홈 화면컴플레인MyStake Casino - 플레이어가 실수로 보너스를 청구했습니다.

MyStake Casino - 플레이어가 실수로 보너스를 청구했습니다.

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양: €50

MyStake Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.01.31 | 케이스 종결 : 2023.02.15
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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플레이어가 실수로 보너스를 청구했고 취소할 수 없습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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실수로 보너스를 활성화했는데 지금은 플레이할 수 없고 하라는 대로 하고 싶지 않습니다. 그래서 보너스를 취소하고 플레이하거나 돈을 인출할 수 있기를 바랍니다. 응답해 주시기 바랍니다. 신속하고 문제를 해결

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Ionel_lm7,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. MyStake 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었고 예인 경우 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 언제, 어떤 보너스를 받으셨나요? 보너스 잔액을 갖고 놀았습니까, 아니면 청구한 대로 그대로 두었습니까? 보너스를 취소하기 위해 카지노에 연락하셨습니까? 예인 경우 어떻게 응답하셨습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
1 년 전
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Ionel_lm7 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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