워싱턴의 플레이어는 약속된 캐시백과 결코 받지 못한 프로모션 스핀과 관련하여 카지노와 문제에 직면했습니다. 카지노가 스핀의 가용성에 대한 명확성이 부족하여 좌절감이 더해졌습니다. 불만 처리 팀은 카지노가 보너스를 보류할 재량권이 있으며 플레이어에게 해결책을 위해 카지노에 직접 연락하라고 조언했습니다. 추가 지원이 요청되지 않았으므로 불만은 종결되었습니다.
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MyStake Casino - 플레이어가 약속한 스핀과 캐시백이 지연되었습니다.
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양: $200
MyStake Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.2
MyStake Casino의 안전 지수는 9.2(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
다른
반려됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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그들이 약속했지만 주지 않을 돈을 돌려달라고 엄청난 노력을 한 후에, 내가 그들을 신고할 때까지. 그러고 나서 그들이 프로모션에서 제공한 스핀을 마침내 받을 수 있는지 물었습니다. 그리고 그들은 스핀을 제공하지만 제공하지 않는다고 주장했습니다. 그들은 스핀이 있는지조차 모르고, 내가 보여주길 바랐습니다. 와, 정말 우스운 일이죠.
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 Alex51908,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 MyStake Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 검증되었나요?
- 과거에 보너스를 청구한 적이 있나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
보너스는 카지노의 호의에 따른 것이므로, 특별한 이유 없이는 플레이어에게 보너스 지급을 거부할 수도 있습니다.
또한, 귀하의 다른 불만 사항이 실수로 종결되었으므로 다시 요청해 주시기 바랍니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 개월 전
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제 계정은 제가 한 번 출금했기 때문에 검증되었습니다. 그들은 무료 스핀이나 여러 번 100달러를 입금한 후에도 보너스를 제공한 적이 없습니다. 지금은 입금 여부에 상관하지 않는 지경에 이르렀고, 클릭해서 입금할 수 있는 보너스나 프로모션을 제공하지만 아직 그들이 무언가를 실행하는 것을 본 적이 없습니다. 그들이 거짓 광고를 하고 나서 분명히 제공하는 것을 제공하지 않으면서 거기에 앉아 제공하지 않는다고 말한다면 이 카지노를 폐쇄해야 한다고 생각합니다. 그들은 어떻게 이런 일을 저지를 수 있을까요?
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 Alex51908님,
앞서 언급했듯이, 카지노는 특정 이유를 제공하지 않고도 플레이어에게 보너스를 보류할 수 있는 재량권을 가지고 있습니다. 이 결정은 전적으로 카지노의 재량에 달려 있습니다.
또한, 입금에 보너스를 포함하려는 의도가 있다면 올바른 조치는 베팅을 하기 전에 카지노에 즉시 연락하는 것입니다. 입금된 자금이 사용되면 보너스는 더 이상 적립될 수 없습니다.
계속해서 보너스를 받는 데 어려움을 겪는다면, 귀하의 기대에 더 잘 부합하는 다른 카지노를 찾아보는 것을 고려해보세요.
다른 도움이 필요하면 알려주시기 바랍니다.
감사합니다,
건강 상태
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