안녕, 에르메조,
귀하의 상황에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다. 이제 저는 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 MyStake Casino의 담당자를 초대하고 싶습니다.
친애하는 MyStake 카지노 팀,
플레이어의 카지노 계정이 폐쇄되었거나 제한 사항이 있습니까? 그렇다면 플레이어의 상황에 대해 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 상금이 압수된 이유는 무엇입니까? 카지노 이용약관 위반에 대해 이야기하는 경우 카지노는 관련 증거로 결정을 입증할 수 있습니까?
답장과 함께 여기에서 직접 데이터를 공유하거나 내 이메일 주소(branislav.b@casino.guru)로 보내서 데이터를 공유할 수 있습니다.
정보 제공에 미리 감사드립니다.
Hello, Ermejo,
I am sorry to hear about your situation. I will contact the casino and try my best to resolve the issue as soon as possible. Now I would like to invite MyStake Casino's representative to join this conversation and participate in the resolution of this complaint.
Dear MyStake Casino Team,
Is the player's casino account closed, or are there any restrictions? If yes, could you please provide us with an explanation of the player's situation in more detail? Why were the winnings confiscated? If we are talking about a breach of the casino's Terms and Conditions, is the casino able to substantiate its decision with relevant evidence?
It is possible to share the data directly here, with your reply, or by sending them to my email address (branislav.b@casino.guru).
Thank you in advance for providing the information.
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