홈 화면컴플레인MyStake Casino - 플레이어가 원하지 않는 활성화 보너스를 만났습니다.

MyStake Casino - 플레이어가 원하지 않는 활성화 보너스를 만났습니다.

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양: $13,000

MyStake Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.01.18 | 해결 : 2024.01.22
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

10 개월 전
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아르헨티나 선수는 자신의 베팅 스타일을 방해하는 무료 보너스를 의도치 않게 활성화했습니다. 보너스는 알림을 통해 실수로 활성화되었으며 플레이어는 통신 채널이 없어 카지노에 연락할 수 없었습니다. 플레이어가 사용하지 않은 보너스가 자신의 계정으로 청구되었습니다. 그러나 문제는 결국 카지노에 의해 해결되었고, 플레이어는 해결에 만족감을 표시했습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요. 실수로 베팅을 방해하는 보너스를 활성화했습니다. 스포츠 베팅은 하고 싶지 않고 미니 게임만 하고 싶습니다. 취소하고 싶습니다. 계속해서 편하게 플레이할 수 있도록 취소되었으면 좋겠습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하십니까?

불만 사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 MyStake Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 입금 보너스였나요 아니면 무료 보너스였나요? 취소하려고 카지노에 연락하셨나요? 입금 보너스인 경우 이미 입금을 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요!! 이메일만 확인했어요. 알림으로 온 무료 보너스였고, 베팅을 계속할 수 없게 될 것이라는 사실을 모르고 활성화했습니다.

카지노와 대화할 수 있는 연락 채널이 없어서 연락을 할 수 없었습니다.

보너스를 사용하지 않았고 돈이 내 계좌로만 청구되었습니다. 제가 착각하지 않았다면 1820입니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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그들은 이미 카지노에서 나를 위해 문제를 해결했습니다! 감사합니다!!!

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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 나노스콜 여러분,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,


Casino.Guru

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