이탈리아 출신 플레이어는 여러 차례 성공적인 입출금을 거친 후 영상 인증을 요청받았습니다. 이 단계를 완료하고 상당한 인출을 한 후 카지노는 이제 나머지 €2900의 인출 처리를 거부한 것으로 알려졌습니다.
나는 이 카지노에서 한동안 플레이를 해왔고 여러 번 입출금을 했습니다. 내 계정이 인증되었지만 그들은 서류와 여권을 들고 영상 인증을 하라고 했습니다. 2024년 4월 12일에 이 동영상을 보냈습니다. 2024년 4월 26일에 승인되었습니다. 그런 다음 7000유로를 인출하려고 했더니 도착했습니다. 이 카지노에는 주간 출금 한도가 7500유로가 있기 때문에 1주일 이상 기다린 후입니다. 나는 내 계좌의 마지막 돈인 2900유로를 인출하려고 했습니다. 이틀을 기다린 후 복사된 메일을 받았습니다. 나는 여러 계좌를 개설하거나 사기 행위를 하지 않았지만 그들은 내가 상금을 지불하는 것을 원하지 않습니다. 나는 연승 중이었는데 모든 일이 일어나기 시작했습니다. 내가 돈을 잃었을 때 누구도 나에게 확인을 요구하지 않았고, 이렇게 내 돈을 훔치려고 하지도 않았습니다. Casinoguru를 도와주세요. 저는 지금 이 순간 당신만을 믿을 수 있습니다.
친애하는 aymut13님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. MyStake Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
안녕하세요
스포츠 베팅으로 잔액을 9900유로까지 쌓았으며 보너스를 전혀 사용하지 않았습니다. 7000유로를 인출했는데 카지노에서 나머지 2900유로를 인출하는 것을 허용하지 않았습니다. 그들은 아무 이유 없이 내 계정을 폐쇄했습니다. 제가 보낸 사진에 보이는데요.