. MyStake Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

카지노에 입금한 것은 이번이 처음이었습니까? 당신은 이미 당신의 균형을 가지고 놀았습니까? 카지노 계정 내에서 수동으로 보너스를 취소할 수 없습니까? 보너스 취소를 요청했을 때 카지노는 어떤 반응을 보였습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 안녕히 주무세요 네 정말 첫입금이였어요 치킨게임을 몇 번 했을 뿐 그외에는 큰 수익을 내지 못하거나 잃는 것이 없었습니다 보너스 없애는 방법을 찾아보지만 원하는 시간에 옵션이 뜨지 않습니다 카지노에 메일을 보내려면 이메일이 존재하지 않는다고 알려줍니다

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공공의
공공의
2 년 전
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이메일이나 라이브 채팅으로도 연락을 시도 했습니까?

또한 그 이후로 문제에 대한 업데이트가 있습니까? 그렇지 않다면 우리는 확실히 개입하려고 노력할 것입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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dilantique10 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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플레이어가 응답을 중지하면 불만 사항이 종료됩니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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