홈 화면컴플레인MyStake Casino - 플레이어는 자신의 계정을 확인하는 데 어려움을 겪습니다.

MyStake Casino - 플레이어는 자신의 계정을 확인하는 데 어려움을 겪습니다.

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양: €1,400

MyStake Casino
제출: 2023.01.13 | 해결 : 2023.01.17
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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플레이어는 카지노가 응답하지 않기 때문에 자신의 계정을 확인하는 데 어려움을 겪습니다. 플레이어가 확인되고 돈을 받으면서 불만이 해결되었습니다.

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공공의
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내 문서, 종이, 화면의 모든 사진을 보냈고 내 계정은 100% 인증되었습니다. 철회가 안되네요 mystake 팀에서 보낸 이메일에 답장했는데 아직 아무도 답장이 없네요

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공공의
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안녕하세요 델리산티프란체스코님

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. MyStake 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

확인 절차가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?

확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
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그래서 문서가 모두 승인되었고 어제 오후 대신 카드 확인을 요청했고 이메일에 답장하여 사진, 비디오, 계정 명세서를 보냈고 다시는 응답하지 않았습니다. 분명히 mystake 사이트에서 철회를 클릭하면 철회 권한이 없다고 철회할 수 없습니다.

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공공의
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그들이 나에게 철회를 승인했습니다. 이제 그들이 확인하는지 봅시다. 기다리고 있다고 합니다. 그들이 도착하는지 봅시다. 케이스를 종료하기 위해 계속 업데이트하겠습니다.

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공공의
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도착했다!!!! 맨 위

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공공의
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문제가 해결되었음을 알려 주신 dellisantifrancesco에게 감사드립니다. 앞으로 또 다른 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주십시오. 기꺼이 도와드리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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