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MyStake Casino - 플레이어는 상금을 인출할 수 없습니다.

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양: USD₮70

MyStake Casino
제출: 2023.03.01 | 해결 : 2023.04.09
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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칠레 선수는 상금을 인출할 수 없습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 이에 따라 불만 사항이 해결된 것으로 표시했습니다.

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안녕하세요, 저는 이 카지노가 사기라고 말해야 합니다. 테스트를 위해 마스터카드로 10달러를 입력한 다음 추가 계정에서 돈을 인출하라는 메시지가 표시되었습니다. 이 경우 넷텔러를 사용했고 70달러를 인출하려고 했지만 실패했습니다. 신분증과 이메일로 신원을 확인하고 나중에 이메일을 통해 마스터카드 사진을 요청했고 돈을 인출할 수 없었습니다. 결국 이 카지노를 사용하는 것을 권장하지 않습니다. 스캠

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친애하는 fernandoq37님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 불완전한 확인으로 인해 당첨금을 인출할 수 없다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 필요한 모든 문서를 가능한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까?

활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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안녕하세요


내 모든 확인 세부 정보를 제공하면


아니요, 활성 보너스가 없습니다.

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답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다, fernandoq37. 카지노에 연락하기 전에 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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안녕하세요, 저는 관련 정보가 없으며 kristina.s@casino.guru 에 대한 정보도 없습니다. 어제 이메일을 통해 저에게 다시 편지를 보낸다면 어떻게 하시겠습니까? 정보를 첨부하겠습니다. 이 카지노가 사기라고 확신하고 추가로 카지노가 나에게 응답하고 당신은 여전히 카지노와 같은 날에 나에게 응답한다는 것이 아이러니하다고 생각합니다. 함께 일합니까 아니면 따로 일합니까?

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Casino.Guru는 플레이어의 분쟁을 해결하는 중재자 역할을 하는 독립적인 온라인 카지노 데이터베이스 입니다. 우리는 카지노의 고객 지원에 영향을 미치지 않습니다.


카지노에서 귀하에게 은행 명세서를 요청한 것을 확인했습니다. 이미 제공하셨습니까?

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안녕하세요, 네 이미 카지노로 보내졌습니다

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마지막 메시지 이후에 어떤 발전이 있었습니까? 카지노에서 마지막으로 보낸 문서를 승인했습니까?

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여전히 카지노에서 응답이 없습니다.


그들이 나에게 사기를 쳤다고 생각합니다.


커뮤니티에 이 카지노를 사용하지 말라고 경고합니다.


이 게시물이 더 많은 사기를 방지하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

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안녕하세요, 그들은 인출을 허용했고 돈이 있지만 그들은 내 계정을 차단했습니다

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우리는 귀하의 계정 폐쇄에 대해 카지노에 불이익을 줄 수 없음을 이해하십시오. 일반적으로 카지노는 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되거나 전혀 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있습니다.

안타깝게도 카지노에서 잔액을 지불하는 한 계정이 차단된 이유를 더 이상 조사하지 않습니다.

도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 알려주세요. 그렇지 않으면 이 불만사항을 종료하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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fernandoq37 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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플레이어가 응답하지 않았지만 주요 문제인 철회 지연이 해결되었으므로 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시합니다.

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