영국의 플레이어가 슬롯을 플레이하는 동안 기술적인 문제를 경험했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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MyStake Casino - 플레이어가 플레이하는 동안 기술적 결함을 경험했습니다.
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양: £76
MyStake Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 이 카지노에서 낮은 판돈으로 Book of Dead 게임을 하고 있었는데 게임에서 0.40, 0.30, 0.20을 돌리고 있었지만 실제 거래는 내가 승인하지 않은 40, 30, 20달러를 가져갔고 그것은 내 잔고를 날려버렸습니다. 카지노에 갔지만 그들이 나에게 하라고 하는 것은 기다리는 것뿐입니다. 나는 참을성 있게 기다렸지만 여전히 아무것도 듣지 못했습니다. 오류에 대한 스크린샷도 가지고 있습니다. 자금을 돌려받을 수 있도록 도와주실 수 있나요
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 gilfy123님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 게임 기록을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까?
전달된 스크린샷에서 베팅뿐만 아니라 상금도 더 높은 액면가로 계산되는 것으로 알고 있었는데, 맞습니까?
스크린샷에 표시된 내용을 설명해 주시겠습니까? 두 개의 서로 다른 장치에 대한 게임 기록입니까?
귀하의 의견을 기다리겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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그것은 동일한 장치에 있습니다. 저는 book of dead play n go 슬롯에서 더 낮은 판돈으로 플레이하고 있었는데 슬롯은 더 작은 판돈으로 설정되었지만 카지노의 실제 거래 내역은 보시다시피 제가 30,40,20달러 베팅을 한 것처럼 취하고 있었습니다. 그곳의 시간과 날짜는 동일하지만 실제 카지노에서 가져온 금액은 게임이 진행되고 있는 금액과 같지 않았습니다. 카지노에 대한 전체 기록을 업로드해야 하나요? 첫날의 스크린샷은 ? 감사
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공공의
공공의
1 년 전
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왼쪽 스크린샷은 카지노 거래이고 오른쪽 스크린샷은 카지노가 내게서 가져간 높은 판돈이 아닌 낮은 판돈으로 게임을 하고 있었음을 분명히 보여주는 게임 기록입니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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다음 스크린샷에서 베팅이 더 크게 표시될 뿐만 아니라 상금도 표시되는 것을 볼 수 있습니다. 맞습니까?
숫자가 잘못된 소수점으로 표시되는 것이 문제가 아닙니까?
전체 게임 기록(스크린샷이 아님)을 다운로드하고 전달할 수 있다면 이상적일 것입니다. 미리 감사드립니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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게임 내 플레이가 센트로만 진행되고 있었지만 실제 거래는 카지노가 받고 달러로 표시되었기 때문에 상금이 지급되지 않았습니다. 이제 mystake 카지노에서 내 계정을 폐쇄했습니다. 이제 카지노는 사기입니다. 내 눈과 그들은 돕고 싶지 않아 더 이상 이것에 신경을 쓸 수 없습니다. 카지노는 당신의 돈을 받지만 내 문제를 조사하고 싶지 않으므로 이 카지노에서 잘 빠져나갑니다.
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