캐나다에서 온 플레이어는 상금을 인출하려고 시도했지만 카지노에서 추가 문서를 제공하도록 요청했습니다. 플레이어는 상금을 받았다고 확인했습니다.
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MyStake Casino - 플레이어는 상금을 철회할 수 없습니다.
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양: Can$119.53
MyStake Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 가브리엘,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 카지노에서 귀하의 인출을 처리하기 위해 추가 문서를 요구한다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
이 경우 KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정이라는 점을 이해해 주십시오. 진지하고 라이센스가있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 카지노가 추가 문서를 요구하거나 모든 문서를 다시 제출할 때 이상한 것은 없습니다. 필요한 모든 문서를 가능한 한 최상의 품질로 최대한 빨리 제공하는 것이 좋습니다.
새로운 사항이 있으면 알려주시면 해당 사례를 계속해서 해결할 수 있습니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 가브리엘,
소식이 있었나요? 타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.
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공공의
공공의
2 년 전
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업데이트에 대해 대단히 감사합니다, Gabriel. 문서를 정확히 언제 보냈습니까? 카지노에서 검토하는 데 시간이 얼마나 걸릴지 알려 주었습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 그들과 확인하기 위해 그들에게 또 다른 이메일을 보냈고 이제 돈을 인출할 수 있는 것 같습니다. 2~5일을 기다려야 돈을 받을 수 있습니다
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