플레이어가 의도하지 않은 스포츠 보너스를 실수로 활성화했습니다. 플레이어가 카지노 문제를 해결하면서 불만 사항이 종료되었습니다.
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MyStake Casino - 플레이어가 실수로 보너스를 활성화했습니다.
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양: €120
MyStake Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.6
MyStake Casino의 안전 지수는 8.6(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 이 사이트에 120유로를 입금했는데 실수로 스포츠 보너스도 활성화했습니다. 120유로가 넘는 곳에서 그들은 다음과 같이 사용해야 하는 42유로 보너스를 나에게 주었습니다. 이 보너스를 만들려면:
- 자본금과 보너스 금액의 7배를 베팅해야 합니다.
- 최소 2개의 요소가 있는 어큐뮬레이터에만 해당
- 각 요소의 최소 점유율은 1.4여야 합니다.
규칙에 따라 이 42유로 보너스를 사용한 후에는 라이브 카지노와 실제 잔액을 사용한 카지노 모두에서 게임을 했습니다. 카지노 덕분에 700유로라는 수치에 도달했습니다. 여전히 스포츠 보너스가 있기 때문에 인출을 허용하지 않습니다. 이제 보너스 운모를 포기해야 하는 경우 잔액이 0으로 재설정되는지 알고 싶습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 지오바니님
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. MyStake Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
보너스를 받은 후 이미 게임을 해본 적이 있는지 조언해 주시겠습니까? 카지노 계정에서 보너스를 취소하려고 하거나 카지노 지원팀에 연락하여 수동으로 취소하려고 했습니까?
나는 당신이 잔액으로 아무 것도 플레이하지 않고 당신의 예금이 당신의 카지노 계정에 남아 있지만 우리가 모든 정보를 얻을 때까지 아무 것도 약속할 수 없다면 카지노가 보너스를 쉽게 취소해야 한다고 믿습니다.
귀하의 답변을 기다리며 저희가 귀하를 도울 수 있기를 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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